因人成事:管理者四項核心管理能力
講(jiang)師(shi):丁云(yun)峰 瀏覽次(ci)數:2563
課程(cheng)描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理者核心管理能力課程
【課程收益】
-掌握持續發展自我尋求突破的內驅力
-明確管理者的角色定位與自我認知
-掌握高效賦能團隊的五步教練法
-掌握激勵團隊提升凝聚力的激發力模型
-掌握提升組織影響力的的有效方法
-掌握解決部門沖突的有效策略
-掌握目標管理的原則與步驟
-系統掌握計劃的科學制定流程
【課程對象】
企業管理者、職業經理人、行政\\HR負責人、總監、儲備干部
【課程大綱】
一、 管理自我——如何認識管理者的角色定位并主動突破創新?
1、管理的意義
-管理與資源的關系
-運用企業資源的四種方式
2、從員工到干部的角色轉變
-角色與職能的轉變
-想法與能力的轉變
-工作內容的轉變
小組討論:干部在組織中的定位是什么?
3、管理者的基本態度和意識
-使命感與決心
-責任與擔當
-效率與效能
4、管理者的職責和挑戰
-管人的職責
-管事的職責
-管理的挑戰
管理游戲:照鏡子——管理問題的情景啟發
自我測評:填寫管理能力自測表
5、管理者的自我突破與蛻變
-蛻變理論
-瓶頸與限制
-盲區與潛能
-自我限制冰山模型
-個人領導力提升路徑圖
工具實踐:領導力層級自測表
二、 管理團隊——如何進行有效的賦能激勵團隊提高凝聚力?
1、建設使團隊成員共同追尋的團隊愿景
-清晰的使命陳述模板
工具應用:按模板陳述團隊使命
-*愿景四要素
-*愿景六特征
現場演練:通過【活動:回到未來】描繪團隊愿景
-發掘內在驅動
工具應用:團隊戰績方案提煉與目標承諾
2、教練團隊成員獨當一面的能力
-【能力——意愿】模型
-快速提升員工能力的教練策略
案例分析:武漢M公司業務部2022年度員工培育方案制定
-五步現場教練流程
教練體驗:立竿見影的“一分鐘教練”
3、激發和保持團隊無往而不勝的激情
-激發員工的四種方法
-激發力模型
教練體驗:綻放人生——團隊潛能大挑戰
-正向思考:如何面對失敗迎接挑戰
-責任與擔當:如何相互鼓勵攜手前行
-用儀式感打開*激情的開關
-用團隊習慣保持*激情的狀態
-用慶祝拉升團隊凝聚力
小組討論:在課程講授過程中丁老師設計了哪些團隊激情時刻?
三、 管理協同——如何進行高效協同提升組織影響力?
1、認識組織中的溝通
-溝通的功能
-溝通的意義
-溝通的過程
管理游戲:*對*
2、成功溝通的要素
-溝通失敗的原因
-有效表達的技巧
-積極傾聽的技巧
-有效反饋的技巧
案例分析:誰的反饋*?
3、組織內不同場景的溝通方式
-組織內部溝通原則
-如何有效向上溝通
-如何有效向下溝通
-如何有效平行溝通
情景演練:向上溝通與向下溝通
4、有效的跨部門溝通
-營造良好的溝通氛圍
-用數據說話
-選擇有效的溝通方式
-跨部門溝通中的“三換”
5、解決跨部門的沖突
-應對沖突的五種方式
-沖突處理的根本策略
-不同沖突情境采用的處理注意事項
四、 管理任務——如何進行有效的目標與計劃管理?
1、衡量目標是否合理的SMART原則?
-目標的明確性
-目標的可衡量性
-目標的可實現性
-目標的相關性
-目標的時限性
情景演練:目標SMART原則的練習?
2、設定目標的六個關鍵步驟?
-制訂符合SMART原則的目標
-檢驗目標是否與公司的目標一致
-列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應的解決方法
-列出實現目標所需要的技能和授權
-列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
-確定目標完成的日期
3、有效的目標分解
-目標分解的原則???
-目標分解的形式??
-目標分解工具一:樹杈法
情景演練:請結合公司的管理實際,用目標多杈樹法分解工作目標?
-目標分解工具二:“6W3H”法
情景演練:結合自己或所在部門的實際,分解工作目標????
4、工作管理的PDCA循環
-P——計劃
-D——執行
-C——檢查
-A——改進
5、科學制定計劃的五個步驟
-制定符合SMART原則的目標
-收集支持目標達成的各項資源
-分析完成目標的價值鏈
-擬定具體方案
-檢查方案的有效性
小組討論:幫助重慶T公司制定保健品社群營銷的實施計劃,并繪制計劃工作單。
管理者核心管理能力課程
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