課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
卓越談判技巧培訓
課程背景:
當卓越的(de)(de)(de)談(tan)判技巧(qiao)遇(yu)上刻(ke)板的(de)(de)(de)招投標(biao)流(liu)程,激(ji)烈的(de)(de)(de)思維沖突再所難免。談(tan)判講的(de)(de)(de)是(shi)“看菜下碟”,技巧(qiao)應當靈活多變;而招投標(biao)強調(diao)的(de)(de)(de)是(shi)公平公正(zheng),過程應當合(he)法(fa)合(he)規。因此,在招投標(biao)的(de)(de)(de)過程中,合(he)理合(he)法(fa)地應用談(tan)判技巧(qiao),即使對于(yu)*營銷人員而言(yan),也(ye)并不一件信(xin)手拈來的(de)(de)(de)易事。相(xiang)反(fan),招投標(biao)流(liu)程的(de)(de)(de)階段(duan)性(xing)特(te)征(zheng),決定了(le)營銷人員在每(mei)一個階段(duan)必須(xu)制定不同的(de)(de)(de)談(tan)判目標(biao)與策略,并加以執行。從而最終(zhong)實現拿下訂單(dan)的(de)(de)(de)目標(biao)。
課程收益:
掌握招投標的基本概念及流程;
提(ti)升營銷人(ren)員在招投標過程中應用談判策略(lve)和技巧的能力;
授課對象(xiang):投標單(dan)位(銷(xiao)售(shou)總監、區域銷(xiao)售(shou)主管、項(xiang)目型(xing)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)、售(shou)前(qian)人(ren)員(yuan)等)
課程大綱
導入:請每個小組討論后列出最希望通過本次培訓解決的三個問題!
第一講:招投標基礎知識
招投標的基本程序
1.招標
2.投標、開標、評標
3.中標、簽訂合同
招投標的主體及經費來源
1.政府機構
2.國有企業
3.其他單位
4.自籌資金與財政性資金
第二講:基礎談判策略與技巧
一、談判的階段及各階段策略
情境演練:買賣合同談判
1.談判的五個階段
2.開局階段的3大策略
3.出價階段的3大策略
4.談判階段的5大策略
5.讓步階段的4大策略
6.成效階段的4大策(ce)略
第三講:招標前的談判策略與技巧
一.對招標人的分析
1.招標人在此階段的主要工作內容
2.不同類型招標人的心態分析對比表
3.招標人的談判目標
二.投標人的談判策略與技巧
1.投標人的談判目標
2.技術交流會中的談判策略
3.商務報價的談判策略
三.招標文件中的條款的談判
1.資格條件的談判
2.評分標準的談判
3.主要法律風險的規避
第四講:投標進行中的談判策略與技巧
一.演講式談判
1.投標演講的目標策略
2.投標演講的邏輯結構
3.投標演講的技巧
二.面對面口頭談判
1.標前溝通會中的談判
2.與友商博弈招標文件過程中的談判
3.評標過程中的談判
三.書面式談判——澄清
1.對招標文件的澄清
2.對投標文件的澄清
第五講:中標后的談判策略與技巧
一.成為中標人后的合同談判
1.招標人的談判目的
2.中標人的談判目的
3.關鍵合同條款的談判博弈
4.合同談判過程中的法律風險規避
二.未成為中標人后的談判
1.質疑中標人的策略與技巧
2.質(zhi)疑中(zhong)標(biao)結果后與(yu)招標(biao)人之間的談判
第六講:課后行動計劃
1.待解問題答疑
2.每個學員寫出本次培訓的三點收獲,小組內相互傳閱
3.每個學員寫出本次培訓后的三點工作改進計劃,小組內相互傳閱
4.現場(chang)學習情(qing)況的小組評(ping)分統計
卓越談判技巧培訓
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已開課時間Have start time
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