課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者思維課程
課程背景
目前企業的管理者越來越趨向年輕化、人性化,但是傳統思維仍然在不斷用制度約束人管理人,導致管理難度和抗性越來越大,很多管理者晉升時,位置雖然變了,但思維確仍然停留在之前的崗位狀態,不會授權累人累己;不會激勵團隊毫無狀態;不懂時間管理每天焦頭爛額,因此需要一門真正符合現階段員工管理的培訓內容,來指導管理者學會角色轉換,區分管理上的職責范圍,掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通,掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能。
調研報告顯示,國內絕大多數的企業的職業經理人與部門管理者,大部分是從基層優秀的技術和業務人員選拔出來的。從優秀的專業技術和業務人才到高效的管理者,這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,也是企業培養人才的必由之路,但轉變的過程是非常痛苦的,企業的中高層管理者要發揮出作用,在企業發展中體現個人的價值,需要對自己的角色定位有清晰的認知,在職業發展的不同階段掌握與此階段相適應的管理技能,積累對應的實戰經驗。
本(ben)課程站在(zai)企業(ye)(ye)經營的角(jiao)度(du),從企業(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的需求(qiu)出(chu)發(fa)(fa)(fa),結(jie)合企業(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)戰(zhan)略(lve)和目標執(zhi)行,導(dao)出(chu)企業(ye)(ye)對管(guan)理(li)(li)者(zhe)的能(neng)(neng)力(li)要求(qiu)和角(jiao)色(se)定(ding)位。幫(bang)助管(guan)理(li)(li)者(zhe)在(zai)企業(ye)(ye)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的高度(du)認知(zhi)自己的管(guan)理(li)(li)角(jiao)色(se),并獲(huo)得必(bi)備的核心管(guan)理(li)(li)技能(neng)(neng)。
課程收益
1. 了解管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位;掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能;
2. 學習有效授權、激勵的技巧與方法;
3. 掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通;
4. 協調部門的關系、建立高績效團隊;找到指導和培育部屬的有效方法;
5. 掌握時間運籌方法,提高工作效率;提高領導力;
6. 學會角色轉換,區分管理上的職責范圍;
7. 教(jiao)練方法的(de)實際應(ying)用與掌握,樹立管(guan)理者行為標準。
課程大綱
第一講:管理者角色認知(模塊1 模塊2)
1、管理方格理論——管理者畫像:上級、下屬、自己眼中的管理者
2、什么是管理
3、實戰演練:不同層級管理者的工作重點
4、中層管理者的三大核心任務
1)成事---可持續的為企業創造業績和成果
2)立制---建立支撐部門業務高效運行的平臺
3)育人---為公司和部門發展選拔和培養人才
6、管理的五個維度:上、中、下、左、右
1)對上級的管理
2)對下屬的管理
3)對同事的管理
4)對客戶的管理
5)對自己的管理
7.領導力發展地圖
8.管(guan)(guan)理(li)者的四大(da)核心(xin)能(neng)力:目(mu)標(biao)管(guan)(guan)理(li)、團隊打造、執行管(guan)(guan)控、高效溝通(tong)
第二講:管理者核心能力——目標管理能力、時間管理能力(模塊3)
1、什么是目標和目標管理
2、目標分解與行動計劃
3、案例研討:部門目標與公司目標的關系
4、公司目標與部門目標的承接
5、案例研討:SMART目標的原則
6、新晉技能:目標OGSM管理法
7、如何管控下屬的工作目標
8、目標管理與時間管理
9、案例研討:如(ru)何進(jin)行(xing)時間管理
第三講:管理者核心能力——團隊打造能力(模塊3 模塊4)
1、小組研討:他們是團隊嗎
2、拓展游戲:《神奇的企業經理人》
3、高績效團隊的特征
4、團隊建設的各類階段
5、實戰演練:團隊打造不同階段的工作重點
6、情境領導力實戰演練
7、如何向下屬授權
8、視頻分析:我需要授權嗎
9、如何對下(xia)屬進(jin)行教練式輔導
第四講:管理者核心能力:溝通管理能力(模塊4)
1、溝通中的“情、理、法”
2、實戰演練:與下屬溝通如何兼顧“情理法”
3、案例分享:一次失敗的跨部門溝通
4、跨部門溝通的原則
5、如何建立跨部門的溝通機制
6、高效溝通的原則
7、拓展游戲:《賭王爭霸》——掌握團隊高效秘訣
綜合呈現
通過(guo)思維(wei)導圖(tu)綜合呈現和總結課程內容
管理者思維課程
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已(yi)開課時間Have start time
- 楊洲
管理能力內訓
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小(xiao)峰(feng)
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- 大堂經理崗位勝任要素 蔣(jiang)湘林
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春(chun)濤
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- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春濤
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭(zheng)祖國(guo)
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春(chun)濤
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