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任務管理課程

課程背景
當管理者在“管事”方面遇到以下挑戰：
凡事親歷親為，難以把任務和責任交代出去，不會授權或者授權后落實不好
能維持日常工作基本績效，卻不善于規劃以突破提升
工作組織忙亂，經常丟三落四，還把下屬支得團團轉，工作成效有待提高
本課程將(jiang)幫助管理者以終為始(shi)，圍繞結果開展工作規劃；通過授權(quan)和建(jian)立工作制(zhi)度落實(shi)日常事務；監控任(ren)務確(que)保落實(shi)；提高個(ge)人工作組(zu)織技(ji)巧，做到有條理、不(bu)忙亂。

課程收益
學完課程，管理者將能夠：
明確所轄領域的關鍵結果，培養從結果出發的管理思維
掌握根據關鍵結果確定部門階段性工作重點的方法
提高用人意識、授權意識，將精力用于關注重點結果
掌握澄清工作和授權任務的方法，并能在授權后有效地推動下屬完成任務
學會建立控制系統的方法，監控執行過程，確保任務結果
提(ti)升管理(li)者個人的工作組織技巧和計劃性，將目標管理(li)、事(shi)件管理(li)、信息管理(li)有(you)效結合

學員對象
擁有5年以下管理經驗的中基層經理、主管
負責(ze)專業線管理的技術專家

課程大綱
第一部分  關注結果
認清使命：為什么要有你的部門和你這個職位
明確部門的關鍵工作結果領域
從工作內容看經理的兩方面角色
做一個好經理：維持日常工作正常開展，保證基本業績
成為(wei)杰出的經理：改進工(gong)作結果，產生卓越(yue)業績

第二部分  規劃工作
預則立，不預則廢：從業績要求出發，尋找改善空間并規劃行動
培養全局觀和關注“利益相關方”的思維
掌握規劃部門工作的步驟和工具
看清問題：有哪些事情需要處理
抓住關鍵：確定優先事項
評估風險：預估風險事項，考慮預防和應對措施
行動計劃：
學(xue)員利用規(gui)(gui)劃步驟和(he)規(gui)(gui)劃工具(ju)，針對一(yi)個(ge)關(guan)鍵(jian)指標或關(guan)鍵(jian)問題，規(gui)(gui)劃本部(bu)門的工作

第三部分  管理授權過程
啟發授權意識，認識到管理就是用人
通過用人解放自己
通過用人，騰出時間，集中精力抓關鍵業績的提高
找到可以授權的事項
如何制定授權計劃
授權賦能
通過授權幫助下屬成長
授權的步(bu)驟及關(guan)鍵技巧 

第四部分  控制執行
控制的定義：控制=衡量+糾偏
控制的前提：獲取信息，建立衡量系統
風險控制：
確定風險領域
預防(fang)措施和(he)應急預案

第五部分  提高管理者個人的工作組織能力，加強計劃性，做好多任務管理
管理者的自我組織能力決定了部門員工的效率
分析多任務給管理者帶來的壓力
通過*原則，管理日常任務
建立個人的工作組織和時間管理系統
管理事件
跟進任務
管理信息
利用工具配合個人的時間管理系統
行動計劃：
 如何通(tong)過改變(bian)自己的(de)時間(jian)管理習慣，提高部(bu)門的(de)工作成效(xiao)

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