国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

銀行員工壓力課程

課程背景：
想找一份沒有(you)壓(ya)力(li)的工作(zuo)(zuo),又擔心(xin)自(zi)身失去競爭力(li),每當因為(wei)壓(ya)力(li)夜不成(cheng)寐,每當因為(wei)壓(ya)力(li)與周圍的親人、朋友、同事甚至上司成(cheng)為(wei)陌(mo)路時,真(zhen)希(xi)望(wang)能找到一種好(hao)方法(fa)能改變自(zi)己,究竟怎樣才能：減輕(qing)工作(zuo)(zuo)壓(ya)力(li)，放(fang)松(song)自(zi)我，煥(huan)發工作(zuo)(zuo)激(ji)情、提(ti)升生(sheng)(sheng)活情趣；找到生(sheng)(sheng)活與工作(zuo)(zuo)的平衡(heng)；消(xiao)除壓(ya)力(li)來源，激(ji)發主(zhu)動性(xing)與創造性(xing)，培(pei)養積極心(xin)態面(mian)對人生(sheng)(sheng)；掌握(wo)行(xing)之有(you)效的壓(ya)力(li)管(guan)理(li)策略，學會各種有(you)效的放(fang)松(song)方法(fa)；增強正面(mian)情緒(xu)，處理(li)負面(mian)情緒(xu)，從(cong)根本(ben)上解決帶(dai)來心(xin)理(li)的不當信念，快樂(le)生(sheng)(sheng)活，開心(xin)工作(zuo)(zuo)。

課程目標：
1、培養情緒智慧，提升工作效率
2、樹立積極主動的工作與人生心態
3、培養企業人員良好的心理素質
4、學會自我(wo)調節情緒和緩解心理壓力的方法

授課方式：
講師講授+案例分析+視(shi)頻互動+角色(se)扮演+情(qing)景(jing)模擬(ni)+實操(cao)演練+尖峰對決

授課對象：
零售條線負(fu)責人、網點主任(ren)、客戶經理(li)

課程大綱:
第一講：情緒管理技巧
1、認識情緒
（1）“考眼力”識別情緒互動游戲：《你演我猜》
（2）什么是七情、六欲、五毒討論：積極情緒與負面情緒區別
（3）情緒自測：你的情緒穩定嗎？分組討論：“踢貓效應”我們想到…
（4）如何在工作沖突中情緒覺察及管理？
角色扮演：當公司會議中，你的功勞被同事搶先歸功于自己，你會怎么做？
2、情緒的影響：
（1）情緒影響認知視頻賞析：復旦大學投毒案的真實原因
（2）情緒影響人際交往：預防“情緒垃圾桶”/善用“好心情效應”
（3）情緒影響生理健康：
癌癥的情緒說
笑一笑，十年少，愁一愁，白了頭
“喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經”
趣味測試：AB型性格測試及案例分析
3、情商EQ提升：
（1）什么是情緒智力？什么叫職業情商？
了解自己情緒的能力-覺察力控制自己情緒的能力-管理力
自我激勵的能力-調整力了解他人情緒的能力-同理力
維系良好人際關系的能力-整合力
（2）認識自己：你的情商有多高？
心理測評：情商自測
（3）高情商EQ的5個標準：
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
4、職業情商修煉技巧：
（1）做好情緒管理：做情緒的主人
（2）誰在決定你的情緒？
（3）正確處理情緒的三步驟
What-我現在有什么情緒Why-我為什么會有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
案例分享：馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
（4）情緒控制技巧：指標VS治本方法
控制他人情緒六步法
情緒調適方法：父母狀態、成人狀態、兒童狀態
增加正面情緒技巧
實戰演練(lian)：如何1秒鐘處理消極情緒？

第二講：壓力疏導方法
1、壓力趣味測試
（1）心理測評：心理壓力自測量表
（2）生活事件及壓力指數
（3）自我壓力評估
2、認識壓力、壓力感和壓力源
團體游戲：《成長三部曲》
（1）壓力的反應：
情緒反應行為反應生理反應
（2）什么是壓力感？自我認知：性格與壓力測試
（3）什么壓力源？
（4）中國特色的壓力源”識別分析
經濟壓力/人際壓力/情感壓力家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內在自我的壓力存在的壓力......
實戰演練：ABCDEF情緒理論練習
（5）人生幸福三訣：
不要拿別人的錯誤來懲罰自己
不要拿自己的錯誤來懲罰別人
不要拿自己的錯誤來懲罰自己
3、職業壓力特點：
（1）壓力與工作績效關系圖：案例分析：你的績效高峰在哪里？
（2）壓力特點
壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍，適度壓力利于創造佳績。
壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
（3）輕松壓力調節：
A.內因：心理調節/生理調節：做情緒的主人
B.外因：人際調節/環境控制：事件控制
4、壓力管理技巧：
（1）簡單易行的23種減壓方法（2）潛意識自我能量提升
（3）深呼吸減壓（4）運動減壓
（5）音樂減壓（6）壓力管理策略：
傾訴表達：釋放不良情緒娛樂放松：增強心理張力理解他人：減少人際壓力
量力而行：避免身心透支妥協放棄：權衡利弊得失積極呼救：正確尋求幫助
好好睡覺：迎接美好明天
5、升級BVR信念系統：培養積極雙贏思維
（1）最好的選擇，是讓自己變強大！
（2）總結：壓力疏導的實現途徑
（3）記得每天對自己(ji)微笑

銀行員工壓力課程