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精細化管理營銷培訓

項目背景
-聯動不足：如何將公司業務和零售業務進行聯動，是很多業務指標可持續增長的重要出路，但由于考核、激勵、工作界面等環節的限制，公私聯動的理念很難在實際工作中落到實處；
-考核僵化：業務部門及營銷崗位的業績考核，是限制公私聯動的重要問題之一，在分/支行、網點層面進行崗位考核的調整是公私聯動的基礎工作之一；
-專業不足：除了制度設計，能否在崗位聯動之前，發現客戶需求并進行簡單的方案匹配通常是公私聯動的起點，而很多營銷人員由于專業能不足錯過了*時機；
-業績受阻：公(gong)私聯動如果能夠有效開展，將(jiang)會帶動很多業務(wu)指標的齊頭并(bing)進(jin)。反之(zhi)，也會讓很多業務(wu)指標的拓展困(kun)難重重；

課程對象
-支行行長、網點負責人；
-公司業務客戶經理；
-零售業務客戶經理；
-網(wang)點營銷崗位相關人員；

課程綱要
第一模塊：公私聯動的底層邏輯解析
-案例分析：《私人銀行客戶岳山的煩惱》；
-公私聯動需求的起點及探尋；
-如何分析目標客戶所處行業的需求；
-公司客戶決策中典型的六個角色；
-“梅花(hua)分配”模(mo)型在公私聯動過(guo)程中(zhong)的使用(yong)；

第二模塊：把握好企業關鍵人物所坐的“椅子”的需求
-案例分析：《宏大變速箱公司》；
-判斷案例企業中，每個關鍵人物的角色分配；
-如何尋找我行的認同者；
-學會應對財務總監的重重“考試”；
-會計、出(chu)納等財(cai)務經辦人員的應對策略(lve)；

第三模塊：推進客戶關系，在企業內部發展我行的意見領袖
-如何在客戶內部發展我行的意見領袖；
-基層意見領袖的必備條件；
-案例分析：《通過前臺了解公司信息》；
-案例分析：《中層意見領袖需要具備的特質》；
-中高層意見領袖的必備條件；
-如(ru)何通過(guo)保潔、保安了解公司情況(kuang)；

第四模塊：公私聯動過程中產品的交叉銷售策略
-交叉銷售過程中必須掌握的客戶信息；
-交叉銷售的時機及產品契機；
-交叉銷售過程中必須考慮的五大要素；
-產品配置過程中各元素間的關聯與作用；
-如何將營銷目標與客戶的預期“磨合”；
-通(tong)過我(wo)行產品，實現與(yu)客戶增加信(xin)任和粘性；

精細化管理營銷培訓