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全域營銷課程

課程背景：
從古至今，營銷的發展總是處在不斷革新之中，進入到數字化時代以后，無論對公業務和零售業務都進入到全新的發展階段。當前，新一輪科技革命浪潮席卷全球，元宇宙、區塊鏈、人工智能的商業應用等新鮮要素直接影響企業的營銷戰略制定和執行。要在時代潮流之中找到立足點和支撐點就是要變革，我們正在從流程驅動走向一個由數據驅動商業變革的全新時代。數據驅動成為新時代企業運作的核心特征，也是現代企業數字化轉型的主線和關鍵。
驅動數字營銷變革離不開兩股力量， 第一是在消費升級背景下，人們的消費模式和消費認知發生巨大變化 ，消費者掌握的信息越來越多，品牌越來越難打動他們，如何創造與用戶共鳴的內容成為了營銷的挑戰； 第二是新技術的迭代和變革，智能營銷成為了關鍵詞 ，更簡潔的創意、更動人的內容、更精準的技術以及更有影響力的媒介，構成了營銷技術驅動的生態體系不可或缺的要素。
全域營銷是數據驅動、以消費者為中心的數智化營銷方法論；它包含了“全洞察”（人、貨、場多維度的消費者全洞察）、“全渠道”（線上線下全渠道的數字化營銷滲透）、“全觸點”（全媒體觸點的規模個性化觸達）、“全鏈路”（對品牌全鏈路營銷從局部到整體的效率提升）四個概念維度。
本課程(cheng)以(yi)《營(ying)銷(xiao)管理第(di)16版(ban)》為核(he)(he)心(xin)理論基(ji)礎，圍(wei)繞“市場細(xi)分(fen)與(yu)調研”、“價值(zhi)設(she)(she)計與(yu)溝通(tong)”、“渠道建(jian)設(she)(she)與(yu)銷(xiao)售賦(fu)能”、“客戶增(zeng)長與(yu)品(pin)牌(pai)(pai)資產管理”4大部分(fen)為核(he)(he)心(xin)，通(tong)過“PEST畫(hua)布”、“RCEP營(ying)銷(xiao)畫(hua)布”等原(yuan)創教學(xue)(xue)手(shou)段，傳授(shou)學(xue)(xue)員(yuan)“數字(zi)化(hua)全(quan)域營(ying)銷(xiao)”的基(ji)礎知識，賦(fu)能學(xue)(xue)員(yuan)掌握(wo)“數字(zi)化(hua)營(ying)銷(xiao)思維能力(li)”，提升學(xue)(xue)員(yuan)對于創新時代營(ying)銷(xiao)戰略的理解，掌握(wo)一定的可落地(di)數字(zi)營(ying)銷(xiao)技能，切實提升企業在新時代的品(pin)牌(pai)(pai)核(he)(he)心(xin)競爭力(li)。

課程目標：
緊密結合*數字經濟和數字化轉型趨勢，深入剖析國品牌建設和數字營銷領域的發展規律和核心思路。
讓學員掌握(wo)扎實的市場營(ying)銷基(ji)礎知識(shi)，升級(ji)數字營(ying)銷的創新意識(shi)和大(da)局觀，提升拓客和品(pin)牌資(zi)產(chan)管理的綜合素(su)質。

課程收益：
大量鮮活案例幫助學員理解*市場營銷發展潮流，打開調查市場、定位品牌的眼界，開拓營銷戰略和產品服務設計的思路。
通過原創的(de)(de)畫布(bu)工具，以創新的(de)(de)互動方式(shi)幫助學員(yuan)生動理(li)解經典的(de)(de)營銷管理(li)領域(yu)的(de)(de)核(he)心(xin)思(si)想(xiang)和數字化營銷方法(fa)論，構建全(quan)域(yu)營銷的(de)(de)思(si)維框架。

課程大綱：
一、 數字化轉型背景下的市場營銷創新
經典的市場營銷核心概念
品牌與營銷的定義
營銷與銷售的差別
企業戰略目標與營銷戰略的關系結構
市場營銷的主要步驟和關鍵工具
PEST
從STP到USP
經典的4P
企業全方位的數字化轉型
數字化轉型的基本概念
數字化轉型三步驟
工作效率提升
商業模式創新
企業文化變革
數字科技發展趨勢對品牌建設的影響
元宇宙與品牌資產管理
NFT與數字資產開發
機器人與人工智能對營銷管理的影響
大數據、云計算帶來的營銷思路顛覆
5G、物聯網、車聯網帶來的新機遇新挑戰
時代變革與市場營銷的創新突破
ESG潮流趨勢與組織的進化
人口紅利學與Z世代（00后、05后）*行為特征研究
她經濟與社交媒體意見領袖的影響力
KOS與直播電商
KOL與社群營銷
KOC與社區團購
體驗經濟與場景式營銷的內涵本質
*全觸點經營
終峰理論的數字化實現
游戲化與客戶的“上癮”機制設計

二、 數字化營銷策略與*案例探討
數字化全域營銷
市場數據分析的基本核心思路
品牌定位與商業模式創新
智能拓客以及數字營銷發展脈絡
電商多渠道發展趨勢及與線下的融合
客戶忠誠度管理與客戶終生價值挖掘
*數字化營銷策略
新媒體矩陣打造：抖音、小紅書、微信視頻號....
自媒體用戶互動：PGC、UGC
從營銷思維升級為IP打造思維：IP打造五芒星模型
行業參(can)考案例小組討論

三、 數字營銷案例討論與核心工具操練
數字化商業情報收集分析與市場調研
i. 認識市場的重要性
ii. 用戶動機識別的核心方法
iii. 用戶問卷的設計與平臺運用
iv. 市場信息抓取的數字工具使用入門
PEST畫布引導渠道建設與銷售賦能
v. PESTEL模型的核心思路
vi. POA極簡策略思維的導入
vii. 案例分析與小組練習
RCEP營銷畫布引導價值設計與溝通
viii. 4P、4C、4E、4P基礎模型的知識整理
ix. 品牌資產金字塔的導入
x. RCEP靶向營銷的核心概念
xi. 案例分析(xi)與小(xiao)組練習

四、 知識復盤總結與互動答疑分享
核心知識點小測驗
營銷領域的現實挑戰課題

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