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卓越商務談(tan)判策略課程

課程簡介：
本(ben)課程旨在從(cong)商(shang)務(wu)(wu)實(shi)戰(zhan)的(de)特(te)點(dian)入手，緊(jin)密聯系工作(zuo)實(shi)際，輔(fu)以(yi)大(da)量的(de)實(shi)際案例，從(cong)理(li)(li)(li)論(lun)和(he)(he)操作(zuo)兩(liang)方面入手，為商(shang)務(wu)(wu)經(jing)理(li)(li)(li)提供清晰(xi)的(de)談(tan)(tan)判理(li)(li)(li)論(lun)知(zhi)識(shi)和(he)(he)實(shi)用的(de)操作(zuo)方法(fa)，協助商(shang)務(wu)(wu)經(jing)理(li)(li)(li)提高談(tan)(tan)判能力，提升工作(zuo)效能。

課程目標：
1、正確建立雙贏商務談判目標和策略
2、了解商務談判的基本原則和常見錯誤
3、準確把握談判時機
4、識別和把握談判者的需要與風格
5、掌握策劃多種可行的談判方案
6、掌握如何做好談判中的準備工作
7、掌握專業商務談判方法與過程、掌握談判中的步調和節奏
8、掌握如何處理商務談判中經常出現的沖突、僵局和刁難行為
9、提高(gao)商務談(tan)判的(de)效率(lv)

課程對象：企業高層、市場總監(jian)、銷(xiao)(xiao)售總監(jian)、銷(xiao)(xiao)售經(jing)理等

課程大綱：
一：商務談判的原則及挑戰
1、什么是高效率的商務談判
2、商務談判的基本原則
3、商務談判的主要內容和焦點
4、專業商務談判的基本過程
5、商務談判中常見的幾大誤區
6、識別商務談判中的經典黃金鐵三角
7、案例分析：大客戶經理商務(wu)談判(pan)中的常見錯(cuo)誤(wu)

二：商務談判的準備和時機把握
1、分析客戶利益需求，清楚、全面了解對方的思路
2、獲取客戶談判需要的信息
3、確立和客戶談判的基礎——認識BATNAs、談判底線
4、分析開始進行商務談判時機的準則
5、在商務談判每個過程中應做的準備
6、分析對方的談判風格，進而找到相應的對策
7、案(an)例分析：商(shang)務談判前(qian)的(de)準(zhun)備(bei)：客戶關系圖譜識(shi)別

三：商務談判的策劃
1、如何建立商務談判的目標
2、分析談判對手的性格特點
3、分析與選擇談判戰略
4、談判價值評估的指標分析
5、評估客戶、對手和我方的優劣勢
6、分析談判對方的需要，什么是必須滿足的，什么是談判對方想要的
7、計劃談判中的可變量與不可變量
8、有效規劃談判出牌的先后順序
9、如何在談判中學會策略性的讓步
10、商務談判中常用交換技巧
11、商務談判策劃的工具與相關應用
12、談判游戲：紅與黑的(de)思索(suo)

四：商務談判的開局與應對
1、誰先進入談判
2、開局立場應該如何確定
3、你如何“回應”對方的最初立場
4、故作驚訝掐斷對手的僥幸
5、使用老虎鉗策略死死夾住對手
6、用推動策略讓對手坐上談判桌
7、案例分析(xi)：開局失敗的原(yuan)因(yin)解(jie)析(xi)

五：商務談判的報價與摸底
1、誰來先報價
2、畫好報價示意圖
3、應用策略性開價策略
4、有效地對價格進行分割
5、獲取關鍵信息的四大工具
6、如何合理的使用談判信息
7、案例分析：一次大型談判的啟迪

六：商務談判局面掌控策略
1、識別談判中的肢體語言
2、談判的五大圈套解析
3、談判的三大施壓點運用
4、商務談判中的沖突與僵局
5、商務談判中的非常行為
4、如何有效擺脫商務談判的困境
5、如何重構策略改變自身被動局面
6、推動談判繼續進行的三大工具
7、案例分析(xi)：雷雨過(guo)后

七：商務談判收尾的策略
1、如何使用黑白臉策略助你達成目標
2、防止談判對手的蠶食策略
3、草擬合同，占據談判主動
4、總結與回應，鎖住理解偏差
5、結束談判的8個技巧
6、案例分析：陳經理(li)的懊惱

八：商務談判全流程體驗式模擬
1、商務談判方案策劃
2、談判開局模擬
3、價格談判模擬
4、掌控談判局面模擬
5、談判收尾與協議達成模擬
6、某真實商務談判(pan)案例全程模擬

九：總結、提問、答疑與行動計劃 
針對(dui)工作中的實際案(an)例，把培訓中所學習(xi)(xi)和練習(xi)(xi)的知識和技(ji)巧(qiao)應(ying)用(yong)到(dao)實踐中。

卓越(yue)商務(wu)談判策略課(ke)程