項目管理*實戰運用（互聯網企業）
講(jiang)師：敖(ao)建強 瀏覽次數：2534
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理*實戰
課程背景
-接手一個項目，不知項目應該從何做起，如何支撐產品從創意到最終的成果？
-發布日期項目總在延期，團隊效率低，工作責任不清，協作不順暢，跨部門溝通困難
-責大權小的狀態下，項目管理好像只是紙上談兵，不知如何破解
-進度總是延期、項目計劃趕不上變化、永遠處于不斷的救火之中
通過參與培訓中的互聯網企業項目管理實戰案例分析，培養項目管理人員按照PMBOK項目管理流程，并結合互聯網企業項目產品的特點，結合一個個培訓中情景案例，引導和啟發項目經理在項目管理過程處理和應對突發問題能力和團隊領導力，提高項目管理人員自身的職業價值。通過培訓更好幫助項目管理者能建立清晰的項目管理思路，根據發起人的需求和愿景實施項目。通過對項目的范圍、時間、成本等實行綜合有效的計劃和控制，實現項目的成功。
課程收益
了解在IT企業運用的項目管理流程和方法
在IT項目實踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具，提高項目執行表現
提高IT項目管理能力，能夠獨立組織實施較復雜項目
培訓中全部選用IT行業案例，能夠有效幫助IT項目管理者和參與成員更有效地進行實踐
授課對象
軟件開發商、互聯網企業、信息系統集成商、網絡電商、企業信息中心、IT中心等
信息技術部、IT項目部門、PMO辦公室、IT項目經理、項目團隊、開發人員等
課程大綱
一、項目管理核心概念 要點與提示
1、項目與項目管理的概念
2、項目的成功條件：約束和平衡下的項目成功
3、項目的生命周期規劃與項目的五大管理過程
4、項目管理的十大領域
5、互聯網企業項目管理特點
6、需求,設計,研發,發布：互聯網項目各階段重點
幫助學員理解項目管理的基本概念、統一理解項目管理的整體管理和系統管理思想、認知項目經理角色、對項目各階段的工作范圍和關注點進行學習和了解。
二、如何實現交付-項目的整體策劃與需求管理
項目的定義與啟動策劃
1、做產品還是做項目？產品開發和項目管理
2、案例解讀：互聯網項目管理案例
3、項目經理的選擇與項目團隊組建
4、定義項目的目標與約束
5、項目的風險與假設分析
6、發布項目章程/項目任務書
7、如何開好項目啟動會 -
互動小組演練：定義項目章程
識別項目需求
1、認清發起人的意圖，確保項目價值和收益
2、識別與平衡干系人的需求與期望
3、有效識別需求：kano法、層次分析、QFD分解法
4、案例：基于KA*模型的互聯網產品需求識別與分析
5、識別客戶真正的需求：需求調研的途徑和方法步驟
6、項目需求的系統化組織、分析與評審
7、需求管理的誤區：范圍鍍金與范圍蔓延的影響
8、控制需求變更：需求的跟蹤與變更管理的過程
指導學員建立項目整體管理觀念，從一開始就對項目的需求與目標、界定的項目范圍能有準確認識、學會對項目進行整體規劃并有效識別項目約束及風險條件，為項目開展做好準備。
本節形式以老師講解、互動討論、案例導入與項目模擬沙盤模式演練為主。案例以客戶企業實際項目為原型展開。
三、有效的項目組織與項目計劃管理
誰來制訂計劃？如何讓計劃更有效？如何讓變化能夠受控
混亂的項目管理：三邊、四沒、六拍
項目范圍界定與項目工作規劃
1、項目計劃的第一步-確定項目工作的邊界和范圍
2、如何有效定義IT項目的范圍
3、項目分解的有效工具-WBS工作分解技術
4、面向過程和面向產品的分解方法
5、如何做到有效分解：WBS分解七步法
6、有效的責任分配距陣—RAM
案例分析：某互聯網產品開發項目WBS分解
項目小組實戰演練：項目WBS工作分解小組演練
有效的項目計劃與實施控制
1、計劃編制的工具：網絡圖與甘特圖
2、工作定義與項目資源安排
3、任務的工期估算與工作量評估
4、項目活動排序
5、制定項目詳細開發進度計劃
6、項目計劃管理中的常見問題
a) 如何實現項目計劃優化：關鍵路徑法
b) 基于資源投入的影響分析與組織
c) 面對外部因素對計劃的影響-風險管理
d) 如何實現趕工和快速跟進方法-動態計劃控制
e) 會哭的孩子有奶吃？-多項目環境下資源沖突和協調
7、為項目設置跟蹤基線與預警
8、項目的執行與跟蹤預警
9、項目的反饋與狀態報告
案例與實踐：
項目管理工具運用實踐：
應用Project軟件實現項目計劃的制訂與跟蹤
幫助和指導學員系統學習項目計劃編制的有效方法，并借助工具和project軟件進行展示和實踐演習。涉及WBS、動態進度計劃、資源及成本計劃等。并通過優秀企業真實項目計劃進行管理方法的學習。 計劃趕不上變化，項目實施中的一系列問題導致項目受挫，如何更好的實施項目，對項目實施中的進度、質量、風險和成果進行監控和管理，是本節的重點。 本節形式：項目管理方法介紹講解、典型項目管理工具學習和演練，項目小組演練和實踐項目案例分析
四、項目經理的進階修煉：從做技術到優秀的項目領導者
項目經理應具備哪些項目管理的軟技能？作為互聯網的項目經理應從哪些方面提升項目的溝通、組織和團隊管理能力？
1、項目經理的職責和角色認知
2、優秀項目經理的技能和品格修煉
3、項目團隊發展的四個階段
4、項目人力資源管理理論：馬洛斯與XY理論
5、學會借力-用好你的領導，做好“仆人式領導”
6、微權下如何管理項目：項目經理的領導力
7、構建和諧、高效的項目團隊
8、構建和諧項目環境：干系人的識別分析與管理策略
9、化解項目沖突，提升干系人滿意度
10、項目團隊及跨組織的項目溝通管理
11、引導團隊實現項目成功
項目團隊干系人溝通與團隊管理互動游戲與演練：
以沙盤和互動案例互動的形式展開，引導學員關注項目的商業價值、關注與項目干系人的溝通、關注團隊的氣氛關注點與溝通，運用
項目管理*實戰
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/274534.html
已開課時間Have start time
- 敖建強
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