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項目全流程管理

【課程目標】
了解項目管理基本理論框架和方法論。
掌握具體的(de)項(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)工具和方法，對(dui)如何(he)管(guan)理(li)項(xiang)(xiang)目有(you)較為清(qing)晰的(de)認識，并具備有(you)一定的(de)項(xiang)(xiang)目管(guan)理(li)實操(cao)能力。

【課程大綱】
一、項目管理概述
1、什么是項目？
－項目的 5 大特性
－項目的目的和目標
2、什么是項目管理？
－項目管理思想
－項目管理內容
－項目管理、項目集管理和項目組合管理
－項目管理與運營管理
－組織級項目管理
3、案例分享和討論
4、項目管理整體流程
－項目管理的五大過程組
－項目管理十大知識域
－項目管理生命周期
－敏捷項目管理
－案例分享(xiang)和討論

二、項目的啟動
1、項目啟動背景
2、項目的可行性研究分析（成本效益分析）
3、項目章程的制定
4、案例分享和討論
課堂研討及實戰演練：
實操內容：項目章程的制定（以某項目為例，比如本公司現有的某明星項目），每個小組演練如何對該項目制定出可行的項目章程并各組分享點評，讓學員能掌握項目章程的相關概念以及制作方法，能自己動手做出一份可行的項目章程，為項目的成功打下良好的基礎。 
請各(ge)小組對(dui)于該(gai)項目制作出相(xiang)應的(de)項目章程(cheng)，以指導后續的(de)項目流程(cheng)。

三、項目的規劃
1、項目范圍規劃：需求收集和WBS的創建
2、項目成本進度規劃：成本計劃和進度計劃的制定
3、項目風險規劃：風險的識別和應對規劃
4、項目人力資源規劃：項目團隊組建和管理
5、案例分享和討論
課堂研討及實戰演練：
1、小組實戰演練：背景仍然是該項目，請各小組在各自制定好的項目章程的基礎上，創建該項目的WBS，并選出幾個代表小組上臺分享其所作的WBS，并全員討論，然后講師點評直至每個小組都作出一份良好的WBS為止。
2、小組實(shi)戰演練：同樣的(de)項(xiang)目(mu)(mu)背(bei)景，在創(chuang)建WBS之后再行制定項(xiang)目(mu)(mu)責任分(fen)(fen)配矩(ju)陣，為(wei)項(xiang)目(mu)(mu)中的(de)每個工作(zuo)包(bao)做好權責劃分(fen)(fen)。

四、項目的執行和監控
1、項目的執行推進：流程質量保證
2、項目的成本管控：成本監控（掙值分析）和里程碑實時監控
3、案例分享和討論
項目管理工具應用實戰：
1、小組實操演練：背景仍然是該項目，在做好進度計劃和項目預算的基礎上，制定該理財系統開發項目的質量計劃，質量計劃中需要包括質量目標、質量標準、質量測量指標以及詳細的質量行動方案，每組做出該項目的質量計劃之后，選代表小組分享并討論，然后講師點評，直至做出一份可行的質量計劃。
2、質(zhi)量(liang)(liang)工具(ju)魚(yu)骨圖演練：選(xuan)一個(ge)或幾個(ge)常(chang)用(yong)的質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)(li)工具(ju)供大家實操演練，以魚(yu)骨圖為例，需要各(ge)組使用(yong)魚(yu)骨圖收集和分析(xi)理(li)(li)財系統開發項(xiang)目中出現的質(zhi)量(liang)(liang)問題的各(ge)自(zi)原(yuan)(yuan)因，并(bing)對(dui)質(zhi)量(liang)(liang)原(yuan)(yuan)因用(yong)直方(fang)圖、帕累托圖等(deng)進一步整理(li)(li)分析(xi)找出最主(zhu)要的原(yuan)(yuan)因，確(que)定改進措施解決重大質(zhi)量(liang)(liang)問題。

五、項目收尾
1、項目復盤
案例分享和討論

項目全流程管理