課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
沖突壓力管理培訓
人是企業中最重要的資源,情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊
張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……
在日常工作中最常見的消極心理體驗,都可能會引起工作倦怠、工作積極性降低、工作
效率下降等不良后果。
良好的工作氛圍,可以促使職場精英們精神愉悅,互相激勵,使企業低耗高效。
在日益激烈的競爭環境中,職場的素質和能力決定著企業的命運。“幸福、健康、
高效”的精英已經成為了企業最重要的財富。此項培訓旨在幫助學員了解
工作中所面臨的常見沖突類型與普遍性壓力疏解方法,掌握長久保持良好心理狀態的方
法。通過培訓將負面情緒進行引導,使其合理排遣和疏導
工作中的各種沖突壓力,不影響正常工作和生活。舒緩的音樂、結合現場傳授的技巧,
在輕松愉快(kuai)(kuai)中(zhong)得(de)到身心的釋放、愉快(kuai)(kuai)地(di)獲得(de)改善自我(wo)壓力的技巧。
課程目標
從心理學的角度,挖掘情緒的來源,從根本上找到情緒發生的心理動因,起到標本兼治的疏導作用;
從行為學的角度,了解人的情緒所引發的行為背后的出發點,從而改變因情緒所引致的負面行為;
在認識情緒的基礎上,引入情緒智力,提高認識自身情緒、控制自身情緒狀態、認識他
人(ren)情緒(xu)并作為人(ren)際交(jiao)往的指導、激勵自己和他人(ren)等的能力(li)。
課程大綱:
第一篇: 沖突的來源
視頻案例分析:四種不同的社會風格
案例研討:如何與四種風格的群體交流
圖片心理測試:人們對事物的認知差異來源
視頻案例分析:社會群體價值觀的形成
價(jia)值觀對(dui)沖突的影響
第二篇: 偏見與沖突的形成
故事案例:人們對事物的認識金字塔層級
案例分析:對產品質量的認識層級
對團隊建設的認識層級
對企業發展認識的層級
游戲案例:看待沖突的不同觀點
沖突的標準
團隊沖突的模型
沖突的過程
第三篇: 企業組織中常見沖突的類型
案例分析:管理層級的沖突
避免管理層級間的沖突
案例分析:部門協作的沖突
避免部門之間的沖突
案例討論:部門內部的團隊沖突
避免部門成員之間的沖突
視頻(pin)案例討論(lun):建立(li)溝通渠道與模(mo)型
第四篇: 壓力的本質和來源分析
《壓力水平測試》
A、心理壓力是心理素質的反映
B、心理壓力是人性的扭曲
C、心理壓力是人格的反映
D、壓力是需要的不滿足
E、壓力是對工作的(de)不適應
第五篇: 即時壓力管理的核心方法
A、呼吸法 ---體驗式
B、信號學習法:---體驗式
C、平衡思維練習法-----練習式
D、改變時間法----體驗式
E、定框法---練習式
F、意象與(yu)情緒(xu)控制法---體驗催(cui)眠(mian)減(jian)壓
第六篇:長期壓力管理的方法(選講)
1、技術方案減壓療法
2、心理暗示減壓療法
3、中醫養生減壓療法
4、情緒放松訓練療法
5、治療音樂減壓療法
6、芳香精油減壓療法
7、五行音樂減壓療法
8、*減壓療法
9、營養調理減壓療法
10、保健按摩減壓療法
11、沐浴通絡減壓療法
12、美容美體按摩減壓療法
13、肢體運動減壓療法
14、心理障礙運動療法
15、宇宙冥想法
16、運動減壓法
17、精油減壓法
18、旅游減壓法
沖突壓力管理培訓
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