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企(qi)業(ye)數字(zi)化(hua)轉型與(yu)變革課(ke)程(cheng)

【課程背景】
隨著時代的發展，新一代信息化技術逐步應用于現代企業管理中，推動著組織、業務、商業模式的變化，并對各行各業的格局和變化進行重構。如今，對于企業來講已經繞不開數字化管理，也必須借助新的信息化技術才能進行進一步的突破發展。
雖然很多企業主已經意識到這個問題，也下決心轉戰數字化，但結果卻常常是以失敗告終。那么，如何推動企業管理的數字化升級、將數字化落到實處、邁入智慧企業的步伐？這對于很多企業的領導者和管理者來說都是難題。
本課程通(tong)過中小企(qi)業數(shu)(shu)(shu)字(zi)化案例分析，明確企(qi)業進行數(shu)(shu)(shu)字(zi)化轉型升(sheng)級所必須要(yao)做的(de)全面指導、系統規劃、明確實施(shi)和運行的(de)事情，提(ti)前預防、規避企(qi)業數(shu)(shu)(shu)字(zi)化管理、轉型升(sheng)級的(de)“各種坑(keng)”，從而在(zai)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化轉型升(sheng)級中取得成功、搶占(zhan)先機(ji)。

【課程收益】
通過中小企業數字化案例分析學習企業數字化轉型內容和策略，開闊視野；
掌握企業數字化轉型的關鍵因素，識別過程中的“坑”和“風險”，學習企業數字化管理的思維和方法；
掌握(wo)推動企業變革成功的方法，明(ming)確變革的具體(ti)內容和(he)實施策略，確保變革真正落地。

【課程(cheng)對(dui)象】企(qi)業(ye)中高層管(guan)理者、管(guan)理人員、專(zhuan)業(ye)技(ji)術人員等。

【課程大綱】
一、企業數字化導入
1、什么是企業數字化？
【小組研討：什么是企業數字化轉型？包括哪些方面？】
2、為什么要數字化轉型？
-業務戰略轉型的需要
-業務運營重組的需要
-能讓企業保持競爭力
3、數字化轉型的三個主要方面
-業務數字化
-管理數字化
-運營數字化
4、數字化轉型的三大路徑
-降本增效
-模式創新
-產品創新

二、企業數字化案例分享
1、企業數字化的應用案例
-財務方面案例
【案例1：某公司財務共享服務中心建立】
-人力方面案例
【案例2：某公司人才管理信息化系統】
-研發方面案例
【案例3：某公司模塊化設計與產品個性化定制】
-制造方面案例
【案例4：機器換人帶來的成本降低和質量提升】
-銷售方面案例
【案例5：某公司銷售智能駕駛艙建設】
-服務方面案例
【案例6：某公司售后智能服務坐席項目】
2、企業數字化轉型為什么失敗了？
【案例研討：某電商公司ERP數字化轉型為什么失敗了？】
3、企業數字化轉型失敗的“坑”
-方向錯誤、導致技術和業務脫節
-技術路線錯誤、不斷推倒重來
-技術和業務不融合
-技術基礎設施有問題
-數字化轉型產生的業務價值低
-沒有完整的數字化轉型體系
-無機制支持、上下不統一
-缺少數字化人才支持
4、實現數字化轉型所需支持
領導支持：強大的領導力
人才支持：推進實施的保證
財務支持：金錢投入
機制(zhi)(zhi)支持：獎懲(cheng)及跟進機制(zhi)(zhi)

三、企業數字化狀態的評估
1、企業數字化的成熟度評估
階段一：在線化
階段二：集成化
階段三：數字化
階段四：智能化
2、流程化、信息化、數字化、智能化之間關系
-流程化是信息化的前提
-信息化是數字化的基礎
-智能化(hua)是數字化(hua)的(de)未來

四、六步法助力企業數字化轉型與變革實現
1、數字化轉型的指導原則
領導支持：“一把手”工程、高層掛帥
組織支持：成立團隊、加強各層面人員培訓
系統規劃：總體規劃、分步實施
流程支持：實施企業的業務流程重組
技術支持：必須注重基礎數據、數據邏輯
風險把控：數字化建設風險分析
2、第一步——界定范圍
-界定要進行變革的內容及范圍
【學員練習：界定數字化轉型的內容，鎖定范圍】
-怎樣達成協議
【管理工具：達成協議會議的具體執行步驟】
3、第二步——規劃并設計方案
-規劃好并設計變革內容對應方案
【管理工具：對不同群體進行的溝通及干預的方法】
4、第三步——阻力分析
-變革方案中員工抗拒的原因
-變革方案中管理人員抗拒的原因
【案例分享：某公司人才信息化項目的阻力分析及影響策略】
【學員練習：識別變革中的阻力（關鍵利益方分析）、擬定影響策略】
5、第四步——建立認同
-變革方案執行的準備度測評
【管理工具：變革準備度評估方法】
-變革方案實施中的反應曲線
【管理工具：對于組織內實施方案的反應曲線】
6、第五步——實施評估
-實施評估的標準及建議
-對于改進內容的反饋及PDCA
【管理工(gong)具：Gaps分析方法(fa)】

五、課程答(da)疑及總結回顧

企業數字化轉型與變革課程