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中國企業培訓講師
客戶經理商業談判及銷售技巧
 
講(jiang)師:桑弘華(hua) 瀏(liu)覽次數:2533

課程描述INTRODUCTION

· 大客戶經理

培訓講師:桑弘華    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天(tian)   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

客戶(hu)經理商業談判課程

課程內容大綱:
●共贏談判的理念和要訣
●談判的開場策略
一、要求必須高于目標
二、絕不首肯對手的起始條件
三、大驚失色的表情
四、化解敵意
五、心不甘情不愿(做個不情愿的買方或賣方)
六、對半法則
七、鉗子策略(你的條件不夠好)
開場策略小測試&開場布局案例練習
●說服力(共贏談判的八大力量)
評估你的說服力自測
●談判策略的原則
一、讓對方先做出承諾
二、大智若愚
三、起草合約,不假手對方
四、每次都要詳讀合約書
五、數字游戲
六、書面取信於人
七、抓緊主題
八、向對手致敬道賀
●談判的中場策略  
一、應付沒有決定權的對手(請示上級)
二、無形的服務難見其價值
三、差價均分的謬誤
四、意見分歧的處理
五、陷入膠著的處理
六、僵局的處理
七、投桃報李
中場策略小測試&中場策略案例練習
●享受消費
●壓力驚爆點
●談判的收場策略
一、白臉黑臉 (GOOD GUY AND BAD GUY)
二、逐步蠶食(蠶食法)
三、每況愈下
四、撤回承諾
五、略施小惠  
收場策略小測試&收場策略案例練習
●大客戶大單銷售成功技巧訓練
一、談判高手應具備的人格特質 
二、談判高手應具備的態度
三、談判高手的信條四、分析自己的性格
●討論:如何(he)在實踐中改進我們的行為

客戶(hu)經理商(shang)業談判課程(cheng)


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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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