《銷售運營管理審計：評估業務隊伍戰斗力》
講(jiang)師：黃迪祺(qi) 瀏覽次數：2576
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
銷售運營管理審計課程
【課程背景】
銷售運營管理審計，是多事業部、多產品線、多國家或區域經營的企業用于評估和持續提升各分支機構業務隊伍戰斗力和營銷管理水平的有效方式，*企業通過這種方式：
推動集團戰略目標落地
持續提升各事業部營銷管理水平
及時發現各業務營銷管理改善點
促進各業務、各區域間*營銷管理實踐的分享
推行*銷售運營管理框架
【課程目標】
培養經理人員識別、分析和診斷業務管理潛在問題的意識和能力
培養經理人員分析和診斷業務管理的工具、方法
分享世界*企業持續提升業務管理水平的銷售運營管理審計實踐
【課程對象】
業務負責人：總經理、事業部總經理、銷售總監、大區經理
人力資源部：人力資源總監、薪酬總監、HRBP
銷售運營部：運營總監，運營BP
【課程大綱】
一、銷售運營管理審計簡介
a) 銷售運營管理審計的意義
b) 銷售運營管理審計的組織、審計內容及審計報告
c) 評估方法：5階梯管理水平模型
二、評估框架、模塊和內容
a) 銷售運營管理八大模塊
b) 分模塊評估
三、市場目標管理模塊評估
a) 市場情報系統
b）目標管理流程
c）目標管理方法
d）目標管理結果
e）客戶數據庫
f）關鍵客戶計劃
g）競爭信息
四、策略管理模塊評估
a) 策略管理意識
b）策略管理流程
c）策略宣導
d）策略有效性
e）策略追蹤
五、人員配置模塊評估
a) 組織結構設置合理性
b）人員數量規劃
c）人員招聘體系
d）人員培養體系
e）地區經理輔導體系
六、費用預算模塊
a) 費用流程
b）費用邏輯
c）費用支持戰略產品
d）費用進度監控
e)樣品管理
七、銷售激勵模塊
a)薪酬競爭性
b）激勵結構
c）薪酬類型
d）支付曲線和業績范圍
e）團隊獎勵
f）支付頻率
g溝通h管理機制i預算管理
八、績效管理模塊
a)績效KPI設定
b）績效數據管理
c）績效反饋機制
d）Cycle會議
e）PIP計劃
九、銷售流程管理模塊
a)流程梳理
b)流程共識
c）流程效率
d）品牌宣傳物應用
十、銷售IT管理模塊
CRM：
a)使用情況
b)功能完整性
c)數據完整性
d)應用程度
e)易用程度
BI：
a)使用情況
b)功能完整性
c)數據完整性
d)應用程度
e)易用程度
其他IT軟件：指標、銷售預測等
十一、銷售運營管理評估案例
a) 中國案例
b) 巴西案例
銷售運營管理審計課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/288478.html
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