《MTP企業管理技能訓練》
講師:張 毅 瀏覽次(ci)數:2556
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
mtp管理技能提升
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
mtp管理技能提升(sheng)
【課(ke)程背(bei)景】
作為上級,您是(shi)否會常常感到(dao)遇(yu)到(dao)如下(xia)挑戰(zhan)?
為(wei)什么(me)總是覺得時間(jian)不夠,忙(mang)累(lei)不堪,做著下屬(shu)的事?
為什(shen)么(me)下屬總是(shi)會不能勝任工(gong)作?
為什(shen)么天天說(shuo)“打(da)造團隊”,自己的干部團隊卻(que)總(zong)是亂(luan)如散(san)沙?
作為(wei)中層干部的(de)你,是否常常會碰到以下難題:
為什么到處都是問題,我總(zong)是四(si)處救(jiu)火(huo),分身(shen)乏術?
為什么做好部門(men)間的工作溝(gou)通(tong)總(zong)是那么困(kun)難?
為(wei)什么(me)向(xiang)下管理(li)員(yuan)工這(zhe)么(me)難?90、95后如何(he)管理(li)?
企(qi)業(ye)(ye)的(de)中層(ceng)干部(bu)(bu)(bu),承擔著實(shi)現(xian)企(qi)業(ye)(ye)目標(biao)的(de)重任,但據相關統計(ji),經過系(xi)統訓練,稱(cheng)職(zhi)的(de)中層(ceng)干部(bu)(bu)(bu)不到(dao)5成,大多數(shu)中層(ceng)干部(bu)(bu)(bu)常常依靠零(ling)散的(de)經驗(yan)、機(ji)械的(de)執行(xing)和(he)本能(neng)的(de)直(zhi)覺,缺乏科學(xue)的(de)方法和(he)技能(neng),導致企(qi)業(ye)(ye)管理常常陷(xian)于忙亂的(de)怪圈當中!因此,中層(ceng)干部(bu)(bu)(bu)需要(yao)系(xi)統訓練,而MTP管理課(ke)程(cheng)就是被全球企(qi)業(ye)(ye)廣泛(fan)認(ren)可的(de)中層(ceng)管理必修課(ke)。
MTP(Management Training Program)原義為(wei)管理(li)(li)培訓(xun)計劃,起源于*軍(jun)方(fang),為(wei)有效提(ti)(ti)高企業管理(li)(li)水平而研(yan)究開發的一套(tao)培訓(xun)體(ti)系。先后歷經(jing)12次改(gai)版,日(ri)臻完善,成為(wei)當今(jin)世(shi)(shi)界經(jing)典管理(li)(li)培訓(xun)課(ke)程(cheng)之一。迄今(jin)為(wei)止(zhi),全世(shi)(shi)界已(yi)經(jing)有數千萬的管理(li)(li)者接(jie)受了MTP的洗(xi)禮,該課(ke)程(cheng)對歐美、日(ri)韓等國經(jing)濟的飛速(su)發展有著不可估量的推動作用(yong)!上世(shi)(shi)紀末,MTP課(ke)程(cheng)由(you)日(ri)本及港臺引進內地,為(wei)中國企業的管理(li)(li)階層提(ti)(ti)供了系統、完整的培訓(xun)方(fang)案,并取(qu)得了良好的成果!在本課(ke)程(cheng)中,在傳承經(jing)典的基礎(chu)上,結合中國企業管理(li)(li)實際情況進行了改(gai)進。
【課程目標】
1.使中(zhong)層干部團隊建立對(dui)組(zu)織管理(li)要素認知和能力圖譜;
2.使中層干部掌(zhang)握目(mu)標與計(ji)劃管理(li)的工具(ju)和方法;
3.運用高效溝通技巧,解決(jue)在職(zhi)場(chang)中的溝通瓶頸,有(you)效開(kai)展全方(fang)位溝通與工作協(xie)調;
4.學習如(ru)何有(you)效(xiao)的(de)開(kai)展對下(xia)屬的(de)輔導(dao),運用告知式(shi)和教練式(shi)輔導(dao)的(de)方式(shi)解決下(xia)屬成長中的(de)輔導(dao)困(kun)難,運用教練式(shi)輔導(dao)方法進行(xing)練習;
5.掌(zhang)握有效(xiao)的(de)了解(jie)下屬需(xu)求的(de)方法,因人施策,開展個性化激勵和內在激勵,打造積極(ji)團隊氛(fen)圍,促進績效(xiao)目標(biao)完成。
【課(ke)程(cheng)特色(se)】課(ke)程(cheng)融合了(le)管(guan)理學(xue)、人(ren)本主義(yi)理論、積極心理學(xue)、NLP神(shen)經語言程(cheng)式(shi)學(xue)、組織行為學(xue)、管(guan)理教(jiao)練等方法論和應(ying)用工具,以(yi)效果為導向,采用訓前測評,課(ke)中講授研討(tao)、情境模擬、成果發表、團(tuan)隊教(jiao)練,課(ke)后布(bu)置作業等方式(shi),促進學(xue)習效果轉化!
課程參(can)考大綱:
前言(yan):對經(jing)理人(ren)能(neng)力素(su)質的剖析
第一單元、基(ji)礎篇:中層干部對管理的基(ji)本(ben)認(ren)知和能力圖譜
1、管(guan)理的定義
研(yan)討:為什(shen)么(me)管(guan)理?管(guan)理什(shen)么(me)?怎樣(yang)管(guan)理?
2、中層管理者(zhe)的任務矩陣
3、中層管理者(zhe)要了解人(ren)的行為(wei)的需求
4、中層管理者的四大(da)基本職責(ze)
5、中層(ceng)管理者的角色認知和態(tai)度(du)
案例解析
6、中層管理者的責(ze)任意識和結果導向思維
7、中(zhong)層(ceng)管理者的(de)能力圖譜
單元總結
第二單元、能力篇(pian)1:中層干(gan)部實施目標(biao)與計劃管理的(de)方法
1、高效(xiao)組織有(you)哪些(xie)特點?
2、組織效能是(shi)如何實現(xian)的?
3、目標管理的基礎是什么?
4、目(mu)標管理的要素
5、如何做目(mu)標體(ti)系分(fen)解:體(ti)系圖/總目(mu)標/單位目(mu)標/個人(ren)
工具:SMART、6W3H、樹形圖(tu)
6、如(ru)何向下屬布置工作任務(wu)?
7、如(ru)何提升工作(zuo)計劃的執行效率?
練習
單元(yuan)總結
第(di)三單元、能力篇2:中層干部(bu)的高效溝(gou)通(tong)技巧
1、高效溝通三(san)要素
體驗(yan)游(you)戲(xi)
練(lian)習:影(ying)響職(zhi)場溝通的(de)障礙有(you)哪些?
2、工具:喬哈里窗
3、如何做到有(you)效的(de)傾聽?
一對(dui)一練(lian)習:45秒傾聽(ting)
4、第三(san)層次(ci)聆聽技術
教練工具:3F聆聽
5、如何有效(xiao)的提(ti)問?
練習:提問的(de)五種類型(xing)
6、如(ru)何(he)進行(xing)有效表(biao)達?
表達工(gong)具及練習
7、如何有效反饋?
練習:反(fan)饋模型(xing)
8、如何進行(xing)垂直溝通:報
9、如何進(jin)行水平溝通:聯
10、如(ru)何進行廣泛(fan)溝(gou)通:商
單元(yuan)總結
第四單元、能力篇(pian)3:中層干部的教(jiao)練(lian)式輔導技(ji)巧
1、告(gao)知式輔導(dao)和(he)教(jiao)練式輔導(dao)的運用場景
工具:兩類輔導羅盤(pan)
2、教練的角色和工作(zuo)方(fang)式(shi)
視頻教(jiao)學片
3、教練如何幫助下(xia)屬澄清(qing)問題?
4、教練如何激(ji)發下屬?
練習(xi):欣賞式激發
5、教練式(shi)輔導的(de)模型及運(yun)用(yong)
工具:登山模型、2W矩陣
三人(ren)小組練習
一(yi)對(dui)一(yi)練(lian)習
6、教練要有強大的EI能力和跟(gen)進能力
工具:SEA
7、教(jiao)練如何識人(ren):4P才干(gan)及運用(識人(ren)優勢(shi),個(ge)性授權、管理等)
一對一練(lian)習(xi)
8、教(jiao)練(lian)輔導的殺手锏:轉化和換框(kuang)
視頻(pin)教學片及(ji)小(xiao)組(zu)研討
單(dan)元總結
第五(wu)單元、能力篇4:如(ru)何有效的激勵下(xia)屬和團隊?
1、對激勵的正確認知
2、需求不滿:員工為什么會離職?
認(ren)識自己、了解客(ke)戶(hu)、投入工作
3、中(zhong)層干(gan)部開展激勵的原則
4、基于信任的內在激勵
視(shi)頻案例
5、有效激勵下屬(shu)的六把(ba)金鑰匙
練習:信念(nian)激(ji)勵
6、如何激勵團(tuan)隊(dui),營(ying)造積(ji)極的(de)團(tuan)隊(dui)場域?
工具:HAPPS
練(lian)習:團隊分布沙盤(pan)
單元總結
mtp管理(li)技(ji)能提升
轉載://citymember.cn/gkk_detail/271583.html
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- 張毅
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