課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
資(zi)產(chan)(chan)配置產(chan)(chan)能提升課程
【課程背景】
隨著我國金融市場的快速發展和客戶對資產保護意識不斷提高,銀行營銷競爭日益激烈,在經營中也暴露出一些問題,如客戶習慣購買某一種理財產品,很難實現交叉銷售、新客戶開拓難度較大、老客戶粘性不高,隨時有被其他金融機構搶走的風險。
如何在競爭中勝出?提升財富管理能力,做好家庭資產配置迫在眉睫。
本課程從解決客戶問題出發,幫助理(li)財經(jing)理(li)建立資產配(pei)置的理(li)念(nian),掌握資產配(pei)置的關鍵技巧,結合客群需求設(she)計(ji)適配(pei)方(fang)案,增強(qiang)方(fang)案解讀及溝通營銷(xiao)能力,提(ti)升客戶認同度,贏得(de)市場(chang)份額。
【課程收益】
了解當今財富管理發展趨勢, 明確高凈值客戶認知定位;
善于探尋不同客群個性需求, 掌握客戶面談及溝通技巧;
掌握資產配置底層邏輯構建, 熟悉五大類資產特點功能;
善于編制個性資產配置方案, 掌握方案呈現和異議處理;
掌握復雜產品場景(jing)營銷技巧, 結(jie)合資(zi)產配置實現產能(neng)倍增;
【課程對象(xiang)】網點負責人、理(li)財經(jing)理(li)、客(ke)戶經(jing)理(li)、大堂經(jing)理(li)等(deng)
【課程大綱】
第一講 財富管理發展趨勢
一、宏觀經濟與金融熱點分析
二、高凈值客戶認知及判斷
三、大環境(jing)變化對財富管(guan)理(li)的影響
第二講 資產配置服務定位
一、資產配置在家庭財富管理中的作用
二、發掘客戶的痛點、癢點與(yu)爽(shuang)點
第三講 五大類資產的特點及其在資產配置中的運用
一、現金管理類
二、固定收益類
三、權益類
四、保障類資產
五、另類資產
第四講 客戶信息收集與資產配置五步法
一、面談破冰
二、觀念建立
1、資產配置基本概念
2、資產配置-財富金字塔
3、資產配置-帆船圖,包含
三、資料收集
四、需求分析、建立共識
五、方案呈現
第五講 基金保險場景營銷
一、基金篇
1、基金在財富管理中的作用
2、基金銷售技巧
3、常見異議及處理
互動討論:那些被基金傷過的客戶和理財經理
二、保險篇(長期期繳)
1、保險在財富管理中的作用
2、保險場景營銷技巧與話術
1)電話邀約
2)廳堂營銷
3)活動營銷
4)面談營銷
3、常見異(yi)議及處理(li)
第六講 分組演練
一、演練:三人為一組,分別為客戶、理財經理、觀察員
目標:掌握資產配置方案呈現技巧,提高面談能力。
二、課程總結
整理(li)行(xing)程、從心出發(fa)
資(zi)產(chan)配(pei)置(zhi)產(chan)能提升課程(cheng)
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