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管理(li)者管人理(li)事訓(xun)練培訓(xun)

【適用對象】  中高層主管培訓、公司季度(du)或(huo)年(nian)度(du)會議(yi)(yi)、以及與合作伙伴(ban)的會議(yi)(yi)或(huo)活(huo)動。

項目概述：
這是一場弱肉強食、必分勝負的殘酷戰爭 —— 勝者為王，敗者為寇！（做事要結果）
這是一場看似普通卻暗藏玄機的淘金之旅 —— 有人輕車熟路，有人舉步維艱！ （管人有套路）
這是一場見證友誼、同舟共濟的生死較量 —— 或客死他鄉，或榮歸故里！（團隊共生死）
有的團隊爭得面紅耳赤、貽誤時機，有的團隊集思廣益、從容應對；項目游戲結束時，有人茅塞頓開、有人追悔莫及、有人為之寫下了萬字感悟——這張游戲桌上究竟發生了什么？
如果：掘金隊＝經營中的企業；金子＝企業利潤；水和食物＝企業的生產成本；天氣＝外部市場；老人＝外部的咨詢機構
那么(me)：經過這場“沙漠(mo)掘(jue)金”您(nin)能(neng)發現自身及企業哪些方(fang)面的不足(zu)？體(ti)驗中(zhong)能(neng)夠看出問題(ti)，而非說出來的。

項目價值：
通(tong)(tong)(tong)過沙漠掘金兩天的(de)訓練，旨(zhi)在幫助公司管理者轉換思(si)維(wei)、至(zhi)上而下(xia)改善行動及養成良(liang)好的(de)習(xi)慣；構筑順暢溝通(tong)(tong)(tong)平臺，使管理工作(zuo)，業務節(jie)點的(de)分(fen)(fen)析問題、決策制定、計劃實施和預(yu)防(fang)措施更為高效的(de)問題分(fen)(fen)析、決策、計劃實施及預(yu)防(fang)的(de)溝通(tong)(tong)(tong)通(tong)(tong)(tong)道。 管好人，理好事。

課程大綱：
模塊一、團隊組建，全身心參與體驗《沙漠掘金》項目。
【課程背景】
已被清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學列入EMBA課程；
已被Coco-coa、首創置業、聯想科技、浦發銀行浙江分行、上汽集團等多家公司采用作為內訓；
【課程形式】
本課程是國外引進的*體驗式培訓課程, 本培訓課程讓學員深入啟發學習，完全不同于拓展訓練和演講式培訓, 在全新的體驗中深入挖掘、分析團隊運作時可能出現的人員合作、溝通、競爭、風險、壓力及沖突等問題，以及目標設定及管理的重要性。體驗式培訓起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，通過游戲折射出來，受訓者通過選擇、決策、行動導致的結果，引發思索，總結發言看，從而自覺引導自身行為的改變。
【課程特點】
“沙漠掘金”課程是針對團隊成員在實現公司戰略或目標時可能出現的計劃、組織、溝通、控制等問題進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓課程。透過游戲的體驗和引導，參訓學員不僅理解了目標設定及目標管理的重要性，還掌握了戰略執行或達成目標的方法和工具，對于公司管理層還可以訓練領導能力。更重要的是，“沙漠掘金”課程運用團體游戲的方式，使參訓學員和參訓企業在不知不覺中去顯現出問題，發掘出問題的實質，最終找到有效的解決方法。
【游戲介紹】
幾只駝隊從地圖上的大本營出發，開始漫長的沙漠掘金。每支隊伍出發前都
有1000元現金，可以在大本營購得等價的帳篷、指南針、水和食物。另外，每支隊伍還配有一只負重1000磅的駱駝。在前行的路上，有綠洲，探險隊可汲取盡可能多的水；在村莊，探險隊可以買到水和食物，但是其價格比大本營貴一倍。在掘金的旅途中，會遇到四種天氣，分別是晴天、高溫、沙風
暴、沙風暴加高溫，各種天氣情況下所需消耗食物和水的量各不相同。整個探險之旅行程25天，一只帳篷在整個行程中可用三次，一只指南針只可用一次。此外，在大本營內還有一位智慧老人，據說能告訴你有關沙漠的秘密……
【優勝評定】
返回大本營的第一支探險隊，帶回的金子，每塊能兌換100元；
第二支返回的探險隊，帶回的金子，每塊能兌換90元；
第三支返回的探險隊，帶回的金子，每塊能兌換85元；
第四支返回的探險隊….
安全返回并且兌換回的現金最多的隊為獲勝隊。
【課程收益】
促進學員明確目標愿景，鎖定目標，全力執行、堅持不懈的工作態度；
使學員深刻體會到目標管理、風險管理的重要性，以及明確做計劃的威力；
使學員學會對有價值的信息取得，及學會分析信息是否有價值；
使學(xue)員了(le)解工作(zuo)不(bu)僅僅是賣力(li)，同時學(xue)會更有(you)效的工作(zuo)；

模塊二、項目研研討/分析/分享/總結;工作管理授課
項目研討分享：做好自己的事了嗎？負起自己的職責了嗎？與人協作了嗎？
項目中各角色根據提示問題和工作實際進行研討、思考、分享
再以小組為單位做總結發言，引申項目是否達到預期目標與計劃得失。
培訓師點評，指出體驗中問題所在；
項目體驗結束，講師總結并引出目標管理課程；提出問題了，如何解決？
----開始互動授課模塊。
理事有目標：工作管理---目標管理/計劃工具：
計劃的重要性
PDCA管理循環
制定計劃的步驟與方法
-落地練習：運用工具當場制作自己的工作目標計劃表，人生目標計劃表。
目標制定SMART原則
-落地練習：如何做工作目標分解
工作分派的人事結合原則與目標分解的日事日畢原則
每天進步一點點
-多走一步  做好一點  多贏一點
-戴明博士1%理論
做事出結果：高效執行力訓練
執行力認知
提升個人執行力的方法
-管好自己的工作
-管好下屬
-管事的方法
提升下屬的執行力的方法
-授權負責人
-做好工作分解
-督促下屬及時回報----月目標周計劃日結果的執行管控
-讓下屬既報喜又報憂：事前問清楚，事中認真做，事后付責任
提升執行力的方法與(yu)工具

模塊三、《管理者管人理事提升訓練》互動式授課
理事：工作問題事情的分析與解決
問題意識與要事第一
主動發現問題，主動思考問題，主動解決問題
原因分析--魚骨圖，找到核心原因
制定對策--頭腦風暴法  游戲體驗：1分鐘給最多的答案
計劃實施--5W1H
-效果檢查--檢查的重點在哪？
總結經驗—理事有重點，抓住核心問題并解決
管人：管理者與人溝通技巧訓練
溝通認知與方式
-游戲：2人一組，溝通游戲實施、討論、總結、分享
與上司溝通：你的上司怎么看你？七條建議
-主動回報執行過程，勤與上級溝通，確保正確執行
與同事、下屬溝通：推倒部門墻，溝通更順暢
-案例：美軍命令傳遞。---總結及建議方式
-簡化語言，提高效率
-沉默在前，言論在后
如何克服溝通障礙
-利用反饋 + 簡化語言 + 主動傾聽
從哪些方面觀察了解一個人
管人：團隊建設與任務管理
由“狼性團隊”視頻分析團隊的要素
優秀團隊三個特性：自主性 + 思考性 + 協作性
四大方面培養團隊精神
團隊的會議管理及建議
管理者要做好4件事
管人：對下屬的輔導與激勵技巧
輔導技巧：
-建立“輔導員”制度，并且對輔導員考核。
-隨時、隨地、隨人、隨事地教育，而且人人有責。
-按照日程表，從理論知識、操作技能、人格三方面培養。
-輔導 = 觀察行為 + 發現差異 + 與員工（干部）對話，說明重要性 + 提出改善意見 + 示范演練 + 陪同作業 + 追蹤。
激勵技巧：
-管理者 自己 發散出一種激勵效果：
態度上：從容地處理一些突發狀況；安靜地面對一些浮躁的措施或行動。
工作上：凡事要及時回復（是否同意）；對下屬的工作與成長要關心。
行為上：注意你的服裝儀容、聲調步伐、精神狀態、形象坐姿。
-管理者 對他人的作為 能影響一個人的工作士氣。
生活上：觀察下屬是否有異常行為并采取適當措施。
作業上：主動詢問部屬的工作問題或瓶頸（困難）；建立“無事不可談”的良好溝通管道。
習慣上：要與多數人講話或交流；不要整個會談（議）只聽見你一個人的聲音。
-公司層面的激勵士氣建議
制度上：用人或提干盡量依據公平合理的考核結果；
環境上：注意辦公室或工廠的環境；
精神上：不公平可以投訴，有壓力可以緩解。
課程回顧與小結

講師簡介
 廖忠于
【主要背景】
北大博雅商學院特聘高級講師
法國布雷斯特精英商學院特聘講師
*電視臺中視商學院特聘講師
國家注冊高級企業培訓師
中國管理科學研究院高級企業培訓師
暢銷書《好員工是帶出來》作者
擁有12年企業管理與培訓實戰經驗
中共黨員，擁有15年黨齡
培訓服務過1200多家企事業單位，學員超10萬+
課程滿意度一直保持在95%以上，返聘率極高
眾多知名企業與大學總裁班常年特聘講師
祖孫(sun)三(san)代老師，一位把課講好(hao)當(dang)成必達使命的老師

管理者管人理事(shi)訓(xun)練(lian)培(pei)訓(xun)