課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
零售信貸營銷培訓
培訓目標:
對黨建共創、金融普惠工作進行再升級、再提升,農區升級到無感授信模式。
城區采用整體授信模式,優先開發信用商圈和信用企業,加大網格走訪。
通過內部考核,狠抓電話營銷、每周走訪和線上宣傳營銷軍規。
開拓域外(wai)客群,尋找信貸業務發(fa)展(zhan)的第二曲線。
課程對象:
農商銀行中高層和信貸客戶經理
課程介紹:
一、2023年農商銀行信貸業務發展新機遇
1、國家鄉村振興戰略帶來新需求
2、居民消費復蘇帶來消費金融新機遇
3、產業轉型帶來產業改造升級新需求
4、碳中和帶來綠色金融發展新機遇
5、數字化技術帶來城區金融發展新機會
6、龐(pang)大的存(cun)量客戶(hu)帶(dai)來的交叉銷售計劃
二、普惠金融(信用工程)再升級思路
1、從有感到無感授信;通過數據治理,實現不接觸授信。
2、從授信到有效授信;打通開卡、手機銀行、用信體驗。
3、從本地到外出創業;不局限本村、本縣,向外地延伸。
4、從基礎授信到提額;從基礎額度開展提額,再到無感提額。
5、從農區到城區開拓;城區行業客戶,社區客戶拓展。
6、從授信到綜合營銷;授信切入點到存款、電子銀行、中間業務;
7、從(cong)授信到共治共享;結(jie)合星級(ji)黨(dang)員、農戶(hu)、善治積分、鄉村(cun)振(zhen)興。
三、農商銀行信貸業務發展新策略
策略一:農區無感授信全覆蓋
1、整村授信1.0的優勢和不足/
2、無感授信開展的核心流程
3、無感授信工作的實操技巧
4、無感授信的管理督導
工具:農區授信評議模型
策略二:城區整體授信
1、城區金融的特點分析
2、城區金融網格劃分與走訪
3、城區信用商圈建設
4、城區信用企業建設
5、產業鏈客戶開拓
工具:城區客戶開發表歌
策略三:域外客戶尋突破
1、本地產業和域外客戶比較
2、域外客戶的開發技巧
3、域外客戶的異地對接流程
4、域外客戶的全流程管理
5、域外客戶的綜合營銷技巧
工具:域外客戶對接流程
策略四:過程管理抓內部執行
1、總部機關管理支持
2、客戶經理營銷軍規要求
3、非信貸崗位營銷軍規要求
4、營銷軍規的執行和考核
5、營銷軍規的執行話術手冊
工具:營銷執行力提升模型
策略五:存量客戶數據分析做提升
1、存量客戶的分層分類管理
2、存量客戶提額客戶分析
3、存量客戶可交叉營銷分析
4、聚合支付客戶可授信分析
5、存量流失客戶分析
策略六:控成本 拓中收
1、低成本存款營銷策略
2、當前零售銀行發展趨勢分析
3、代理保險業務發展
4、代理理財業務發展
5、代理貴金屬業務發展
策略七:階段性促銷活動設計
1、每月一款貸款產品搞促銷:女神貸、青年貸、糧食收購貸、黨員先鋒貸、擁軍貸、園丁貸、商惠貸等
2、階段首貸有禮活動:簽約有禮、首貸有禮
3、消費貸異業聯盟獲客:購車季、裝修節、婚博會等
課(ke)程總(zong)結:直面(mian)壓力 明確方向(xiang) 全員聯動 狠(hen)抓落實
零售信貸營銷培訓
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