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互聯網產品策劃培訓

課程背景
本門課(ke)程主(zhu)要針對于初、中(zhong)階產(chan)品經(jing)理(li)學習及(ji)進階課(ke)程。越來(lai)越多的(de)互聯網企業不(bu)僅(jin)意(yi)識到自身產(chan)品的(de)用(yong)(yong)戶體(ti)驗尤(you)為重要,而(er)且(qie)企業以用(yong)(yong)戶體(ti)驗設計為中(zhong)心才能為企業增加(jia)(jia)附加(jia)(jia)價(jia)值。本課(ke)程通過(guo)對互聯網用(yong)(yong)戶思維(wei)與(yu)體(ti)驗設計要素的(de)認(ren)識與(yu)理(li)解，使(shi)學員能夠更(geng)加(jia)(jia)理(li)解產(chan)品經(jing)理(li)在用(yong)(yong)戶體(ti)驗中(zhong)的(de)工作要點(dian)，學后可快(kuai)速運用(yong)(yong)到工作中(zhong)，達到產(chan)品能力(li)得(de)到快(kuai)速提升的(de)效果。

目標收益
用戶思維要素
用戶體驗與設(she)計實(shi)施能(neng)力

培訓對象
對于互聯網企業：有2-5年工作經驗的產品經理人員。
對于傳(chuan)統轉型企業(ye)：須有至少5年(nian)以上的相關產品、項(xiang)目、運營(ying)類工(gong)作經驗(yan)的培(pei)訓學員(yuan)；

對(dui)(dui)于所有企業：對(dui)(dui)產品(pin)經(jing)理行業感(gan)興趣，想(xiang)了解互聯(lian)網產品(pin)經(jing)理工作(zuo)體系，想(xiang)轉型(xing)產品(pin)經(jing)理的目(mu)標(biao)學員

學員基礎
學員(yuan)需要具備(bei)互聯網(wang)產品(pin)策(ce)劃基(ji)礎(chu)、對于(yu)互聯網(wang)大眾主流產品(pin)的(de)理解思考及意見

課程大綱
課程標題
內容
用戶思維/用戶體驗
結構化了解什么是互聯網用戶思維與用戶體驗
產品用戶體驗在企業中的價值
成熟的用戶體驗案例--快速了解用戶體驗價值點
分層級的用戶思維體系
互動  分組并討論議題產品
用戶思維與體驗設計/產品戰略層
戰略層的定義
商業目標與戰略規劃
產品目標與用戶需求
可用性和用戶研究
用戶體驗與經濟收益
創建人物模型
互動  快速制定產品目標與用戶需求
用戶思維與體驗設計/產品范圍層
用戶場景分析
用戶行為分析
關注差異及用戶期望
用戶疑點分析
問卷調研方法及用戶過濾
相關策略及提供有效的解決方案
功能規格和內容需求
定義需求的三個類別
如何確定需求的優先級
案例：成熟產品場景分析經驗案例
案例：定性問卷調研案例
互動  快速制定產品目標與用戶需求
用戶思維與體驗設計/產品結構層
交互設計與信息架構
關注可能的用戶行為
如何將功能信息輸出為產品交互
同一功能不同步驟之間的銜接邏輯
快速輸出產品信息架構4種方法
案例  騰訊明星產品交互設計分析
互動  小組輸出議題產品交互設計DEMO
用戶思維與體驗設計/產品架構層
頁面布局與選擇設計元素
導航設計的三大目標
引導與用戶習慣
互動  根據講授要點重新優化產品設計DEMO
用戶思維與體驗設計/產品表現層
設計的對比和一致性
配色方案和排版：色調，字體
快速提升細節彰顯品質
案例  抖音產品表現與設計思路詳解(待定)
案例  拼多多產品表現與設計思路詳解(待定)
用戶體驗流程與經驗分析
體驗設計流程經驗分享
--產品屬性
--用戶研究
--設計目標
--方案輸出
用戶體驗目標的改進策略
--需求細化
--交互優化
--視覺優化
提升用戶體驗原則
借助習慣與映射
用戶*的學習成本
保持一致性
有限的選擇與聰明的默認值
降低視覺噪音
可控、可預見
用戶觸發的反饋
系統設定的反饋
用戶超預期
可用性測試
案例  BAT級產品用戶體驗經驗分享

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