課(ke)程描述INTRODUCTION
情(qing)商EQ是(shi)一個人(ren)(ren)自(zi)(zi)我情(qing)緒管理，管理他人(ren)(ren)情(qing)緒，經營雙贏人(ren)(ren)際關系的(de)能力(li)。哈佛大學心理學家戈爾曼教(jiao)授發現(xian)(xian)，職場上的(de)表現(xian)(xian)，只有20%取決(jue)于智商，其余(yu)80%取決(jue)于情(qing)商。從情(qing)商的(de)角度談(tan)溝(gou)通(tong)(tong)，帶您全新認(ren)知溝(gou)通(tong)(tong)中的(de)自(zi)(zi)我和他人(ren)(ren)，從根(gen)本上解(jie)決(jue)溝(gou)通(tong)(tong)中的(de)困擾，掌握高情(qing)商的(de)溝(gou)通(tong)(tong)技巧，讓您更高效更快樂地工作，讓企業創造更亮(liang)眼(yan)的(de)績效。
培訓講師：王慶
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
職場軟技能打造之道：高(gao)情商溝通法則
一、現代職場特點
1、現代企業缺少人才嗎？
2、你的核心競爭力是什么？
3、智商OR情(qing)商，哪個(ge)更重(zhong)要？
二、什么是情商
1、情商的定義
2、職場情商常見的五大誤區
● 高情商=好好說話？
● 高情商=高贊美？
● 高情商=比誰更慘？
● 高情商=同流合污？
● 高情商=受歡迎？
【案(an)例(li)討(tao)論】這樣的(de)伙伴你喜歡嗎？
三、職場高情商溝通的五方面
1、積極主動
2、自察力
3、主動聆聽
4、同理心
5、主業度
【案(an)例】甄嬛的高情商溝(gou)通(tong)欣(xin)賞
四、提高情商的四個基本操作
1、遠離消耗你的人
2、放空自己、開始休息
3、做回原始人
4、分析判斷自(zi)身(shen)狀(zhuang)態
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