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新生代的管理模式

課程背景
現(xian)在人難招，留不(bu)住，現(xian)在的(de)(de)(de)員工(gong)沒有責任心，特(te)別是(shi)(shi)(shi)新(xin)生(sheng)代(dai)，不(bu)好管(guan)理，不(bu)懂(dong)(dong)的(de)(de)(de)感恩，不(bu)知道珍(zhen)惜，等等。真(zhen)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)這樣嗎？是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)你(ni)只是(shi)(shi)(shi)看到(dao)了(le)他們的(de)(de)(de)表面現(xian)象(xiang)？ 信息時代(dai)，科技發展(zhan)快，選擇機會多，沒有了(le)“鐵飯(fan)碗(wan)”的(de)(de)(de)概念，喜(xi)歡彰顯個性的(de)(de)(de)新(xin)生(sheng)代(dai)，管(guan)理者(zhe)究竟如何(he)讀懂(dong)(dong)和引導呢?如何(he)用好留住是(shi)(shi)(shi)目(mu)前急需(xu)解決的(de)(de)(de)問(wen)題，也是(shi)(shi)(shi)這個課程的(de)(de)(de)所要培訓和解析的(de)(de)(de)重點問(wen)題。 管(guan)理者(zhe)與員工(gong)的(de)(de)(de)關(guan)系只有步調(diao)(diao)一致時，才(cai)能真(zhen)正的(de)(de)(de)相(xiang)互協作，達成目(mu)標(biao)。不(bu)同是(shi)(shi)(shi)現(xian)實的(de)(de)(de)，相(xiang)同是(shi)(shi)(shi)需(xu)要相(xiang)互努力的(de)(de)(de)，如何(he)相(xiang)互的(de)(de)(de)進行調(diao)(diao)整，以適應對方(fang)和適應全(quan)新(xin)的(de)(de)(de)工(gong)作。 本課程將(jiang)以桌游的(de)(de)(de)方(fang)式進行導入(ru)，通過挖掘認(ren)知的(de)(de)(de)差異，來找(zhao)到(dao)問(wen)題的(de)(de)(de)癥結，你(ni)不(bu)過來我(wo)就過去，通過相(xiang)互分(fen)析，達到(dao)提(ti)升管(guan)理的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)。最(zui)后，通過認(ren)同式表達的(de)(de)(de)方(fang)式，來解決核(he)心問(wen)題溝通場景的(de)(de)(de)解決方(fang)案(an)。

課程目標
通過發現新(xin)(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)的(de)(de)(de)(de)認(ren)知邊界，反思新(xin)(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)成長的(de)(de)(de)(de)“認(ren)知模(mo)式”； 掌握新(xin)(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)職業行為特征，形(xing)成對(dui)新(xin)(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)的(de)(de)(de)(de)正確(que)管(guan)(guan)理與引導； 為管(guan)(guan)理者管(guan)(guan)理新(xin)(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)提供管(guan)(guan)理系(xi)統(tong)引導工(gong)具(ju)，拿來就用！ 幫助管(guan)(guan)理者建立關鍵問題的(de)(de)(de)(de)解決場景(jing)，以提升(sheng)新(xin)(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)場景(jing)運(yun)用。

課程大綱
一、我們為什么不同——新生代的認知模式
1、為什么新生代那么難“管理”
解讀“管理”的意義
“難”的原因在“差異性”
解讀“差異性”的本質
桌游：《魔咖》解讀本性的認知
2、”蝴蝶效應”的解讀
生活的“烙印”：信息多樣、科技發達、小康生活
解讀新生代的價值觀：弱化權威、興趣導向
價值觀帶來的行為表現：為興趣付出成本、有主見、圈層文化
案例討論：午休是否可以打網絡游戲？
3、價值“沖突”帶來的挑戰
沖突在于“你我”的不同
分享：獨一代與獨二代的不同
案例：案例分享：兩代人的跳槽理由！
沖突帶來的連鎖反應
招人難：招不到、留不住
執行難：干不長、無所謂
管理難：情緒化、個性化
案例：“股權激勵”失效了嗎？
互動思考：尋找(zhao)“差異”（基于經歷與時代的區別）

二、如何變成同一戰壕——新生代管理模式
理清工作任務的因素
執行的兩大影響要素：信息與鏈接
管理的本質：協同完成團隊目標
桌游：《魔咖》-全力以赴
工作的四大目標及如何獲取新生代的協同
戰略支持——同一個目標
做事無標簽（去除90后的刻板印象）
工作有意義（有興趣，有意義、有未來的工作）
期望能實現（不辜負每一個期望和夢想）
運用：選拔新生代員工
提升崗位吸引力
傳達正確的信息（有意義、有未來的工作）
處理好“高期望值“
決策支持——同一種思維
歸屬感建立（認同的團隊文化）
結構化思維（邏輯化思考模式）
認同式溝通（達成統一的共識）
運用：幫助新生代員工成為合格員工
“父母式“管理
建立做事方法（邏輯思考能力）
認同式溝通（共同解決問題）
執行支持——同一套規范
規則顯性化（職場清晰化）
目標契約化（建立契約精神）
權限彈性化（釋放一定的空間）
運用：讓新員工融入團隊的方式
把潛規則變成顯規則
對人也對事
給予一定的權限
復盤總結——同一個高度
執行節奏化（目標分解，逐步推進）
教練式溝通（挖掘員工的潛能）
團隊有氛圍（團隊的力量，圈層文化）
運用：讓新生代員工有效執行和自我管理
圈層文化的力量（小問題團隊自我管控）
幫助他們找到工作節奏
運用教練式溝通挖掘潛能
案(an)例(li)分享：失(shi)敗的(de)校招！“遲到”的(de)罰金！不按套路的(de)文案(an)！

三、建立同一個夢想——建立“忠誠“的新生代
1、發現夢想與現實的關系
達成目標的兩大要素：經驗與目標
鏈接與新生代的同一個要素
桌游：《魔咖》 任務調整
2、達成信任的新生代（達成經驗的共識）
達成共識（擴大認可的范疇）
綠燈思維（建立開放的溝通渠道）
契約關系（相互認可游戲規則）
運用：與新生代建立信任關系
以心交心，找到一致性，達成有效互動
打開大門，建立有效溝通渠道
認可團隊文化，達成一致的游戲規則
3、達成忠誠的新生代（達成目標的共識）
夢想管理（建立統一的目標）
動機管理（建立尊重的決策模式）
柔性獎勵（達成雙贏的目標）
運用：讓新生代保持激情的秘密
不談金錢，談夢想
成為“核心“人員，進行參與式決策
根據需要，進行彈性獎勵
關鍵議題的溝通(tong)——認同式(shi)表達

新生代的管理模式