課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
美(mei)容師床(chuang)前銷售能力提升
培訓受眾:美容師
收人、收心、收魂、收錢
2天(tian)提升(sheng)美(mei)容(rong)師床前銷售力,2天(tian)讓美(mei)容(rong)院業績(ji)飆升(sheng),2天(tian)1夜讓顧客(ke)愛上你的(de)床
研究(jiu)表明,80%的美(mei)容(rong)院80%的銷(xiao)售(shou)都由(you)美(mei)容(rong)師(shi)在美(mei)容(rong)床前(qian)完成,美(mei)容(rong)師(shi)的床前(qian)銷(xiao)售(shou)能力是美(mei)容(rong)院盈利(li)*的保障。但是,大(da)多數的美(mei)容(rong)師(shi)的銷(xiao)售(shou)做(zuo)得一塌糊涂,她(ta)們不是在收(shou)心,而是在驅趕客(ke)人,她(ta)們無法讓顧客(ke)喜歡(huan)上美(mei)容(rong)床,即不能收(shou)魂,更談不上收(shou)錢,面對(dui)糟糕的銷(xiao)售(shou)業(ye)績,您該怎么辦(ban)?
【課程描述】
《戀(lian)上(shang)(shang)你(ni)的(de)(de)床——美(mei)容(rong)師(shi)床前銷售訓(xun)練第(di)一課》是一套專(zhuan)為美(mei)容(rong)師(shi)量身定制的(de)(de)美(mei)容(rong)院終(zhong)端銷售訓(xun)練系統(tong)(tong),本(ben)訓(xun)練系統(tong)(tong)以其課程設計獨(du)具創意,融創新、趣味、挑戰(zhan)、實(shi)戰(zhan)和系統(tong)(tong)于一體,能夠有效(xiao)幫助美(mei)容(rong)師(shi)在(zai)(zai)最(zui)(zui)短時間內改善工作(zuo)方式、釋放(fang)壓力、激(ji)發潛能、掌握(wo)銷售秘訣、提(ti)升銷售戰(zhan)力,被譽為未來10年內最(zui)(zui)*的(de)(de)美(mei)容(rong)師(shi)銷售培(pei)訓(xun)系統(tong)(tong)。由(you)知(zhi)名企業家教練、業績提(ti)升專(zhuan)家、美(mei)容(rong)業權威實(shi)戰(zhan)培(pei)訓(xun)導師(shi)——龔震波老師(shi)于2012年全新震撼推(tui)出,旨在(zai)(zai)幫助奮斗一線的(de)(de)成(cheng)千上(shang)(shang)萬(wan)的(de)(de)美(mei)容(rong)師(shi)及美(mei)容(rong)顧(gu)問在(zai)(zai)2天1夜內成(cheng)長為“戀(lian)愛(ai)”高手,面對顧(gu)客,即(ji)收(shou)心,又收(shou)錢,更收(shou)魂(hun),讓顧(gu)客一輩子(zi)愛(ai)上(shang)(shang)你(ni)的(de)(de)床!
【課程特色】
ü 原創:這是一套百分百原創的訓練系統,以男女戀愛的心理為出發點,重在培養美容師與顧客“談戀愛”的能力,讓顧客不知不覺中戀上你的床,從而改變美容院強迫式銷售的現狀,達到“不賣而賣”的最高境界。
ü 實戰:依據美容院日常銷售實際過程,精心分解為啟動關、邀約關、接待關、引客關、探尋關……、送客關等11個關鍵點,詳細剖析每一關美容師所需要掌握的心法、做法和說法,以實戰指導實戰,授人以魚,讓美容師即學即用,立竿見影。
ü 實操(cao):以顧(gu)客心(xin)理為出發點,剖(pou)析顧(gu)客提出反對意(yi)(yi)見(jian)的(de)根(gen)源(yuan),梳理美容(rong)院常見(jian)反對意(yi)(yi)見(jian)的(de)“絕殺(sha)”話(hua)術(shu),并進行小(xiao)品演(yan)練和(he)現場PK,對美容(rong)師的(de)銷(xiao)售(shou)細節雞(ji)蛋里(li)挑骨頭,打(da)磨(mo)美容(rong)師的(de)實戰銷(xiao)售(shou)力(li),表(biao)彰*學(xue)員(yuan)與團隊,鞏固學(xue)習成(cheng)果,直(zhi)接講培訓效果轉化為執行力(li),銷(xiao)售(shou)力(li)。
【課程收益】
收人:即使美容院沒有顧客,美容師也能輕松的直接從店外邀約顧客到店。
收心:具備輕而易舉的粘連顧客,讓每一個進店的顧客留下的能力。
收魂:能夠讓產品效果深入到顧客的靈魂,令顧客產生非買不可的念頭。
收(shou)錢:在(zai)成交的瞬間迅速放(fang)大顧客的滿(man)足感,主動把(ba)錢給你,還要感謝你。
【課程大綱】
戀愛心法
一、 美容院的銷售是什么?
二、 美容院的顧客是什么?
三、 為什么愛情充滿誘惑?
四、 女性心理與需求?
五、 丘比特的兩支愛情箭?
六、 愛情的最終走向?
七、 女性依賴的特征?
八、 她在美容床上的需求?
九、 床前銷售四步曲?
十、 愛情必勝方程式?
十(shi)一、 愛情訓(xun)練基本(ben)功(gong)?
戀愛技法
一、 啟動關的技巧與方法
二、 邀約關的技巧與方法
三、 接待關的技巧與方法
四、 引客關的技巧與方法
五、 探需關的技巧與方法
六、 床前關的技巧與方法
七、 體驗關的技巧與方法
八、 異議關的技巧與方法
九、 促成關的技巧與方法
十、 收錢關的技巧與方法
十一、 送客關的技巧(qiao)與方法
戀愛戰法
一、 顧客為什么會有反對意見?
二、 如何解決顧客對品牌的問題?
三、 如果解決顧客從來不保養的問題?
四、 如何解決顧客要比較的問題?
五、 如何解決顧客沒帶錢的問題?
六、 如果解決顧客沒時間的問題?
七、 如何解決顧客要考慮的問題?
八、 如果解決顧客打折的要求?
九、 如何解決顧客太貴了的問題?
十、 如何解決顧客擔心療效的問題?
十一、 如何解決顧客退(tui)貨的(de)問(wen)題?
完美的產品+完美的技巧+完美的服務=完美的戀愛!
培訓師介紹:
【導師(shi)簡介】 龔震波 企業家教(jiao)練 特許連(lian)鎖專家 業績提升專家
龔震波老師,一位從培訓界走向企業界,從企業界走回培訓界,理論與實戰俱豐的特許連鎖專家、業績提升專家、培訓專家。
龔老師有超過20年的企業管理、培訓與顧問工作經驗,在連鎖經營與業績提升方面堪稱實戰權威。擅長服裝、食品、醫藥保健品、美容化妝品、鞋包首飾、手機、家電等領域的特許連鎖項目整體規劃、招商推廣、渠道建設、終端管理及業績系統化提升。
作為創業者,龔老師創業七次,失敗六次,曾以3年時間建立了超過300家門店的連鎖體系,開設擁有近300名員工的生產廠家,歷經10年風雨,目前居于行業前五位。
作為咨詢師,龔老師致力于為本土中小型企業的連鎖化經營提供招商、營運、培訓等一戰式輔導;其佼佼者從年銷售額不足500萬,門店數不足20家的小企業發展為門店超過3000家,年銷售額超5億,堪稱業界奇跡。
作為培訓(xun)師,龔老師獨創的(de)《引(yin)爆——業績快速提(ti)升(sheng)系(xi)統》、《標桿——精英人才復制系(xi)統》、《卓越——核心(xin)競爭力塑造系(xi)統》等系(xi)列(lie)課程與解決(jue)方案,已使全國數(shu)十家(jia)企業、數(shu)千(qian)家(jia)門店、數(shu)萬名導購獲(huo)得巨大(da)收益與業績成長!
【個人著作】
《零售督導-終端業績教練》 《終端銷售培訓實戰手冊》
《美妝(zhuang)王—美容(rong)化妝(zhuang)品銷售第一書》 《醫藥保(bao)健品熱銷有(you)絕招》
美(mei)容(rong)師床前銷售能力提升(sheng)
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