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角色轉換認知培訓

課程背景
企業的管理人員都是從企業的業務骨干中提拔而來，因為在業務方面的個人能力出色，個人業績優秀，逐步成長為企業的各級管理人員。隨著職務的變化，工作內容和要求也隨之發生變化，并且能力要求也同樣發生了變化。
時代背景也在發生劇烈的變化，新的數字化轉型時代，將對企業造成前所未有的沖擊。
為了適應這種(zhong)變化(hua)(hua)(hua)，就(jiu)首先(xian)要求(qiu)管理人(ren)員對(dui)自己的(de)(de)角色有(you)新的(de)(de)認知，并(bing)且(qie)對(dui)數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)時(shi)代的(de)(de)發(fa)展(zhan)變化(hua)(hua)(hua)也有(you)一個(ge)清晰(xi)的(de)(de)認知，同時(shi)發(fa)展(zhan)新的(de)(de)能力以滿足數(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)時(shi)代背景下(xia)的(de)(de)管理崗位能力要求(qiu)，實(shi)現企業目標，實(shi)現個(ge)人(ren)與企業的(de)(de)同步成長(chang)。

學員對象：
企業(ye)中高(gao)層管理人員

課程目標：
1. 讓學員理解不同角色的定位，并對自身角色轉換的認知；
2. 讓學員學會站在全局的角度去理解企業的發展目標；
3. 提升學員(yuan)作(zuo)為管理者所必須的核(he)心通力，以(yi)幫助(zhu)企(qi)業達成業績增長目(mu)標。

培訓特色：
1. 理論與實踐相結合，大量的案例分析，以實踐為主。
2. 課堂講授與練習相結合，理性思考與感性體驗相結合。
3. 戰(zhan)略與執(zhi)行相結合，對公司從戰(zhan)略目到到解碼的全過程實戰(zhan)演練。

課程大綱
第一部分  管理者角色認知
管理者進入管理崗位后，角色發生了轉變，工作內容與職責也發生了根本的改變：以前是只要管好自己，做好自己的事，現在變成了要管理好一個部門/一個團隊；以前是聽上級的指揮，現在是指揮別人的同時，還要向上級請示。
一、角色認知
1. 人生的角色轉換
2. 職場的角色轉換
3. 新角色的新挑戰
4. 如何面對新挑戰
5. 對數字化轉型時代的認(ren)知

第二部分 管理者五項全能
不同崗位有不同的能力要求。從員工升成為管理者，對能力的要求也隨之發生改變。五項全能模型，以數字化轉型時代為背景，提出管理者適應時代變革、帶領組織取得經營增長所必須的五種核心能力。
一、目標管理
數字化時代一個重要的特點是變化。企業的管理也面臨著動態目標管理的難題，如何適應數字化時代的動態目標管理，是數字化時代管理者的一項重要技能。
1. 一個有意義目標矩陣；
2. 兩個推動自己向著目標前進的輪子；
3. 三種激發內在動力的方法；
4. 四個目標管理工具。
二、時間管理
作為一個管理者，和普通員工不一樣的是要協助下屬處理工作，并且工作任務也是變化不斷，常常感覺到時間不是自己的。高效率的工作離不開合理的時間規劃，管理者更應加強時間管理能力。
1. 浪費時間的三大因素
2. 時間管理兩原則
3. 時間利用五技巧
4. 自我管理四個好習慣
三、全向溝通
從面對面溝通、到電話、郵件、微信、釘釘等等，溝通的媒介在不斷的變化，但溝通的本質沒有變化。沒有溝通，就沒有管理，高技巧的溝通讓工作效率倍增。
1、溝通三要素
2、溝通的兩個原則
3、溝通的三個環節
4、數字化時代的溝通新場景
四、團隊建設
作為管理者應該明白，公司的目標達成，不可能靠個人英雄主義，一定是依靠團隊協作才可能有所作為。如何如何搭建團隊，如何配置團隊成員，如何指導團隊成員，如何鼓舞團隊成員，都是管理都日常的重要工作任務。
1. *識人
2. 教練式輔導
3. GROW模型
4. STAR模型
五、經營增長
發展才是硬道理，特別是在這個市場環境快速變化的數字化時代，發現機會和快速抓住機會，制定合理的策略以達到公司目標是管理者最核心的任務。
1. 市場洞察找機會
2. 業務分析定目標
3. 業務增長定策略

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