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管理能力提升訓練課程

 

培訓背景：

現在的世界已進入VUCA 時代——我們正面對著一個易變（volatility）、不確定性（uncertainty）、復雜（complexity）和模糊（ambiguity）的世界，并且與當前疫情的疊加加速了這一時代的特性，對于企業管理者來說，當下的發展規劃、問題處理方式、團隊管理方法越來越復雜且多變。這就要求管理者要根據時代的特征及時做出應變，調整對管理變革之道的認知、心法的修煉、創新思維的養成以及管理核心技能的提升，據此本次課程從管理者的道、法、術、技四個維度進行了內容設計。

 

培訓收益：

1、幫助管理者了解創新的特點，建立創新思維的權威框架，掌握可靠創新思維與創新工具。

2、幫助管理者建立創新管理意識，幫助其所在團隊與企業跨越式發展，實現“以奇制勝”式效能。

3、依靠互動與實訓提升管理者的“創新力”并將其轉化為能夠落地實操的管理核心技能。 

 

培訓對象：中層、基層管理者、項目負責人等

 

課程大綱：

第一模塊：卓越管理者-管理變革之道

1、疫情疊加下的VUCA時代特征

2、VUCA時代領導力的新挑戰 

3、如何擁抱不確定性與VUCA時代共舞

 

第二模塊：卓越管理者-心態修煉之法

一、疫情當下重塑壓力認知

1、壓力的常見表現方式

2、壓力的本質

二、壓力管理的必要性

1、維護身心健康

2、實現壓力與個人承受力的平衡

三、正向心態管理的策略-“節源開流“

1、情緒ABC理論

2、用“動”管理策略

3、用“靜”管理策略

4、用“變”管理策略

四、案例應用分析

案例1：尤經理的轉變

案例2：同一個境遇的不同結果

 

第三模塊：卓越管理者-創新思維之術

一、傳統思維與思維障礙

1、常見的思維認知與障礙

2、創新思維的類型

3、思維障礙如何扼殺創新

二、創新思維步驟

1、如何描述創新目標

2、建立創新標準

3、想點子找辦法

4、建立可行的解決方案

三、問題分析與創新性解決訓練

1、問題的描述與明確

2、探尋問題本質

3、問題的創新性解決

4、案例分析訓練：

-車間的油漬你能讀懂什么

-把貨送到上海

 

第四模塊：卓越管理者-管理提升之技

一、 管理者的PODC

“作為管理者必須要知道的事”

(一) 管理中的P（計劃）

1、計劃的關鍵要素

2、目標與目的

3、工作安排的原則與步驟

(二) 管理中的O（組織）

1、組織的要義

2、管理中“組織”的作用

3、場景模擬：如何組織好一個項目

(三) 管理中的D（領導）

1、指揮與監督

2、培訓與指導

3、激勵與表揚

(四) 管理中的C（控制）

1、對工作中標的控制-時間維度的控制

2、對工作中錯漏偏差的控制-空間維度的控制

3、對工作方法進行調整-思想維度的控制

二、 核心技能“時間管理”——時間太寶貴，工作要分類

“天天忙東忙西，為何效率很低”

(一) 效率提升策略-“積極主動”

1、何謂“主動”

2、聚焦“影像圈”

(二) 效能提升策略-“要事第一”

1、確認優先級的誤區

2、優先矩陣的應用

3、案例分析：尤經理的一天

三、 核心技能“新生代員工的授權與激勵”-多用“薪”不如多用“心” 

(一) 科學授權-有效提升團隊執行力

“事事親力親為，再苦再累也枉然”

1、討論：歷史上最會授權的CEO是誰？

2、常見的失敗授權分析

3、授權的原則及方法

4、案例分析：因人而異的授權方法

(二) 洞察真需求，激勵要用心

“員工各不相同，用好需求水平”

1、表揚的目的

2、表揚的方法

3、調動不同類型員工積極性的方法

案例分析：用兩把“尺”激活團隊活力

四、核心技能“影響式溝通”-先解決情緒，再解決問題

“掌握溝通方法，不是領導也能撬動資源”

(一) 何謂職場高效溝通

1、溝通的定義

2、分組演練：何謂閉環溝通

3、溝通影響力分析

4、與不同性格人的溝通藝術

隨堂測試：溝通風格自測

(二) 做好向上溝通，讓工作不走樣

1、向上溝通難點分析

2、向上溝通的方法

3、工具：一只魚溝通法（A Fish）

(三) 做好平級溝通，讓同事能配合

1、分析研討：失敗的跨部門溝通

2、目標導向與非部門導向

3、工具：go法則

4、視頻案例：部門遭遇戰

(四) 做好向下溝通，讓員工能執行

1、用員工愛聽的方式提意見

2、工具：BIC溝通法

3、場景模擬：李娜與經理

 

第五模塊：課程總結

1、管理場景問題的綜合分析與解決。

2、課程回顧總結。

3、利用“思維導圖“總結內容，構建自我知識體系。

 

管理能力提升訓練課程