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中國企業培訓講師
尖峰客戶體驗——互聯網時代體驗營銷設計方法
 
講師:劉新宇 瀏覽(lan)次數:2567

課程描述(shu)INTRODUCTION

· 營銷總監

培訓講師:劉(liu)新宇    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

營銷設計方法培訓

【課程說明】
所謂體驗營銷本質是,洞察與品牌有關的客戶關鍵時刻(*),然后針對客戶關鍵時刻(*)進行體驗設計,打造客戶獨特的品牌體驗,從而有效影響用戶的購買決策,深度促進用戶與品牌建立長期關系
本(ben)課(ke)程將(jiang)教(jiao)會(hui)學員如(ru)何(he)洞察用戶(hu)真實需求,創造品牌價值內核,尋找關鍵時刻,最(zui)終輸(shu)出獨特(te)的(de)(de)品牌體(ti)驗,并將(jiang)之轉(zhuan)化為企(qi)業的(de)(de)效(xiao)益增長

【課程大綱】
第一課: 關鍵時刻(*)洞察
第一節: 體驗營銷的五大關鍵點
第二節: 體驗營銷的原理——峰終定律
1.什么是峰終定律
2.峰終定律與三個關鍵時刻(* )
第三節:體驗營銷設計工具——品牌輪
案例:中華航空如何通過體驗營銷設計讓讓利潤倍增
第四節:如何洞察關鍵時刻(* )
1.如何科學的洞察客戶的關鍵時刻(* )
2.撰寫關鍵時刻(* )的十大原則
案例:高端運動品牌始祖鳥關鍵時刻(* )洞察
案例:小熊電器關鍵時刻(* )洞察
案例:海爾T3電烤箱的關鍵時刻(* )洞察
第五節:關鍵時刻(* )的四大維度
案例:廈門伴手禮名店蘇小糖的體驗營銷設計
第六節: 如何讓消費者做出你期待的事
體驗營銷背后的行為經濟學
體驗營銷設計的十大行為心理學定律
第七節:從消費者角色出發進行科學的體驗營銷設計
1.消費者的四大角色與角色特性
2.針對(dui)消費(fei)者(zhe)四大(da)角色特性進行有效體驗設計

第二課: 體驗設計(營銷)落地
第一節:如何選擇目標客戶
第二節:如何選擇目標客戶最重要的*
1.選擇*的四大誤區
2.選擇*的九大原則
第三節: 怎樣為*選擇品牌信息
1.選擇品牌信息的四大誤區
2.選擇品牌信息的四大思維
第四節: 體驗營銷設計落地
1.體驗營銷落地四大原則
2.體驗營銷落地十大步驟
案例:西貝莜面村與一蘭拉面體驗營銷落地
案例:老(lao)廟黃金體驗營銷設計案例

營銷設計方法培訓


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已(yi)開課時間Have start time

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劉新宇
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