產品經理培養體系
講師:宗錦 瀏(liu)覽次數:2574
課程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
產品經理培養體系課程
【課程背景】
數智化時代,客戶的需求是多樣的、線上線下一體的,需要從企業整體視角統一“以客戶為中心”的模式、邏輯,將戰略、數字化、客戶營銷、客戶經營、支撐保障體系建設有機串聯,構建客戶洞察-策略驅動-經營回檢-體驗閉環—支撐保障的完整體系
戰略是“骨架”,需要圍繞業務數字化與管理數字化兩大主題,深度借鑒同業領先實踐,探索適合本公司的最優路徑,打造特色化發展模式
客戶營銷體系是“大腦”,需要打造智慧大腦,實現更為高效的客戶觸達與價值提升。
客戶運營體系是“血液”,需要建立客戶全生命周期運營體系,建立“人貨場”的新模式
有效實現組織融合、數據融合、業技融合、系統融合,推動更為敏捷、靈活的支撐體系建設,是實現“以客戶為中心”的數字化建設的“靈魂”
為此,需要通過強化產品經理的管理能力提升,實現組織的有效融合
宗錦老師將結合豐富的咨詢與培訓經驗,將豐富的咨詢成果提煉成高效、可落地、可執行、針對性強的培訓課程,為產品經理培養出謀劃策
【課程收益】
1、掌握產品經理的培養方向、思路
2、深度了解等同業在產品經理培養方面的領先實踐,并全面了解其在經營過程中遇到的瓶頸與阻力
3、聚焦產品經理營銷與經營管理的實踐,以豐富的案例詳細講解模式與方法
4、重在落地,強化與本行實際情況的吻合性,聚焦一線痛點,提出新思路
【課程對象】管理人員
【課程大綱】
一、 初級、中級、高級產品經理的深度經營如何做
1、 初級產品經理
目標:基礎客群為目標,批量獲客更重要
如何掌握負責的產品
產品生命周期管理
各階段深度經營策略
五大深度經營手段
2、 中級產品經理
目標:提升產品覆蓋率,增強客戶粘度
中級產品經理的核心目的是提升產品覆蓋
中級產品經理深度經營體系
中級產品經理深度經營體系
提升產品覆蓋率延伸方法
產品維護三步走
3、 高級產品經理
目標:提升綜合能力與客戶滿意度,提升綜合貢獻度
明確經營思路,提升經營策略
堅持正確導向,提高經營能力
明確經營思路,提升經營策略
掌握工作方法,落地深度經營
二、 初級、中級、高級產品經理的研發管理如何做
1、 初級產品經理
目標:現有存量金融產品的功能特征補充完善
初級產品經理在研發中的定位
產品優化步驟
產品研發成功的基本方法
優秀案例分析
2、 中級產品經理
目標:多個存量產品的融合創新
中級產品經理的核心職責
中級產品經理產品研發管理的主要內容
掌握四大基本知識
掌握的四大關鍵能力
級產品經理產品研發管理五步法
3、 高級產品經理
目標:定制+創新產品
高級產品經理的核心職責
產品創新研發的主要內容
產品創新研發的工作范圍
創新研發的能力要求
三、 初級、中級、高級產品經理的風險管理如何做
1、 初級產品經理
目標:認識、識別產品風險及風險應對
初級產品經理定位
產品風險管理內容
2、 中級產品經理
目標:貫穿產品各發展階段,開展產品風險管理
產品發展各階段產品經理職責與常見風險
產品發展各階段產的風險管理
3、 高級產品經理
目標:產品風險管理與公司戰略、文化相結合
高級產品經理風險管理使命
高級產品經理如何進行風險管理
高級產品經理如何提升風險管理能力
四、 產品經理的崗位序列如何定?
序列等級劃分與準入資格
序列專業評審
序列評審與組織流程
產品經理培養體系課程
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