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結構化思考表達課程

課程背景：
職場中大部分的溝通都是通過非書面語言進行表達的，比如：即興討論，電梯演說，Q&A，即時問答，會議，總結，匯報，電話會議等。“想清楚，說明白，聽得懂”，是我們在職場表達中希望達到的境界。可是，現實往往不盡如人意。
如何確保向領導匯報時重點突出、邏輯清晰？
如何在部署工作時讓下級準確接收工作指令？
如何在短時間之內讓他人清晰理解你的表達內容？
如何在主持會議、面試或工作匯報時思路清晰，邏輯縝密？
如何在通過時間把握問題的關鍵？
結(jie)構(gou)化(hua)思維的(de)訓(xun)練對于一(yi)個職業人(ren)(ren)來講是最基礎的(de)管理溝(gou)通技能訓(xun)練。課程的(de)基本原則和(he)思想來源于麥肯錫經(jing)久不衰的(de)經(jing)典暢銷(xiao)商業管理書籍《金字(zi)塔原理》，它(ta)能有效幫助人(ren)(ren)們掌握思考、職場表達(da)(da)(da)的(de)關鍵方法，養成結(jie)構(gou)化(hua)思維的(de)習慣，瞬(shun)間(jian)切(qie)中(zhong)要義，抓住核心。同(tong)時，課程主張的(de)“*表達(da)(da)(da)”在深入了(le)解人(ren)(ren)腦(nao)(nao)科學(xue)工作原理的(de)基礎上，利用(yong)左(zuo)腦(nao)(nao)（理性腦(nao)(nao)）搭(da)建結(jie)構(gou)，讓(rang)溝(gou)通表達(da)(da)(da)更(geng)有邏輯(ji)和(he)層(ceng)次；再利用(yong)右腦(nao)(nao)（感性腦(nao)(nao)）強化(hua)刺(ci)激，讓(rang)溝(gou)通表達(da)(da)(da)更(geng)加(jia)形象和(he)生動，*驅動以求達(da)(da)(da)到*表達(da)(da)(da)效果。

課程目標：
心態：讓學員從思維層面意識到結構化思考和高效表達的重要性，建立正確認知
知識：讓學員掌握結構化思維的核心要點及表達中的相應技巧
技能：通過訓練，全面提升學員在職場各溝通環節中的表達技能，學以致用
落(luo)地(di)(di)：運用所學(xue)工具和公式實施訓后落(luo)地(di)(di)計劃，鞏(gong)固(gu)所學(xue)

課程對象(xiang)：企業中基層(ceng)管理者(zhe)、高潛員工(gong)、項目負責人等(deng)

課程大綱
【課程導入】
1、學習三部曲：輸入-思考-輸出
2、職場中的三類“可憐人”
第一講：什么是結構化思維
一、結構化思維的三大優勢
二、高效表達的金字塔結構
三、金字塔原理的四個基本特征
1. 結論先行：讓對方記得住
1）受眾為王
2）目標導向
3）好聽易記
2. 以上統下：讓對方信得過
1）縱向關系
2）橫向關系
3. 歸類分組：讓對方理得順
1）相互獨立 （Mutually Exclusive）——不重復
2）完全窮盡 （Collectively Exhaustive）——不遺漏
案例：《朱元璋》職場演講視頻案例分析
4. 邏輯遞進：讓對方知輕重
1）并列式
2）程度式
3）時間式
4）空間式
演練：小組場景演練

第二講：結構化思考表達在工作中的運用——工作匯報
一、確定主題
1. 確定主題三部曲
二、設計開場
1.開場的三個作用
2.開場的SCQA模型
三、搭建框架
1. 自上而下的框架 & 自下而上的框架
演練：小組場景演練
2. 歸納論證 & 演繹論證
四、舞臺呈現
1、掌控緊張四大法寶
2、上臺前的三項準備
3、上臺要做到“三定”
4、脫稿演講“三步曲”
5、演講中與聽眾互動的六種形式
6、演講控場的“20-60-20”法則
7、演(yan)講中的危機化解

第三講：結構化思考表達在工作中的運用——年終總結
一、常見年終總結的模式
二、高效年終總結的FAT模型
案例：商務演講視頻案例分析
演(yan)練(lian)：小組場(chang)景演(yan)練(lian)

第四講、如果在工作匯報中講故事
一、為什么要講故事？
二、怎樣的故事才是好故事？
三、好萊塢講故事的“英雄之旅”模型
四、四步法講故事
案例：羅振動視頻案例分析
五、講故事的START模型
六、*表達之右腦驅動
1. 表達的九字真言
2. 六種常用的修辭手法
3. 幽默的運用
4. 金句的運用
注：以上均以案例(li)及(ji)課堂演(yan)練形式進(jin)行

第五講：演講型PPT的設計原則與技巧
1. PPT在商務演講中的角色
2. 演講型PPT設計的KISS原則
3. PPT結構化設計5要素
1）結構
2）重點
3）文字
4）圖像
5）美觀
行動學習提煉總結與工作改進計劃：
1. 培訓落地方案
2. 課后行動(dong)計(ji)劃

結構化思考表達課程