課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
談判報價技巧培訓
【課程背景】
談判是所有職場人士都要面對的實際工作難題,成敗與否直接影響企業目標的達成和員工士氣。很多談判者深感困惑——
如何運用談判來使自己處于有利地位?
如何才能擺脫談判困境,并達成目標?
本課程從(cong)談(tan)判的(de)準(zhun)備、談(tan)判策(ce)略技巧、專題(ti)探(tan)討等(deng)方面,結(jie)合心理(li)學剖析談(tan)判對手的(de)性格,并(bing)結(jie)合實(shi)戰演練,幫助學員實(shi)現有效談(tan)判技巧報價技巧等(deng),促成(cheng)企業(ye)目標(biao)的(de)達成(cheng)。
【課程收益】
1.提高成交率
2.獲得更多的利潤
3.提高談判技能
4.提高價格談判(pan)素(su)養
【適合對象】
管理(li)者(zhe),HR,采購、銷售人員等所有企業中(zhong)需要(yao)談判的人員
【課程人數】
25人左右
【課程大綱】
開場白:挑戰墻+團隊公約
導入:角色扮演《DELL電腦》(采(cai)購與銷售)
DAY1
一、談判類型
1、談判四類型
2、交易型和顧問型談判區別
1)顧問型談判的核心:等值交換
教學活動:案例練習
2)談判變量
i)產品和服務
ii)交易條件
iii)價格
二、準備談判:時機
1、四大談判條件
1)獲得了對方有條件的承諾
2)提交產品和服務,交易條件,價格
3)已經用技巧去嘗試消除對方的顧慮(SC-SC)
4)對方表達了所有顧慮
練習:四大談判條件學員ABC角色扮演
2、洞察力
教學活動:自測
3、談判策略
1)彈性區間
2)四大策略
3)三人活動:談判計劃表一一制定備選方案
分組活動:評估備選方案
4、心態
1)力量Vs.壓カ
2)改善你的心態(tai)
DAY2
三、無效行為
1)無效行為12條
2)重新引導無效行為四步驟
四、開始談判
1、鋪墊談判
構建談判框架制定談判議程
2、解決分歧
1)解決分歧三步驟定義分歧探討備選方案(假設性問題)達成暫時的共識
(如果其他條件不變的情況下,這個問題就解決了。您是這個意思嗎?)
2)打破僵局承認僵局說明繼續下去的理由建議暫時變換節奏
i)變換節奏
ii)負面擺錘---探測對方底線接受中立不接受
教學活動與練習
3)達成最終協議
i)談判破裂表示遺憾解釋你的決定,突出對對方的損害不要關閉合作之門
ii)達成協議話術總結新的提案突出利益確定雙方行動計劃
五、綜合練習
1、融會貫通角色扮演:談判
2、計劃行動
談判報價技巧培訓
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 季婉
商務談判內訓
- 人性洞察式商務談判技巧 劉暢(chang)(
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- 高情商溝通談判技巧 劉暢(
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- 《得心應手—危機處理與商務 粟長風
- 《高效協商與影響力提升—業 張鑄久
- 《四步法“銷售談判”搞定客 張鑄(zhu)久
- 多維度談判與議價技巧 楊洲
- 國際業務企業談判與溝通 肖維
- 高效商務談判:獲得利潤的最 沈瑞
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