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決策力和領導力課程

【課程背景】
外部環境的快速變化，給企業提出了更多的挑戰。如何盡快形成企業內部的核心競爭力？是很多企業思考和困惑的問題。從產品升級改造，到應用互聯網轉型，核心的目的都是為了打造企業的核心競爭力。其實，無論社會發展到何種程度，科技再發達，人，永遠是企業發展以及提升競爭力的不二法門。如果有效的管理人，激勵人，教導人，帶動人，是用人的核心和根本。而在整個企業管理的鏈條上，中層管理者無疑是企業管理的核心．他們是中間，是中堅，更是中肩，起著上傳下達，承上啟下的重要作用．提升他們的自我管理能力、管理水平對模塊團隊，甚至整個企業都非常有必要。否則就會出現一些企業常見問題：
有制度沒執行；
員工各自為政，凝聚力差；
推一推干一干、不推不干；
溝通時，沒有方案……
《中(zhong)層(ceng)干部(bu)決策力(li)(li)和領導力(li)(li)研修》亦在幫助企(qi)業的領導干部(bu)清晰地認知成為(wei)企(qi)業的中(zhong)層(ceng)之(zhi)后，應(ying)該具備怎樣的角色，怎樣關(guan)注下(xia)(xia)屬(shu)的需求，通(tong)過非職權影響力(li)(li)調(diao)整下(xia)(xia)屬(shu)工作積極性，通(tong)過調(diao)整自(zi)己的領導風格，提升(sheng)團(tuan)隊凝聚力(li)(li)和戰斗力(li)(li)，實現企(qi)業和團(tuan)隊的雙贏。

【課程收益】
掌握他人心理訴求；
掌握非職權（魅力影響力）管理的策略和方法；
掌握有效授權給予下屬創新機會的方法；
掌握自我和(he)團隊(dui)風格補位的策略；

【課程對象】
中基層管理者

【授課方式】
理論講解＋案例分(fen)析＋現場體驗＋益智(zhi)游戲(xi)

【課程大綱】
引言：基于心理學的組織干預認知提升
－為什么要學習？學習的重要性！
－管理地圖及管理者能力剖析
一、安全開關：關注他人需求
１．溝通與管理溝通
２．喬哈里溝通之窗：關注對方的動機
３．如何做才能洞察對方的“思想”
－深度傾聽的障礙
－影響深度傾聽的要素
４．深度傾聽的三個段位
－接納（無我的聽）
－覺察回歸
－探究需求
５．探究需求的冰山模型
－案例分析：下屬小張的內在需求是什么？
－冰山模型的(de)七個層次(ci)

二、服從開關：利用非職權影響他人
非職權影響力的四個關鍵要素
－旗幟鮮明
－建立信任
－情感至上
－以身作則
旗幟鮮明
－立場，決定選擇
－益智互動：思維的轉變
－工具：立場提升的三個方法
建立信任
－案例分析：為什么說有些部門是閉門造車？
－信任的兩個維度
－如何建立基于動機的信任
－工具：建立信任的５個步驟
情感至上
－討論：人在做決定的時候是感性多還是理性多？
－情感決定立場
－中國人典型的人際交往方式
－工具：ＥＢＡ原則公式
以身作則
－榜樣的作用與影響力的建立
－視頻：６分鐘看成長
－工具：

三、機會開關：有效授權，賦能下屬
１．高效授權的五步工作循環圈
－任務到目標
－明確角色
－委派
－溝通
－復盤
第一步：明確目標和明確角色
－目標及有效行動分解釋義
－討論：角色的背后是什么
－明確責任及任務邊界
－工具：３Ｃ表
第二步：授權的動作和保障
－討論：為什么領導個人不愿意授權？
－識別員工能力等級
－新型授權七步法
－案例討論：大客戶項目誰負責？
－工具：委派星旗圖
－工具：ＯＴＪ工作法
－工具：五步委派話術
第三步：有效激勵
－常見的激勵理論
－赫茲伯格的雙因素理論
－馬斯洛的需求層次理論
－基于心理學的內在動機理論
－有效激勵的策略及方法
－工具：ＯＲＩＤ正向反饋
－工具(ju)：有效負向反饋的ＢＩＣ

四、風格開關：自我風格與團隊風格融合及調配
１．ＤＩＳＣ矩陣與領導力及團隊風格
－現場測試
－視頻學習：不同領導的領導力風格
２．四種領導力風格及團隊行為優劣勢的表現
－支配型
－交際型
－精準型
－平和型
３．領導力風格調整與團隊發展階段
－團隊發展的五個階段以及用人策略
－團隊發展階段及領導力風格調整
－領導補位策略及團隊發展
可根據企(qi)業需求進(jin)行(xing)課程定制。

決策力和領導力課程