課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
認知復盤管理培訓
【課程方向】
透過(guo)(guo)管理(li)(li)(li)的(de)角度切(qie)入(ru)(ru)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)認(ren)知(zhi),全面剖析復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)設(she)計(ji)的(de)三個不同(tong)維度的(de)學(xue)習(xi)機理(li)(li)(li),運用企業(ye)(ye)(ye)案例(li)了解(jie)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)管理(li)(li)(li)對企業(ye)(ye)(ye)經(jing)營管理(li)(li)(li)的(de)助推作(zuo)用,現(xian)場(chang)以團(tuan)隊復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)做切(qie)入(ru)(ru)點,選取企業(ye)(ye)(ye)過(guo)(guo)去(qu)經(jing)歷過(guo)(guo)的(de)活動(dong)或任務為(wei)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)目標(biao),按照常(chang)規(gui)化復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)模板進(jin)(jin)行演練,引導(dao)學(xue)員發(fa)現(xian)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)設(she)計(ji)的(de)基(ji)本邏輯。根據企業(ye)(ye)(ye)參訓層級改(gai)造復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)模板,貼近日常(chang)管理(li)(li)(li)實際(ji)需要,完成現(xian)場(chang)二次(ci)企業(ye)(ye)(ye)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)。經(jing)過(guo)(guo)企業(ye)(ye)(ye)組織者和現(xian)場(chang)學(xue)員及(ji)講師共同(tong)努力(li),規(gui)范企業(ye)(ye)(ye)復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)標(biao)準(zhun)表(biao),提升組織會議效能(neng),讓復(fu)(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)管理(li)(li)(li)進(jin)(jin)入(ru)(ru)企業(ye)(ye)(ye)日常(chang)管理(li)(li)(li)和知(zhi)識管理(li)(li)(li)系統。
【客戶對接】
-客戶方:客戶本次課程主要負責人或發起人(對課程方向起到*控制的領導)需要明確課前對參訓學員的要求1)企業準備引入復盤管理到各部門的相關親歷者(部門一把手);2)參訓學員是否經歷過復盤培訓(企業內訓師講授或外請講師講授)及復盤培訓的實際成果盤點如何;3)課前建議一周內與發起人進行電話摸底交流,厘清課程訴求和目標設定及參訓學員目前狀況。4)企業預期復盤管理和企業內部如何對接?
-機構(gou)方:1)及時(shi)(shi)(shi)轉化本(ben)(ben)課程(cheng)(cheng)方向給客戶主要負責(ze)人;2)及時(shi)(shi)(shi)與講(jiang)師聯系告知(zhi)本(ben)(ben)次(ci)(ci)課程(cheng)(cheng)基(ji)本(ben)(ben)概(gai)況:A該培(pei)訓班是企(qi)業(ye)自行組織并有各(ge)機構(gou)輔(fu)助的(de)培(pei)訓班還是由(you)本(ben)(ben)機構(gou)全程(cheng)(cheng)組織實(shi)施的(de)單獨(du)課或學習(xi)項目(mu)中插入復盤(pan)內(nei)容;B基(ji)于課程(cheng)(cheng)方向明確的(de)前(qian)提下客戶可以(yi)給予本(ben)(ben)次(ci)(ci)課程(cheng)(cheng)的(de)時(shi)(shi)(shi)間是否允許延(yan)長(chang),因為復盤(pan)管理重(zhong)在企(qi)業(ye)版改造后切入。根(gen)據時(shi)(shi)(shi)間比(bi)重(zhong),講(jiang)師也好調整課程(cheng)(cheng)進(jin)度和節奏安排(pai)。
【課前準備】
-客戶方:1)課程發起人到場并發表復盤事件\\活動\\任務\\行動計劃任一項的背景,盡可能全程跟場,遇到關鍵節點需要發起人澄清;2)現場所有有聲和紙質信息,須保證復盤前期的目標和背景標準或概念認知是一致的;
-機構方:1)課(ke)程現(xian)場提前0.5天吹(chui)風會(hui)—與講師(shi)一起預約課(ke)程發(fa)起人(ren)明確復盤目(mu)(mu)標和(he)參訓學員目(mu)(mu)標進展狀況(kuang);2)相關復盤課(ke)道具按組準(zhun)備充分;
【課程對象】
對象:中基(ji)層管理者、各部(bu)門一二(er)把手
【課程宗旨】
1、 認知復盤管理在企業中的價值;
2、 掌握復盤基本模板的規范操作;
3、 設計屬于企業專有訂制復盤表;
4、 提高復盤走(zou)入管(guan)理的系統(tong)思(si)考(kao);
【課程提綱】
一、復盤基本概念與組織價值
1、復盤基本概念(AAR);
2、復盤管理的大家說(學習方法、和自己學管理)
3、復盤管理的組織價值;
1)聯想的復盤文化;2)美軍的復盤機制;
3)TCL鷹的(de)重生; 4)萬通的(de)反省日;
二、復盤設計機理與規范操作
1、復盤的三大學習機理
1)U型學說;2)721學說;3)單雙循環學說;
2、復盤分類及兩大流派;
3、自主管理與復盤禮儀;
4、復盤流程與規范操作;
(四步驟操作重點:1)小組動員畫桌布;2)按步驟匯談示范;3)小組輸入流程輸出成果;4)制訂行動計劃表(管理改進建議表)——根據實際狀況可選)
(匯談示范中會大量講解并現場拆解各類思維工具及應用場景)
5、復盤成果匯報角色要求(主持人、敘述人、提問人)
6、組織復盤匯報城鎮會議(質詢流程、假設性提問、關鍵建議)
(此過程(cheng)選派(pai)小組(zu)代表或(huo)全程(cheng)互動;講(jiang)師針對關鍵點點評糾偏)
三、復盤改造定制與會序總結
1、復盤改造原理及定制原則;
2、復盤應用的三階九步法認知(模板輸出)
1)會前階段(做前學);2)會中階段(做中學);3)會后階段(做后學)
3、現(xian)場撰(zhuan)寫復盤應用(yong)會(hui)議流程(cheng)
四、復盤管理落地與銜接融入
1、應用復盤的三個階段(從自發到規范、從規范到實效,從實效到體系)
2、推廣復盤的六個階段
(氛圍營造、基礎賦能、示范樣板、及時總結提煉、分步推廣、評估優化)
3、復盤管理落地兩大要求(人員要求、工作要求)
4、推廣復盤的四種策略
(自上而下以身作則、循序漸進從小到大、嵌入業務切進工作、分工合作部門聯動)
5、復盤管理+銜接融入
(復盤團隊跟(gen)進(jin)落(luo)實、發現并解決共(gong)性問題、優化組織制度流程規范)
五、復盤管理習慣與養成做法
1、習慣回路模型認知
2、復盤習慣養成四法
(創造暗示、強化獎賞、滿足渴求、打造團隊)
課程總結;個(ge)人531學習應用表;
【課程方向】
透過(guo)管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)角度切入復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)認知(zhi),全(quan)面剖析復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)設(she)計(ji)的(de)(de)三個(ge)不同維度的(de)(de)學習機理,運用(yong)企業(ye)案例了解復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)管(guan)(guan)(guan)理對(dui)企業(ye)經(jing)營管(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)助推作(zuo)用(yong),現場(chang)(chang)以團隊復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)做切入點(dian),選取企業(ye)過(guo)去經(jing)歷過(guo)的(de)(de)活動或任務(wu)為(wei)復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)目標(biao),按照常規化復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)模板(ban)(ban)進行演練,引(yin)導學員發現復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)設(she)計(ji)的(de)(de)基本邏輯。根據(ju)企業(ye)參訓(xun)層(ceng)級改(gai)造復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)模板(ban)(ban),貼近(jin)日常管(guan)(guan)(guan)理實(shi)際需要(yao),完成(cheng)現場(chang)(chang)二次企業(ye)復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)。經(jing)過(guo)企業(ye)組(zu)織者和(he)現場(chang)(chang)學員及講師共同努(nu)力,規范企業(ye)復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)標(biao)準表,提(ti)升組(zu)織會議效能(neng),讓復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)管(guan)(guan)(guan)理進入企業(ye)日常管(guan)(guan)(guan)理和(he)知(zhi)識管(guan)(guan)(guan)理系(xi)統。
【客戶對接】
-客戶方:客戶本次課程主要負責人或發起人(對課程方向起到*控制的領導)需要明確課前對參訓學員的要求1)企業準備引入復盤管理到各部門的相關親歷者(部門一把手);2)參訓學員是否經歷過復盤培訓(企業內訓師講授或外請講師講授)及復盤培訓的實際成果盤點如何;3)課前建議一周內與發起人進行電話摸底交流,厘清課程訴求和目標設定及參訓學員目前狀況。4)企業預期復盤管理和企業內部如何對接?
-機(ji)構(gou)方:1)及時(shi)轉化本(ben)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)方向(xiang)給客戶主要負責人;2)及時(shi)與講(jiang)師聯系(xi)告知本(ben)次(ci)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)基本(ben)概況:A該培(pei)訓(xun)班是企(qi)業(ye)自行組(zu)(zu)織并有各機(ji)構(gou)輔助的(de)培(pei)訓(xun)班還是由本(ben)機(ji)構(gou)全程(cheng)(cheng)組(zu)(zu)織實施(shi)的(de)單獨課(ke)(ke)(ke)或學習項(xiang)目中插入復(fu)盤內(nei)容;B基于(yu)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)方向(xiang)明確的(de)前提(ti)下客戶可以給予本(ben)次(ci)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)的(de)時(shi)間(jian)是否允(yun)許(xu)延長(chang),因為復(fu)盤管理重在(zai)企(qi)業(ye)版改造后切(qie)入。根據(ju)時(shi)間(jian)比重,講(jiang)師也好調整(zheng)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)(cheng)進度和節奏安排。
【課前準備】
-客戶方:1)課程發起人到場并發表復盤事件\\活動\\任務\\行動計劃任一項的背景,盡可能全程跟場,遇到關鍵節點需要發起人澄清;2)現場所有有聲和紙質信息,須保證復盤前期的目標和背景標準或概念認知是一致的;
-機構方:1)課程現場提前0.5天吹風會—與講師一起(qi)預約課程發(fa)起(qi)人明確復盤目(mu)標(biao)和參訓(xun)學員目(mu)標(biao)進展狀況;2)相關復盤課道(dao)具(ju)按組(zu)準備充分;
【課程對象】
對象:中(zhong)基層(ceng)管理(li)者(zhe)、各部門(men)一二(er)把手
【課程宗旨】
1、 認知復盤管理在企業中的價值;
2、 掌握復盤基本模板的規范操作;
3、 設計屬于企業專有訂制復盤表;
4、 提高復盤走入管理的系統思考;
【課程提綱】
一、復盤基本概念與組織價值
1、復盤基本概念(AAR);
2、復盤管理的大家說(學習方法、和自己學管理)
3、復盤管理的組織價值;
1)聯想的復盤文化;2)美軍的復盤機制;
3)TCL鷹的重生(sheng); 4)萬通的反省日;
二、復盤設計機理與規范操作
1、復盤的三大學習機理
1)U型學說;2)721學說;3)單雙循環學說;
2、復盤分類及兩大流派;
3、自主管理與復盤禮儀;
4、復盤流程與規范操作;
(四步驟操作重點:1)小組動員畫桌布;2)按步驟匯談示范;3)小組輸入流程輸出成果;4)制訂行動計劃表(管理改進建議表)——根據實際狀況可選)
(匯談示范中會大量講解并現場拆解各類思維工具及應用場景)
5、復盤成果匯報角色要求(主持人、敘述人、提問人)
6、組織復盤匯報城鎮會議(質詢流程、假設性提問、關鍵建議)
(此過程選派小組代表或(huo)全程互動;講師針對(dui)關鍵(jian)點(dian)點(dian)評(ping)糾偏)
三、復盤改造定制與會序總結
1、復盤改造原理及定制原則;
2、復盤應用的三階九步法認知(模板輸出)
1)會前階段(做前學);2)會中階段(做中學);3)會后階段(做后學)
3、現場撰寫復盤(pan)應用(yong)會議流程(cheng)
四、復盤管理落地與銜接融入
1、應用復盤的三個階段(從自發到規范、從規范到實效,從實效到體系)
2、推廣復盤的六個階段
(氛圍營造、基礎賦能、示范樣板、及時總結提煉、分步推廣、評估優化)
3、復盤管理落地兩大要求(人員要求、工作要求)
4、推廣復盤的四種策略
(自上而下以身作則、循序漸進從小到大、嵌入業務切進工作、分工合作部門聯動)
5、復盤管理+銜接融入
(復盤團隊(dui)跟(gen)進落實(shi)、發現并(bing)解決(jue)共性問題、優(you)化組織制度流(liu)程規范(fan))
五、復盤管理習慣與養成做法
1、習慣回路模型認知
2、復盤習慣養成四法
(創造暗示、強化獎賞、滿足渴求、打造團隊)
課(ke)程總結;個人531學(xue)習應用(yong)表;
認知復盤管理培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/286936.html
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