從管理到教練——做一名優秀的企業管理者
講師:丁云峰 瀏(liu)覽次數:2556
課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
從管理到教練課程
【課程背景】
后疫情時代,競爭的加劇市場的變化導致了企業管理者面臨著日新月異的管理挑戰。無論從管理知識方面還是從管理技能方面都需要迭代升級。而在升級過程中漸進式的改進已經不能適應企業實踐的需求。只有從管理實踐出發,重新建構一套管理者與員工的交互方式才是當務之急。本課程從教練的視角出發,結合管理互動中的經典情境為學員帶來了教練式管理的方法,幫助學員提升管理技能,更新管理意識,從而在工作中帶領團隊為企業創造更高的價值。
【課程收益】
-厘清管理與教練的區別
-系統掌握教練式管理的核心技能
-掌握教練的經典流程
-掌握教練式會談的技巧
-整體提升學員輔導和教練員工的能力
【課程對象】
企業中高層管理者、部門經理、總監、事業部總經理、行政\\HR負責人
【課程大綱】
一、 教練式管理概述
1、 教練是什么?
-教練的緣起
-教練的發展趨勢
2、 你的下屬為什么需要教練
-教練的三個環節
-企業教練的四大角色
-員工的狀態分析
3、 教練與教學的不同
-ASK VS TELL
4、 管理與教練的區別
-管事VS管人
-控制VS引導
-單向溝通VS雙向溝通
小組討論:現實中的管理所面臨的挑戰
二、 教練式管理的核心能力
1、 聆聽
-約哈里窗
-同理心傾聽
-聆聽的五個層次
-聆聽的干擾
-建立親和的方法
2、 區分
-*
-清晰現狀
-拓寬信念
-調整心態
3、 發問
-發問的作用
-有效對話的三個特性
-開放式問題的特征
-擴展性問話
4、 回應
-發現盲點
-反應現狀
-學習改善
-五級反饋
5、 教練流程GROW模式
-長期與短期目標
-現實環境
-選擇方案
-你將做什么
情境演練:主管會上的抱怨
三、 教練式會談
1、 如何進行一個成功的輔導談話
-相互的
-互尊的
-可能性
-有結構
2、輔導與教練時學會把自己放在第二位
3、教練的時機
-什么時候可以輔導與教練?
-什么時候不能輔導與教練?
6、 教練對象選擇
-誰可以被輔導、被教練?
-誰很難被輔導、被教練?
現場演練:教練式會談
從管理到教練課程
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- 丁云峰
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