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母嬰行業營銷創新

【課程背景】
隨著媽媽群體科學育兒觀念不斷加強，對于母嬰行業產品的需求也逐步呈現多元化，如何應該在保證嬰幼兒產品質量的同時，持續滿足媽媽群體的需求，不斷提升自身產品和服務競爭力、加強產品宣傳、提高產品附加值，獲取更多的市場份額，實現創新增長成為母嬰行業營銷人員的挑戰。
本課程(cheng)“設(she)計思(si)維(wei)”（Design Thinking），源(yuan)自(zi)于*硅谷，最早(zao)由全球*商業(ye)創(chuang)新(xin)(xin)咨詢機(ji)構IDEO提出，它的(de)核心(xin)理念是以(yi)人為中(zhong)心(xin)的(de)設(she)計（Human-Centered Design）, 近年來風靡斯坦福、哈(ha)佛(fo)、MIT，從(cong)講(jiang)求創(chuang)新(xin)(xin)的(de)公司Google、蘋果、SAP、宜(yi)家、Airbnb、百事，到相(xiang)對傳統的(de)GE、3M、寶(bao)潔、IBM等諸多(duo)企業(ye)，爭相(xiang)將其作(zuo)為內部創(chuang)新(xin)(xin)的(de)主流方(fang)法，并把設(she)計思(si)維(wei)作(zuo)為核心(xin)經營策略考慮。設(she)計思(si)維(wei)不(bu)但可以(yi)用(yong)于產品和(he)(he)服務設(she)計，還可以(yi)用(yong)于流程(cheng)設(she)計、商業(ye)模(mo)式(shi)設(she)計、營銷(xiao)設(she)計等，是每一個(ge)想要(yao)突破(po)自(zi)我、實現創(chuang)新(xin)(xin)突破(po)的(de)個(ge)體和(he)(he)組織都需要(yao)掌握的(de)一套方(fang)法、工具和(he)(he)理念。

【課程對象】某知(zhi)名外企母嬰BU兩個渠道的一線營銷人員

【課程收益】
引導學員檢視現實營銷工作中的思維定勢及行為模式，樹立以客戶為中心、以價值為導向的創新思維，不斷創新設計營銷策略方案和落地創新迭代升級營銷業績增長打法；
激發學員在工作中能夠充分調動團隊專業及智慧，在面對外部復雜多變的市場環境下，能深入洞察創新機會，敏捷分析營銷形勢，及時做出決策，迅速獲得行動的方向感；
通過(guo)客戶洞察、實戰研討(tao)、用(yong)手思考、創意激(ji)(ji)發、搭建原型、快速測試的系統(tong)訓練，激(ji)(ji)發不同渠道營銷(xiao)一線人(ren)員(yuan)的互動(dong)交(jiao)流與(yu)跨界思考，激(ji)(ji)發潛(qian)能(neng)，打造(zao)高(gao)效合作的創新團隊。

【課程大綱】
一、什么是創新設計思維？
1、設計思維介紹
2、設計思維核心理念、流程和工具
3、設計思維五步法 
4、創新設計課題設定
-年度營銷策略打法問題界定
-將問題轉化為創新課題
-用冰山法和HMW對課題重構
現場訓戰：五(wu)大虛擬團隊各(ge)自研討設(she)定本組的創新設(she)計課題

二、客戶痛點在哪里？
1、深入調研——檢驗問題背后的假設，建構深層理解
2、確認研究對象、同理心調研技術與方法
3、準備訪談資料與觀察重點
4、實地調研與觀察：專注于客戶的研究（課后實操）
5、催生洞見（現場實操）
定義設計課題的客戶畫像：（產科醫生/孕媽/寶媽或其他內部客戶）
構建客戶體驗場景，設計客戶旅程圖，找到關鍵時刻
繪制同理心地圖，洞見創新機會（有媽媽的味道）
現(xian)場(chang)訓戰：圍(wei)繞創新課題初(chu)步(bu)洞見客戶痛點與創新機會，并在(zai)客戶展開實際調(diao)研

三、如何形成創意？
1、創意的阻礙
-結構性思維定勢
-功能性思維定勢
-程序性思維定勢
2、形成創意的六脈神劍
加一加：加高、加厚、加多、組合等
減一減：減輕、減少、省略等 
乘一乘：放大、擴大、提高功效等 
除一除：壓縮、縮小、微型化
替一替：材料替，方法替，形狀、顏色、次序等
逆一逆：逆向思維，能否顛倒一下
現(xian)場訓(xun)戰：圍繞課題(ti)業績增長(chang)創(chuang)(chuang)新機會，團隊頭腦風暴生成初步(bu)課題(ti)創(chuang)(chuang)意方案(an)

四、如何設計解決方案原型？
1、什么是原型設計？ 
2、2D建模：故事板法
3、驗證原型背后的假設，驗證原型
4、快速驗證——客戶A/B測試
5、升級迭代——客戶反饋地圖
現場訓戰：根據創意繪(hui)制課題解決方(fang)案故事板，并在課后展(zhan)開客戶測試

五、如何落地解決方案
1、什么是MVP（Minimum Viable Product）——用最少的資源和時間制作出商業模型，
并在市場驗證
2、引導學員運用已學的商業模式畫布工具，重點設計解決方案中的目標客戶，價值主張，成本結構，關鍵資源，渠道通路等，形成初步MVP
3、各組(zu)解決方案MVP路(lu)演PK

母嬰行業營銷創新