銷售表達力課程
講師:毛昱茗(ming) 瀏覽次(ci)數:2555
課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銷售表達力課程
【課程背景】
許多銷售不懂得說話技巧,讓客戶聽著不舒服,因此說專業的話,說讓客戶感興趣的話, 說讓客戶放心的話,用語言的藝術觸動客戶的痛借以提高成交率,而只有了解銷售的思 維,并且有能力轉化成銷售的語言,才能更好地向客戶展示產品。這堂課就是幫你解決 溝通表達上的痛,讓你更好地為客戶服務!
【授課形式】
1、 講師講授(多維度、多層次深度解析課程的重點、要點和難點,幫助學員透視、理解和掌握)
2、 案例分析(通過分析眾多案例,讓學員深刻理解原理和方式方法)
3、 現場演練與游戲互動(使學員參與到學習過程當中,幫助學員領悟并發現問題,從而達到學以致用的目的)
【課程收獲】
顛覆的傳統的合作型銷售方法
直擊客戶內心,不是【賣】而是【買】
高效轉化裂變的銷售技能
【課程內容】
第一單元 讓客戶瞬間關心你——欲要客戶聽,說話要動聽
1、【改變思維】——銷售源頭對了,業績事半功倍
2、【銷售人設】——讓自己成為產品的代言人;一切產品銷售前都是“賣”自己
3、【先聲奪人】——開口是金,瞬間打動客戶,不再因“隨便看看“而錯失良機
4、【站對立場】——投其所好,一語中的;你關心客戶,客戶才關心產品
5、【萬能法則】——把“不”變為“是”,讓客戶不斷的說“是”
第二單元 讓客戶深入了解你——把準用戶需求,摸透產品優勢
1、【知己知彼】——打開防備之門,讓客戶主動告訴你他的需求
2、【優勢建立】——2 步解決客戶的一切“不認同”
3、【同頻銷售】——用客戶聽得懂的語言說話
4、【核心賣點】——成為客戶腦海中的“獨一無二”
5、【故事銷售】——用故事敲開客戶的心,讓客戶感同深受
第三單元 讓客戶無比信任你——掌控客戶心理,實現精準銷售
1、【銷售魅力】——讓客戶成為你最希望的樣子
2、【妝點銷售】——不可或缺的肢體語言和銷售形象
3、【把握機會】——每一次提問都是一次銷售機會
4、【贏得信任】——不再費力的“賣”,而讓客戶主動的“買”
第四單元 讓客戶急于購買你——由心動到行動
1、【成交信號】——別與成交擦身而過;在成交黃金時間,快速達成購買
2、【銷售籌碼】——預演成交,讓客戶自我說服,消除競爭只有你
3、【異議處理】——聽出弦外之音,讓每一次的客戶的疑慮都成為你的銷售機會
4、【制造驚喜】——快速激發客戶購買欲,制造成交最后機會
第五單元 讓客戶不在遺棄你——有情感才有買賣
1、【銷售尺度】——銷售過度會推走客戶,銷售要把握好一個尺度
2、【減少更換】——讓客戶面對選擇難題
3、【持續購買】——拉近客戶關系,將客戶變朋友
銷售表達力課程
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