《成交為王-金牌銷售(經理)銷售技巧提升課程》
講師：蘇(su)海軍 瀏(liu)覽次數：2565
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌銷售技巧提升課程
【課程背景】
21世紀不僅是科技騰飛的世紀，更是爭奪銷售主動權的世紀，企業的銷售業績波動80%的原因是有20的客戶引發，大客戶是一項長且戰略投資，是實現企業利潤和可持續發展的最為重要的保障之一，大客戶如何從無到有，銷售如何從零開始直至圓滿結束，需要企業的系銷售者加以足夠的關注。
本課程從專業的角度來講述銷售人員如何運用專業銷售技巧去有效提升銷售業績。培訓導師有著近10年的銷售實戰經驗，從基層業務做起一直到總經理，非常熟知每個階段銷售人員在想什么、做什么、困惑在哪里，在培訓過程中能夠對具體實務提供操作性極強的解決之道，讓學員在培訓結束后感到專業銷售是高標準的，但也是可操作的，是能夠切實幫助企業解決實際問題的!
【課程對象】銷售主管，銷售經理，大客戶經理等
【課程大綱】
一、開場破冰定向
1、 危機與學習
2、疫情后時代客戶與市場的變與不變
3、客戶滿意度與忠誠的提升如何實現
4、銷售素養提升的核心公式：倒三角模型（信念、行為、成果）
5、金牌銷售實現的“四個到位”
二、工業品銷售的基本概念和定義
1、工業品的基本概念
2、工業品營銷與消費品營銷的巨大差異
3、工業品營銷的發展階段及四大轉變
三、工業品銷售人員所需的素質
1、你夠專業么？構成專業化的元素
2、優秀業務人員業務素質平衡輪
3、*業務經理應具備的心態和條件
四、找對人-工業品銷售技巧快速分析組織機構并找到重點對接人
1、銷售人員四大煩
2、初步接觸階段的工作任務
3、客戶組織分析5步法
4、為何我們會被客戶“忽悠”？如何防止
5、線人在哪里？線人為什么會幫我們？（討論）
6、采購組織成員、角色及立場分析
7、客戶采購組織分析圖
8、找到關鍵人
3）電話約訪流程
五、做對事-工業品銷售技巧運用策略快速與客戶建立親和感
1、建立與客戶的信任度
2、第一印象的建立-親和感
3、溝通重要技能-寒暄-贊美
4、客戶深度接納我們的理由
5、非語言的溝通技巧-有效利用肢體語言的技巧
6、NLP感官分類及特點
視覺型、聽覺型、感覺型
7、NLP感官分類及應對技巧
8、NLP深度溝通五步法
9、NLP視聽感說服策略
六、學會問-工業品銷售技巧之挖掘分析客戶真是需求
1、天下第一難-尋找需求
2、人性行銷的秘訣-需求冰山
3、客戶需求的四度空間
4、客戶需求的三要素
5、客戶需求漏斗
6、尋找沒有被滿足或充分滿足的需求
7、個人利益加組織利益的平衡
8、客戶需求發掘和引導技巧之*法則
七、會溝通-工業品銷售技巧之對接需求做好表達
1、關系兩大要素：利益+信任
2、建立客戶關系四步曲
3、客戶需求發掘和引導技巧*模式
4、產品介紹的絕招FABE法則
5、高層公關和互動
八、塑價值-工業品銷售技巧提升之展示技巧與塑造心理價值
1、展示說明的框架
2、展示說明的技巧
3、展示說明的方法、公式
4、推介產品的FABE法則（話術設計）
5、常用產品介紹的八大方法
6、顧客購買的五類模式（十種）
九、促成交-工業品銷售技巧提升之*成交的的雙贏談判技巧
1、促成的恐懼
2、促成的信號與促成時機
3、促成的方法與技巧
4、談判的三類籌碼
5、談判技巧10條錦囊妙計
十、學習分享，課程結束
金牌銷售技巧提升課程
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