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中國企業培訓講師
旺季營銷技巧與活動策劃
 
講(jiang)師(shi):周云(yun)飛 瀏覽次數:2564

課(ke)程描述INTRODUCTION

· 大客戶經理· 理財經理· 理財顧問

培訓講師:周云(yun)飛    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

旺季營銷技巧

課程背景:
隨著中國銀行業改革轉型不斷深入,銀行之間的競爭日趨白熱化,國內銀行經營所面臨的市場環境也逐漸發生變化,“危”與“機”并存。國內銀行要把握發展機遇,就必須具備前瞻性的視野和不斷進取的膽略,秉承“藍海戰略”思想,積極實施變革與轉型,從而提高核心競爭力。
面對旺季營銷,員工為什么都害怕?業績為何越來越難達成?如何突破員工不愿營銷、不會營銷、不敢營銷的局面?
傳統營銷依靠禮品/利率提升,讓市場競爭越來越惡劣,吸存成本越來越高!
面對旺季營銷,如何輕松上陣,快樂營銷,持續提升各項業績?
本課程幫(bang)助大(da)家掌握營(ying)(ying)銷氛(fen)圍營(ying)(ying)造,提(ti)升(sheng)廳堂情景化營(ying)(ying)銷技巧,掌握旺季(ji)(ji)活(huo)動(dong)策劃能(neng)(neng)力(li),吸(xi)引客戶到訪率,實現(xian)旺季(ji)(ji)產能(neng)(neng)全(quan)面提(ti)升(sheng)。

課程收獲:
● 學會廳堂營銷氛圍打造技巧,巧用營銷工具;
● 掌握廳堂情景營銷技巧,包括六大情景營銷與挽留四步法,微沙龍營銷技巧;
● 多方面學習(xi)節慶日(ri)活(huo)動策(ce)劃,從社群活(huo)動的(de)組織主題沙龍(long)的(de)舉辦,掌(zhang)握(wo)旺季活(huo)動策(ce)劃能力。

課程對象:銀行(xing)網點(dian)負責人(ren)/客戶經(jing)(jing)理/理財經(jing)(jing)理等營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)

課程大綱
第一講:廳堂營銷氛圍營造
一、靜態氛圍營造(圖片展示)
1、基于客戶動線進行設計擺放
2、客戶觸點營銷氛圍設計
3、突出爆款產品
4、顏色醒目吸睛
二、動態氛圍營造
1、大堂經理臺
2、填單臺
3、等候區
4、智能服務區
5、柜面服務區
6、自助服務區
7、貴賓區
三、營銷工具設計
1、吸引客戶興趣為主
2、3個左右賣點為佳
3、有圖有對(dui)比(bi)有案例

第二講:廳堂營銷技巧
一、廳堂存款營銷六大情境與挽留四步法
1、六大情景
1)賬戶升級法
2)定期升級法
3)活動營銷法
4)批量微沙龍
5)存款策反法
6)聯動轉介法
2、廳堂存款挽留四步法
二、網點產品推薦的常見現象
1、破解產品推薦技巧
案例:活期存款(升級)
案例:5天簽約105戶,簽約賬戶季度新增存款2000萬
2、大額存款營銷話術
3、收款碼營銷話術
4、手機銀行營銷話術
情景演練通關:基于產品營銷話術及演練通關
產品促成信號:營銷微表情觀察技巧
典型促成技巧:直接促成/假設成交/二選一/典型故事等
5、處理異議的方法
1)冷處理
2)先給客戶打預防針
3)從正面回復客戶的問題
三、六類批量微沙龍營銷技巧
1、微沙龍三大形式
1)服務型微沙龍
2)營銷型微沙龍
3)服務+營銷型微沙龍
2、六種批量服務營銷微沙龍
1)人民幣識別微沙龍及產品切入
2)詐騙知識防護微沙龍
3)有獎問答型微沙龍
4)情感營銷型微沙龍
5)直入主題型微沙龍
6)對比式切入型微沙龍
3、廳堂微沙龍實施的五大流程
1)微沙龍開場
2)微沙龍實施及產品推薦
3)微沙龍產品促成技巧
4)微沙龍產品推薦異議處理
5)微沙龍結束技巧
4、廳堂微沙龍成敗的十大關鍵因素
廳堂微沙(sha)龍通關演練:以小組為(wei)單位,進(jin)行微沙(sha)龍情境演練,然后PK及通關

第三講:節慶日活動策劃
一、一季度開門紅
1、暖心臘八節
2、除夕慶團圓
3、歡天喜地鬧元宵
4、浪漫情人節
5、魅力女神節
二、二季度熱鬧持續
1、315金融防詐騙
2、世界讀書日
3、五一勞動節
4、靚麗母親節
5、繽紛兒童節
6、溫馨父親節
7、“粽情”端午
三、三季度淡季不淡
1、花好月圓中秋節
2、十一快樂出游
3、重陽敬老
4、感恩父母
四、四季度活動不斷
1、光棍相親
2、購物狂歡節
3、冬至一家親
4、歡樂圣誕(元旦)

第四講:社群活動組織
一、愛健康老年社群
1、養生保健大講堂
2、防詐騙知識講座
3、社區棋牌比賽
4、廣場舞大賽
二、愛美女性社群
1、茶道講座
2、美容養生
3、紅酒品鑒
4、形象設計
三、親子教育社群
1、愛心義賣
2、童趣DIY
3、才藝培育
4、財商探趣
四、愛車社群
1、汽車養護
2、汽車保險
3、趣味玩車
五、白領社群
1、健身瑜伽
2、時間管理
3、溝通技巧
4、商務禮儀
5、英才交流會

第五講:主題沙龍
一、商貿客群
1、銀商交流會
2、商戶聯盟惠生活
3、財稅知識大講堂
4、黑馬投融分享會
二、外出務工客群
1、關愛空巢老人
2、關愛留守兒童
3、開張鄉情卡,年貨送到家
三、種養殖客群
1、農戶特色項目推薦會
2、農戶種養殖技術講座
3、農產品銷售渠道介紹
四、新生代客群
1、勵志創業分享會
2、出國留學咨詢會
3、大型電競賽
五、產品主題沙龍
1、理財知識講座
2、保險說明會
3、貴金屬品鑒會
4、基金定投

旺季營銷技巧


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