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IT項目管理的培訓

課程背景
對于金融業、電信業等大型企業和國家某些政府部門，很多企業和機關都有自己的IT信息中心。大型企業的IT信息中心通常一方面要維護所在企業IT信息系統的正常運行，另一方面要通過項目外包給軟件供應商，開發用來支持業務部門運營的各種行業應用軟件。作為信息中心的甲方，既要負責信息系統的運維，又要面對業務人員的需求變更，同時負責軟件供貨商的管理，還要協調第三方測評、IT監理。
根據SEI的研究表明：在全球范圍內，信息化中心一半的IT項目都以失敗而告終，國內信息化項目統計也表明：大多數信息化項目執行不成功。項目失敗的原因一定程度上是因為甲方軟件項目外包管理能力局限性，對項目需求把控較弱、對項目管理能力不足等而造成的。
本課(ke)程將(jiang)通(tong)過學習(xi)專業(ye)知識、剖(pou)析大型(xing)案例、分(fen)組討論(lun)，以及(ji)講(jiang)師親身(shen)經歷，來探討軟(ruan)件項目外包管理的*實(shi)踐，甚至可以參與企業(ye)信(xin)息(xi)(xi)化項目的顧問(wen)咨詢(xun)、IT監理、代甲方項目管理，指導信(xin)息(xi)(xi)化中心如(ru)何選擇承包商，管理外包項目，從而(er)確(que)保信(xin)息(xi)(xi)項目實(shi)施成(cheng)功率(lv)。

課程對象
金(jin)融(rong)業(ye)、電信(xin)業(ye)及大(da)型企業(ye)和(he)政府部門信(xin)息(xi)中心(xin)，信(xin)息(xi)化工(gong)作主(zhu)管領導、信(xin)息(xi)化主(zhu)管，項目經理、PMO工(gong)程師(shi)，IT業(ye)務骨干(gan)、IT技術骨干(gan)等(deng)。

課程收益
-讓學員獲取通用的項目管理和專業的IT管理知識，信息系統監理等知識；
-掌握選擇承包商選擇標準，承包商選擇方法和流程；
-掌握軟件外包項目的進度管理、質量控制管理、交付物管理的技能；
-了解需求管理的方法和措施，掌握業務需求的分析方法；
-了解軟件開發架構及軟件單元質量的控制方法；
-解答軟件外包項目管理中存在的各種問題；
-剖析政府類大中型信息化項目管理案例的經驗、教訓；
-案(an)例分(fen)析、理論講解(jie)、專家經驗分(fen)享，及小(xiao)組討(tao)論、小(xiao)游戲相結合。

課程大綱
-第1部分 企業信息化發展概述
-第2部分 信息化建設管理常見標準知識
-第3部分 供應商的選擇和評估(1.5H)
-第4部分 軟件外包的質量控制
-第5部分 規范軟件外*程管理
-第6部分 理清項目需求來源，業務需求分析
-第7部分 政府信息化項目管理案例分析
案例名稱：XX綜保區信息化案例分析
案例特點： 1、供應商較多，7家承包商，1家IT監理
2、專業性強（機房、系統集成、綜合布線、軟件開發、設備采購幾乎全部涉及）
3、時間緊急，建設方(fang)的關系比較復雜(za)

IT項目管理的培訓