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商務談(tan)判技巧課程培(pei)訓

【課程背景】
（一）商務談判是企業實現經濟目標的手段；
（二）商務談判是企業獲取市場信息的重要途徑；
（三）商務談判是企業開拓市場的重要力量。
商務談判是買賣雙方為了促成交易而進行的活動，或是為了解決買賣雙方的爭端，并取得各自的經濟利益的一種方法和手段。商務談判是在商品經濟條件下產生和發展起來的，它已經成為現代社會經濟生活必不可少的組成部分。
    如何(he)(he)在提高(gao)談判(pan)勝算，如何(he)(he)掌(zhang)握談判(pan)主(zhu)(zhu)動(dong)權，就需要深入學習掌(zhang)握談判(pan)技巧達(da)到目標，本課(ke)程(cheng)主(zhu)(zhu)要圍繞如何(he)(he)掌(zhang)握談判(pan)技巧進行重點(dian)講述。

【課程收益】
掌握談判的本質基于利益的博弈的事實；
掌握商務談判的談和聽的兩大技巧，掌握商務談判回答的三大模型；
掌握(wo)商(shang)務談(tan)判(pan)的七大策略；

【課(ke)程對象(xiang)】分公司經理、辦(ban)事處(chu)經理，辦(ban)事處(chu)銷售骨干，店長，終端銷售人(ren)員，終端銷售支持(chi)人(ren)員

【課程大綱】
一、談判能力測試？
1、當前買方市場的現狀是什么？
2、案例分析：某大型連鎖零售企業采購人員手冊牽引課程主題。
3、談判的概念是什么？
4、談判的本質是什么？
二、解讀商務談判的動力？
1、利益=利+名？利是什么？名是什么？
2、案例解讀如何名？
3、談判的目的是雙贏？
4、如何做到雙贏？
三、商務談判需要做哪些準備？
1、個人形象
2、銷售工具
3、心理準備
四、談判基本功解讀？
1、如何開場白？技巧1和2
2、如何聆聽？技巧1和2
3、如何回答？同理性、3F、重復技巧
4、案例游戲互動：荒島余生，小組內部討論上臺展示。
五、談判策略解讀？
1、談判前期的準備？
2、談判策略有哪些？結合案例分析各種策略
-紅白臉策略：
-踢皮球策略：
-還價策略：
-拖延策略：
-這種策略：
-交換策略：
-分食策略：

商(shang)務談判技巧課(ke)程培訓(xun)