《教練技術在員工輔導中的應用》
講師(shi):金劍峰 瀏覽次數:2535
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
員工輔導中的應用課程
【課程背景】
時代在變革,管理也在不斷地進步!傳統的管理過程已經引發出新的問題,這需要進的管理方式來補充傳統的管理模式。有專家聲稱:“每一位管理者都要學會當教練,以啟發中工心智,挖掘潛力,完成更大的目標!”*可口可樂公司,要求C 級管理者以上都要求學會當教練,以迎接新的管理時代的到來。
的確,在當今的市場競爭形勢下,企業對于管理者的能力需要進一步得到提升,那就是:每一位管理者都要學會當教練,應用教練技術來培養和指導部屬,以啟發員工不斷進步,塑造形成企業不斷學習的氛圍,提升員工的活力與積極性,從而推動績效的提高!
本課程將從教練技術應用的角度,來培養和指導部屬,通過溝通、對話等訓練來提升部屬的活力與積極性,以提升組織的績效。
【課程收益】
1、理解教練技術的概念及在組織中的應用;
2、制定對部屬的培育進行相關的決策因素;
3、掌握教練技術在培養、指導員工中的具體應用;
--- 正能量引導、心智模式啟發、行為教導、訓練提升計劃、專業化專家化發展、自我突破等
4、利用教練式溝通技術,訓練部屬的思想與工作行為;
5、對照現狀,進行相關的改進。
【課程對象】
企業中高層管理人員,相關需要進行教練技術的人員
【課程大綱】
1、 企業教練技術的全面內涵及系統框架
教練技術的來源、內涵;
管理教練技術在企業中的應用問題、內容分析
案例研討:管理教練技術在人才培養中的問題;
管理教練技術的兩個內容:訓練有素的思想+訓練有素的行為;
教練技術與員工輔導系統框架
企業教練應用框架體系
2、 教練技術與員工的積極心態輔導
ABC情緒理論與實踐;
主管與員工容易發生的問題
案例研討:教練技術與積極正面的心態;
實際操作:正能量的形成與塑造
怎樣時時地保持正能量
積極心態的塑造工具
3、 如何應用教練技術,培育關鍵職位的新員工
新員工的心理特征
新員工關鍵職位的培養方法
實際操作:制定關鍵新職位的培訓計劃;
落實計劃,快速提升該職位的能力;
讓企業延續記憶,技能得到傳遞
新員工關鍵職位的輔導
4、 如何應用教練技術,塑造員工未來愿景
愿景與員工未來的發展
員工的工作激情與活力:夢想與愿景的力量
案例研討:展現員工愿景的三個步驟與流程;
實際操作:與部屬面談或者例會,展示愿景;
教練技術:讓愿景調動員工激情與活力
員工專業化的輔導
5、 應用教練技術,啟發部屬的思想(思想溝通)
啟發式思想溝通的要點
啟發式思想溝通與灌輸式思想溝通的區別
實際操作:進行啟發式溝通的步驟與流程;
關鍵點:變上級提醒為自我發現;
員工思想輔導的工具
6、 應用教練技術,汲取員工智慧,引導員工工作行為
傳統管理與企業教練管理的區別
教練技術:汲取員工智慧的溝通框架
實際操作:通過教練技術,汲取員工智慧,引導員工行為;
挖掘潛力:讓被教練者主動去做,提升執行力;
員工工作思路拓寬的輔導
7、 應用教練技術,進行部屬的個性化與系統化培育
企業發展的需要:員工專家化+未來的人才儲備
教練技術:人才如何才能快速做到專家化
實際操作:制定人才專家化+系統化的員工輔導計劃;
專業化專家化給企業未來帶來的發展趨勢
員工系統化輔導的工具
8、 應用教練技術,員工自我發展與工作突破
員工發展的盲點及問題(職業倦怠+工作無法突破);
輔導員工進行工作突破現狀的工具
實際操作:如何進行工作的突破,工具的應用;
變上級被動的工作輔導為員工主動的工作改進
員工工作突破的輔導
員工輔導中的應用課程
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