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中層領導管理課程

【課程背景】
現(xian)代企業中，特別是(shi)以技術(shu)型為(wei)導向的(de)(de)企業，其管理人員(yuan)大都(dou)是(shi)具(ju)(ju)備某一項專長或從技術(shu)型人才提(ti)拔上(shang)來作為(wei)主管，他們(men)本(ben)身所具(ju)(ju)備的(de)(de)危機管理意識、帶領(ling)團隊的(de)(de)能力、與下(xia)屬(shu)溝(gou)通的(de)(de)能力、運(yun)用激勵策(ce)略激發員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作動(dong)因的(de)(de)能力都(dou)有待進一步加(jia)強，他們(men)還是(shi)習慣(guan)身先士卒去做具(ju)(ju)體的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作，因此(ci)，由戰斗員(yuan)到指揮員(yuan)需(xu)要質的(de)(de)轉變。

【課程目標】
掌(zhang)握(wo)作為管理(li)者(zhe)在危(wei)機意(yi)識、心態、角色定位轉換及(ji)行為責任上的(de)(de)挑(tiao)戰，了解管理(li)者(zhe)的(de)(de)專業要求。掌(zhang)握(wo)管理(li)者(zhe)應具備的(de)(de)基(ji)本素質和能力，如(ru)：管理(li)者(zhe)權(quan)力認知，工(gong)作中(zhong)的(de)(de)領導力、對上對下(xia)的(de)(de)有(you)效激勵等，從而成為優秀的(de)(de)領導者(zhe)。

【課程對象】
中基層管理人(ren)員(yuan)和技(ji)術型管理人(ren)員(yuan)

【課程設計】
1、本課需用時2天，共12小時。
2、本課集主講人20年實戰之功力，充分與學員分享典型案例，強調簡單實用。
3、本課運用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、益智互動等培訓形式。
4、本課(ke)采(cai)用《2187團隊品牌(pai)積分(fen)榜》這(zhe)一先進的(de)教學(xue)模式，讓學(xue)員創(chuang)意隊名、設計(ji)隊訓(xun)、集體PK。對獲勝的(de)團隊實行即時獎勵，創(chuang)造良好的(de)學(xue)習(xi)氛圍(wei)。快樂中學(xue)習(xi)，精通時應用。

【課程大綱】
開場破冰、團隊建設
模塊一中層領導的危機意識管理
1、什么是危機意識管理
2、危機意識管理的目的
3、危機意識管理的觀念改善
4、危機意識管理是一種心態管理
5、危機管理方法：營造內外部競爭
6、企業興亡(wang)，員(yuan)工有責(ze)

模塊二中層領導的有效溝通和團隊意識
一、有效溝通的技巧應用
1、有效溝通的五個環節：
事先準備—確認需求---闡述觀點---處理異議----達成共識
2、溝通的三種語言表達方式：文字、聲音、肢體
3、讓人快速喜歡你的9個方法
4、讓人快速建立起信賴感的7個策略
二、與不同類型人溝通的技巧
1、孔雀型（交際人員）：逢人減壽，與貨添錢
2、老虎型（指揮人員）：開門見山，條理清晰
3、貓頭鷹型（分析人）：引導多說，明確優勢
4、考拉型（好好人員）：少說多聽，極盡贊美
三、在溝通中讓追隨者心隨我動
1、把優秀保持成習慣的4個步驟
2、調整心態、態度、狀態6個措施
3、打造溝通吸引力的5個方法
4、成為“意見領袖”的7個關鍵點
四、優秀團隊責任意識塑造
1、千萬不要推卸責任
2、只有責任，沒有借口
3、沒有做不好的工作，只有不負責任的員工
4、做事做到位，永不虎頭蛇尾
5、培養責任心的6個要領
6、責任面前無小事，關注細節更重要
7、責任不分大小，工作沒有小錯
8、承擔更多責任，磨練更強能力
9、工作容不得半點不負責任
10、責任造就優秀領導

模塊三中層領導的有效授權與激勵
一、有效授權的意義
1、高效地完成企業的工作任務
2、員工的能力培養和素質提升
3、授權激勵的現實必然性
4、解放自己的身心
5、留住優秀人才
6、打造優秀團隊
二、領導科學授權的方法
1、選準可以授權者
2、向被授權者說明目標
3、界定被授權的范圍
4、給予必要的資源
5、讓下屬負起責任
6、提供支撐的服務
7、跟蹤工作進展情況
8、幫助總結工作得失
9、再次授權鼓勵提升
10、給予鼓勵和獎勵
三、激勵下屬的模式
1、情景激勵
2、目標激勵
3、換崗激勵
4、樣板激勵
5、褒獎激勵
6、危機激勵
四、激勵下屬的方法
1、掌握下屬意愿和需求
2、分配能自我提高的工作
3、賦予讓下屬能有效發揮其優點的項目
4、注意工作分配方法，使下屬能發揮獨立性及創造性
5、讓下(xia)屬在贊美中獲(huo)得自豪感

模塊四中層領導提升執行能力的有效策略
一、執行力就是競爭力
1、概念辨析：什么是執行，什么是執行力？
2、古代故事所啟示的執行思維（執行決定命運）
3、執行力不強的根源在哪里？
二、管理者的執行角色
1、管理者你為什么要執行？
2、管理者執行的角色錯位現象。
3、做放大鏡還是大氣層？司機還是乘客？
4、強化執行，中層你應該做什么？核心執行理念應該是什么？
三、打造高效執行型人才
1、古代先哲關于快樂執行的高論
2、高效執行首先是樂意做
3、高效執行人才的特點：
4、執行型中層的七條基本行為：
5、有關執行習慣的養成
四、提升團隊執行力的五個關鍵點
1、組織協調：使每位成員知道自己要干什么、能干什么、該干什么；
2、標準建設：使每位成員知道自己到底該怎么干，以及應該干到什么程度；
3、持續溝通：團隊的持續溝通，就是緊摳執行中的細節，不斷發現問題解決問題，
能保證整個達成績效的過程處于受控狀態，
4、團隊學習：一方面，對相關執行人、責任人進行培訓和強化，不斷提升其工作素質；
另一方面，分享團隊在執行過程中的經驗教訓，使得達成目標的有效性更大；
5、合理激(ji)(ji)勵(li)：從個人(ren)激(ji)(ji)勵(li)，到(dao)(dao)團隊激(ji)(ji)勵(li)，再到(dao)(dao)文化激(ji)(ji)勵(li)

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