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廣州中層管理技能培訓

課程背景
企業的發展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業的中層管理干部，尤其是新任的主管經理，從專業崗位轉換為主管經理后，對管理工作及管理角色的認識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦怠！
新任經理全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經理、主管等企業管理干部，系統理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應市場競爭形勢和企業的快速發展！
【課程收益】
◊建立對管理的整體和系統思維，理解從問題，思路，系統，方法，到動作的管理線索
◊理解中層管理者在企業里應承擔的責任，角色身份，應表現出的態度和意識
◊掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制，創新
◊掌握帶人帶團隊的方法 – 培養訓練，溝通互動，團隊氛圍營造，激勵設計
◊促進自我(wo)提(ti)升(sheng) – 有效管理時間，職業認識，個人修(xiu)煉

課程大綱
單元一：管理自我
一、管理與角色認知
1.從專業走向管理后，如何實現角色轉換？
2.管理者和領導者的區別是什么？
3.領導力就是影響力
4.中基層管理者，要承擔哪些管理責任？
5.中基層管理者如何成為“緩沖器”和“擋箭牌”？
6.中層管理者如何避免角色行為誤區？
7.當代員工的特點是什么？
8.如何成為當代員工有效的“引導者”？
二、有效管理自我狀態
1.積極進取的狀態對管理者的重要性
2.管理者需要高EQ
3.管理者如何正確面對“兩圈”
4.管理者如何有效面對外界刺激
5.“情緒負債”對管理者的影響
6.管理自我是管理團隊的基礎
7.如何有效處理個人利益與團隊利益的關系
7.如何有效樹立“雙贏心態”

單元二：管理工作
一、工作管理——工作計劃
1.計劃與工作目標的關系？
2.如何確定屬于自己的目標
3.制定計劃首先要分清“輕重”與“緩急”
4.計劃是由高執行效果的保證
5.如何安排自我的時間
6.“拖延”是計劃*的敵人
【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解 
二、工作管理——工作分析
1.KSAP是連接人與崗的紐帶
2.工作分析的基礎工作是工作描述
3.工作分析是制定目標和崗位職責的基礎
4.工作分析是評估崗位價值的前提
5.工作分析是組織設計的基礎工作
三、工作管理——執行控制
1.企業執行力差的管理因素
-【討論互動】：執行不力的管理因素
-工作執行控制的策略
-工作控制方法與工具
2.目標管理與績效考核法
-目標管理與績效考核的關系
-四步法制定KPI
-對KPI進行有效的過濾
-如何用七步法使KPI有效落地？
四、工作管理——工作改善
1.工作改善就是處理人、崗與績效的關系
2.工(gong)作改(gai)善要樹立創新和超越自(zi)我的思(si)維(wei)

單元三：管理人員及團隊
一、團隊建設與管理
1.團隊與群體的區別與聯系
2.高績效團隊的特點分析
3.高績效團隊的發展周期
4.團隊各個發展階段的工作重點
5.團隊初期如何樹立“權威與核心”
6.團隊各個階段管理者的不同定位和領導風格
7.團隊成熟期如何做好“拉拉隊長”
8.如何塑造良好的團隊文化
二、團隊的溝通與協調
1.團隊溝通的特殊性分析
2.如何有效處理團隊中的主觀分歧
3.垂直溝通與水平溝通的區別
4有效溝通的標準
5.有效溝通的三個進階過程
6.如何有效傳遞各類信息
7.如何有效處理團隊沖突和分歧
8.如何有效影響他人
9.有效影響他人的*法則
三、員工的輔導與激勵
1.員工輔導與激勵的區別與聯系
2.員工輔導與激勵的兩種不同行為
3.如何處理好“方向盤”與“發動機”的關系
4.員工的輔導與激勵形成四種不同的領導風格
5.如何真正做到“一把鑰匙開一把鎖”
6.如何正確將不同領導風格與不同情況員工匹配
7.員工的輔導與激勵貫穿工作的全過程
8.如何在事前與員工進行有效的輔導與激勵
9.與員工達成對目標的一致共識
10.如何在事中與員工進行有效的輔導與激勵
11.如何對員工進行有效的工作糾偏
12.如何在事后與員工進行有效的輔導與激勵
13.如何使(shi)員(yuan)工“心服口服”地接受改進

廣州中層管理技能培訓