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中國企業培訓講師
華為集成交付體系平臺構建與項目四算管理*實踐
 
講師(shi):講師(shi)團 瀏覽次數:2699

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 項目經理

培訓講師:講(jiang)師團    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE

課程大綱Syllabus

項目四算培訓

主題1:集成交付與服務(ISD)組織流程及平臺——讓交付成為競爭優勢
如果說銷售是取得客戶初步信任,建立了合作關系。交付的作用則是強化或毀壞已建立的客戶關系,經過交付要么把客戶變為長期合作伙伴,要么一錘子買賣,就結束了。很多企業隨著規模的擴大,延用早期粗放的交付方式變得越發困難,客戶投訴、交付成本、收入和驗收回款糾纏交織在一起,使得交付一下子變成公司瓶頸,解決不好將變成公司進一步發展的阻礙,甚至破壞公司好不容易建立起來的商業形象和地位。一次好的交易,不僅僅是簽訂一個好的合同,優質高效的交付起到了長久合作的關鍵作用。
如下一些典型的交付問題,時刻都有發生:
1.設備、輔料、人員、工序和工具集成度低,互相等待,導致客戶交付進度投訴,甚至依據合同開出罰單,或威脅取消合同;
2.客戶投訴交付資源不足或能力不夠,不能滿足客戶要求;
3.因交付要素不集成,導致多次進場,交付人員疲于奔命,交付成本直線上升;
4.驗收緩慢,遲遲無法確認收入,拿不到回款;
5.原有交付與服務問題,拖累新的銷售機會進展。交付承受銷售部門的巨大壓力和指責。
本課程通過分享“標桿企業集成交付與服務(ISD)”,引導企業走出上述交付困境,讓交付成為競爭優勢:
1.交付場景與利益關系人核心訴求;
2.集成交付流程:交付管理+客戶項目交付;
3.集成交付流程的日常運作;
4.集成交付平臺(IT系統平臺)規劃、開發與運營使用;
5.交付關鍵角色素質模型與人員能力建設。
本課程致力于通過對業界標桿企業集成交付體系的剖析,為企業指明集成交付之路,提升客戶滿意度,降低交付成本,提高企業收益,改善現金流及損益,并提供實操性的方法論、流程、和IT平臺參考。
業界領先實踐分享+關鍵環節實戰項目演練+參培學員典型交付場景研討
1.與參培學員溝通各自面對的交付場景,及本次培訓特別需求,根據溝通結果選取典型交付場景,針對特別需求現場研討;
2.業界領先實踐與關鍵環節實戰演練想結合,使學員對領先實踐有更深入了解,以達到學以致用的效果;
3.方法工具介紹 +典型交付場景現場討論及個案現場提問、現場指導解決思路方案建議;
4.培訓期間,把脈企業交付管理流程、機制、方法工具運用等核心問題,按照課程要點針對性討論分析,讓學員感受培訓內容學了就會,會了能用,用了就有成效;
5.結合業界(jie)領(ling)先實(shi)踐(jian),本著“急用先行(xing)”的(de)原則(ze),給出分步驟、有(you)節奏的(de)“IT交付平臺”規劃、建(jian)設和推廣應用建(jian)議。

課程大綱
1、如何走出交付困境,讓交付成為公司的競爭優勢?
交付是企業面向客戶/市場三個端到端業務流程中承上啟下的中堅部分
交付陷入困境的根因
困境變優勢的策略和武器是什么?
案(an)例分(fen)享:那些年(nian),在(zai)集成交付道(dao)路上走過的路!

2、業界領先實踐“集成交付”建設過程及對企業發展的作用
交付場景的變化和由此帶來的挑戰
集成交付體系的發展演化
交付體系對企業發(fa)展的(de)影(ying)響

3、業界領先實踐“集成交付”體系精解
集成交付體系整體架構
集成交付流程全景圖
集成交付流程的角色、活動與關鍵控制點
交付管理組成與功能
課堂(tang)討論與成果交流發表

4、集成交付組織及運作機制
與售前做好銜接,既保證客戶需求得到滿足,又能保證項目經營要求;
統一項目定級標準,資源投入、考核評價與項目定級相匹配;
與客戶確定好質量與驗收標準,打好一次驗收通過的基礎;
項目四算(概預核決);
項目層面組織結構
項目群治理
由公司到項目,由項目到現場,通過集成交付運作機制,做到環環相扣;
項目過程中的利益關系人溝通,確保項目得到持續的支持;
集成交付項目與交付管理的關系,決策機制
課(ke)堂研討(tao)與成果(guo)發(fa)表

5、交付能力與經驗構筑于IT平臺
走向以平臺為中心的交付新階段
交付平臺架構規劃
交付(fu)平臺(tai)建設與應用

6、交付關鍵崗位素質模型與職業發展
項目經理素質模型與職業發展
交(jiao)付技術負責人素質模型與職業(ye)發展(zhan)

7、答疑、研討、交流
主題2:項目四算與項目經營管理——創造收入與現金流,保障企業持續經營
交付項目一方面使公司的產品和服務發揮實際效用,解決客戶問題,為客戶創造價值。另一方面則使公司產品和服務得以變現,為公司創造收入和現金流。為此,項目四算和項目經營管理應運而生。
項目四算和經營管理方面的典型問題:
1.售前,缺少概算,項目簽單后的經營情況將如何,全憑感覺;
2.為競爭,為簽單,無底線壓低商務報價,交付階段難以為繼,甚至停工,給公司品牌和客戶關系,甚至公司經營帶來困境;
3.交付預算和核算執行不到位,交付成本嚴重超預期;
4.核算缺失,項目盈虧一筆糊涂賬,無法有效總結經營,評定績效;
本課程通過分享“標桿企業項目四算與經營管理”,力求建立良好的項目經營,更好的完成交付為公司創造收入和現金流的使命:
1.項目經營管理概述;
2.項目概算;
3.項目預算;
4.項目核算;
5.項目決算;
6.項目經營分析會
本課程致力于通過對業界標桿企業“項目四算與項目經營管理”的剖析,為企業交付項目經營管理指明道路。*限度的保證各交付項目經營水平,從而為公司良好的經營管理打下堅實基礎。
業界領先實踐分享+關鍵環節實戰項目演練+參培學員概預算研討
1.業界領先實踐與關鍵環節實戰演練想結合,使學員對領先實踐有更深入了解,以達到學以致用的效果;
2.方法工具介紹 +概預算現場討論及個案現場提問、現場指導解決思路方案建議;
3.培訓期間,把脈企業交付四算和項目經營管(guan)理核心問題,按照課程要點(dian)針對性(xing)討論(lun)分(fen)析(xi),讓(rang)學(xue)員感受(shou)培訓內容學(xue)了(le)就會,會了(le)能用(yong),用(yong)了(le)就有成(cheng)效(xiao);

課程大綱
1、項目經營管理概述?
項目經營管理的目的、范圍和方法;
項目經營管理三階段,及每階段關鍵活動
案例分(fen)享:H公司項目四算(suan)與項目經營管理(li)之路!

2、項目概算
概算構成(概算4件套)
概算損益表及現金流量表
概算假設清單
概算風險清單及風險準備金
銷售決策意見
課堂討(tao)論(lun)與(yu)成果交流(liu)發表(biao)

3、項目預算
項目預算編制基本邏輯
基線在預算編制中的應用
概預算差異分析
預算專業評審
課堂討論與成果交流發表(biao)

4、核算與滾動預測
項目核算與滾動預測;
PMOK掙值管理(一種核算和滾動預測方法)
預算彈性授予與控制;

5、決算與項目經營分析會
項目決算
項目經營分析會
項目經營改善

6、答疑、研討、交流
主題3:流程型項目管理*實踐——讓業務持續成功
流程是為完成某一成果或服務,而相互關聯的一系列活動的組合。不同業務和場景有各自不同的*邏輯組合,也可以說流程是某一業務場景的客觀規律和*實踐總結。
項目是集成公司資源,完成特定的目標。
項目管理是將知識、技能、工具、技術應用于項目管理活動、以滿足對項目的要求。
流程型項目管理則是三者的結合,集成公司資源,遵循客觀規律,采用科學管理方法。
本課程通過分享“標桿企業流程型項目管理”,使參培人員能領悟精髓,應用于項目實踐,更好的管理和實現項目目標:
1.流程型項目管理概述;
2.項目管理知識領域回顧;
3.工程項目,銷售階段,流程型項目管理;
4.工程項目,交付階段,流程型項目管理;
5.研發流程型項目管理(IPD);
6.變革流程型項目管理。
本課程致力于通過對業界標桿企業“流程型項目管理”的剖析,為企業流程型項目管理指明道路。提高銷售項目、交付項目、研發項目和變革項目管理水平,提升公司整體效率和競爭力。
業界領先實踐分享+關鍵環節實戰項目演練+參培學員研討
1.參訓學員需求融入到培訓和演練中,力求做到培訓后,參培人員都能解除疑問;
2.業界領先實踐與關鍵環節實戰演練想結合,使學員對領先實踐有更深入了解,以達到學以致用的效果;
3.培訓期間(jian),把脈企業流程型項目管(guan)理核心問題,按照課程要點針對性討論分析,讓學員感受培訓內容學了就(jiu)會,會了能用,用了就(jiu)有成效;

課程大綱
1、流程型項目管理概述?
流程是什么?
項目與項目管理
流程型項目管理

2、項目管理知識領域回顧
范圍管理、進度管理、項目經營管理、項目質量管理
項目資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理
項目整(zheng)合管(guan)理、利(li)益關系人管(guan)理

3、工程項目,銷售階段,流程型項目管理
項目分析
客戶化解決方案
報價
客戶關系拓展
合同簽訂
課堂(tang)討論與成(cheng)果(guo)交流(liu)發表(biao)

4、工程項目,交付階段,流程型項目管理
更新交付方案與項目計劃;
組建項目團隊
項目群治理
項目變更管理與合(he)同變更;

5、研發項目,流程型項目管理(IPD)
集成產品開發(IPD)項目管理框架
IPD流程型項目(mu)管理(li)特點

6、變革項目,流程型項目管理
變革流程型項目管理
變革流程型項目管(guan)理各階段主要活動

項目四算培訓


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已開課時間Have start time

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    參(can)加課程:華為集成交付體系平臺構建與項目四算管理*實踐

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