現代企業經典管理工具應用培訓
講(jiang)師(shi)：曾子熙 瀏覽次數(shu)：2548
課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
管理工具應用培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理工具應用培訓
前(qian)言(yan)：
本課程對世界500強企業(ye)最常用(yong)的十余種管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工具及其(qi)運用(yong)做了清晰(xi)的疏理(li)(li)。像(xiang)波(bo)特五力分(fen)析模型(xing)、波(bo)士頓分(fen)析矩陣、SWOT分(fen)析法、麥肯錫(xi)7S模型(xing)、BSC平衡計分(fen)卡，*思(si)考法、OKR目標(biao)與關鍵(jian)成果管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)法、KT決策法…不同(tong)時代(dai)的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工具為社會創(chuang)造了巨大的財富，有的甚(shen)至引起了深刻的社會變革。這些(xie)經典(dian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工具準(zhun)確(que)地(di)把握了管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的規律，把先(xian)進管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念轉化為可(ke)操作的程序和方法，讓我們(men)得以穿過復雜，走向簡(jian)單。無論對普通員工，還(huan)是商(shang)界精英，靈活掌握并運用(yong)這些(xie)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工具已(yi)經成為一種必備的商(shang)業(ye)素(su)質，同(tong)時也必將大大提高你的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)水平和經營業(ye)績。
課(ke)程(cheng)特(te)色
講師具(ju)有專業魅力的表達(da)技巧，課程活潑(po)具(ju)啟發性。
講師具備(bei)各類型課程的規劃與講授(shou)的實際經驗，實踐(jian)性強。
課程內容(rong)深入淺出，幽默風趣、見解獨到(dao)。
理論與實務兼具, 使學習輕松(song)愉快。
透過(guo)問卷(juan)分析及個(ge)案解說，輕(qing)易(yi)掌握(wo)課程內(nei)容。
由實(shi)際演練(lian)中得到隨學即用(yong)的效果。
課程目標
掌握戰略(lve)管理工具-SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行(xing)業(ye)競爭結(jie)構分析+利(li)益(yi)相關分析+波士頓分析矩陣+*S成(cheng)功關鍵因素分析+麥(mai)肯錫7S模型
掌握績(ji)效(xiao)管理(li)工具-BSC平衡計分(fen)卡+KPI+360度反饋+6w3H目標細化
掌握領(ling)導方式工具-管理方格圖+情境領(ling)導法
掌(zhang)握(wo)決策(ce)管理工具-德爾(er)菲法+決策(ce)樹分析(xi)法+決策(ce)矩陣法
掌握創(chuang)新管理工具-*法，頭腦風暴(bao)法+*
掌握工作(zuo)管(guan)理工具-四項限(xian)法+ ABC法則+80/20法則+PDCA法
掌(zhang)握問題解決(jue)工具-魚骨圖法+比較法+ KT決(jue)策法+KJ法
掌握(wo)這些管理(li)工(gong)具用于日常的工(gong)作(zuo)、生產、會議、創新、員(yuan)工(gong)管理(li)、解決問題等中，從(cong)而提(ti)升效率。
課程時數：2天12小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA
授課方法：
講授法
小組(zu)討論
小(xiao)組發(fa)表(biao)
實務演練
角色扮演
游戲活動
課程大綱
第一(yi)單元：戰略思(si)維與管(guan)理工具
一(yi). PEST分析法-未來市場與行業的變(bian)化趨勢-宏觀分析
二. 波特五(wu)力(li)量法(fa)-行業結構分(fen)析
三. *S-關鍵成功因素分析(xi)
四. SWOT分析(xi)-競爭(zheng)優勢分析(xi)
S-自身強項(xiang)、優勢
W-自(zi)身弱項、劣勢
O-外部環境存在的(de)機會、機遇
T-外部(bu)環境存(cun)在(zai)的威(wei)脅、對手
五(wu). 利益相關分(fen)析
六. 波士(shi)頓分析(xi)矩陣
七(qi). 基于價值鏈的業(ye)務(wu)模(mo)型分析
八(ba). 麥肯(ken)錫7S模型
第二單元(yuan)：績效(xiao)目標管理工具
一(yi). 平(ping)衡計分卡
了(le)解平衡計分卡(ka)的用處和核心內容
二(er). KPI
了解KPI的(de)核(he)心
360°評價法(fa)
三. 用“SMART”法確定目標-目標管(guan)理
四(si). OKR目標與(yu)關鍵成果管理法(fa)工(gong)具
五. 用“6W3H”法分(fen)析細(xi)化目(mu)標-目(mu)標細(xi)化
第三單元：領(ling)導(dao)方式工(gong)具
一. 領導方(fang)格(ge)圖
二. 情(qing)境領導模型(xing)工(gong)具
判斷跟隨者的準度(du)
根據(ju)能力與意愿(yuan)采用(yong)不同的四(si)種領(ling)導方式(shi)
第四單(dan)元：創新思(si)維工具
一. *法-用(yong)于會議，創新想(xiang)法
白色思考(kao)帽（客(ke)觀）-事實(shi)與數據
紅色思考帽（感(gan)性(xing)）-情緒和感(gan)覺
黑色(se)思(si)(si)考帽（評論）-負面(mian)思(si)(si)考
黃色思考帽（正(zheng)面）-正(zheng)面思考
綠色思考帽（創新）-創新思考
藍色思考帽（理性(xing)）-思考的控制
二. 頭腦風暴法-用于(yu)收集創新點子
三. 商業模式(shi)畫布(BMC) -敏捷的商業模式(shi)設計與創新的方(fang)法(fa)
四. 行動學習-*-創造集體智(zhi)慧的匯談方法
第五單元(yuan)：工(gong)作計劃時間管理工(gong)具
一. “四(si)象限原理”時間管(guan)理
二. 80/20法則
三(san). ABC法則(ze)
四. PDCA工作循環法(fa)
P-計(ji)劃D-執行C-檢查A-處(chu)理四個(ge)階(jie)段(duan)
PDCA循環(huan)的8個步(bu)驟(zou)
第(di)六單元：問題分析與(yu)解決工(gong)具
一. 魚骨圖(tu)法(fa)=特效要因圖(tu)（用于問(wen)題原因分析(xi)）
二. 比較法（用找出(chu)問題真因(yin)）
三. KJ法(fa)-親和圖(tu)（常(chang)用(yong)生產管理活動中解決問題）
確定對(dui)象
收集資料
制(zhi)作資料卡片(pian)
匯總、整理(li)卡片
編制(zhi)A型圖
口頭(tou)及書面報(bao)告(gao)。分析觀察A型圖(tu)．從中歸(gui)納、及解決問題的方法(fa)，并將(jiang)結(jie)果作口頭(tou)或書面報(bao)告(gao)。
四. KT決策法：解(jie)決問題的分(fen)析與決策工具
確認(ren)問題
問題診斷
原因分(fen)析
選(xuan)擇對策-決策程序六大步驟+決策矩陣法
五(wu). KT決策法的分析步驟
行動方案(an)和行動結(jie)果的(de)決(jue)策聲明。
確認戰略需求（必需）、行(xing)動目標（期望）及限制條件（局(ju)限）。
對各項(xiang)目(mu)標配以權重，逐一排序。
產生選擇(ze)方案。
在客觀(guan)基礎(chu)上，對各選擇方案進行打分。
計算各選(xuan)擇方案(an)的(de)加權(quan)分(fen)(fen)值，找出分(fen)(fen)值最高的(de)前(qian)兩項或(huo)前(qian)三項
識別這(zhe)些高分(fen)值方案的(de)負(fu)面影響(xiang)，并對這(zhe)些影響(xiang)發生的(de)可(ke)能(neng)性（高、中、低）及(ji)嚴重性（高、中、低）進行評估。
從這(zhe)幾項高分選擇(ze)方(fang)案中做出(chu)最終*選擇(ze)。
第七單元：決策管(guan)理工具
一. 決策矩陣(zhen)法
二. 德爾菲法
每個工具配合(he)可以案(an)例+實際(ji)演練，課(ke)前可以和(he)老(lao)師溝通(tong)，那些(xie)工具需要重點講述。
管理(li)工(gong)具應(ying)用(yong)培訓(xun)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/28361.html
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