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私域流量賦能

課程背景：
   當前的金融生態正在發生著歷史性的變化，“互聯網+金融”成為金融業大勢所趨。各商業銀行都制定或正在制定不同的互聯網金融發展戰略，力圖在服務渠道、方式、產品銷售以及服務對象等方面實現互聯網化，手機APP也成為各家銀行的“兵家必爭之地”。
   2020新冠病毒疫情的發生致使客戶“足不出戶”，全國銀行經營節奏被打亂，手機銀行存量客戶無法有效盤活、增量客戶無法有效拉新等實際情況正倒逼著我行積極地思考與轉型，重視線上營銷陣地和銀行私域流量池的打造與運用。
   但(dan)是，市(shi)場(chang)不能丟、業績(ji)不能停，銀行(xing)亟需為手機銀行(xing)進行(xing)系統的(de)私域流量運(yun)營賦能，進行(xing)“流量導入、流量沉淀和(he)流量轉(zhuan)化”，打造屬于自己的(de)可控制、反復用的(de)專(zhuan)屬流量池，線(xian)上(shang)零距離地觸(chu)達用戶，開展線(xian)上(shang)互動和(he)銷售，實現(xian)客(ke)戶關系和(he)市(shi)場(chang)業績(ji)的(de)雙重提(ti)升。

學習目標：
    針對當下(xia)移動互聯時代客群(qun)的(de)(de)(de)(de)變化和新冠疫情帶來的(de)(de)(de)(de)影響，結合銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)業新媒(mei)(mei)(mei)體(ti)營銷(xiao)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)各種(zhong)痛點(dian)，特別是手機銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)引流(liu)、拉新、粗(cu)活等方(fang)面的(de)(de)(de)(de)不(bu)足，我們為銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)(de)中(zhong)層(ceng)管理、支行(xing)(xing)長(chang)、客戶經理及一(yi)線營銷(xiao)策(ce)劃人(ren)員(yuan)(yuan)量身打(da)造《新媒(mei)(mei)(mei)體(ti)時代的(de)(de)(de)(de)APP經營之道——私域流(liu)量賦能手機銀(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)盤活》課程，旨在(zai)為學(xue)員(yuan)(yuan)們建立完善(shan)的(de)(de)(de)(de)新媒(mei)(mei)(mei)體(ti)營銷(xiao)知識體(ti)系，培育(yu)學(xue)員(yuan)(yuan)們的(de)(de)(de)(de)新媒(mei)(mei)(mei)體(ti)營銷(xiao)實戰技(ji)能，掌握(wo)移動互聯網時代的(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)策(ce)劃套路，促成企業在(zai)這(zhe)場變革(ge)和洗(xi)禮中(zhong)煥發出新的(de)(de)(de)(de)生(sheng)機，用互聯網思維打(da)造強有力的(de)(de)(de)(de)新媒(mei)(mei)(mei)體(ti)營銷(xiao)團隊。

適合人群：
中層(ceng)管理、支(zhi)行長(chang)、客戶經(jing)理及(ji)一線(xian)營銷(xiao)策(ce)劃人員

課程大綱：
一、手機銀行在互聯網時代的機遇與挑戰
1、變革：互聯網、銀行營銷、客戶特征
2、后疫情時代銀行面臨的危機與挑戰
－銀行業三大營銷瓶頸
－銀行業四大營銷變局
3、傳統營銷到新媒體營銷的轉變
－客戶行為和習慣的改變倒逼手機銀行邁出堅實一步
－手機銀行APP流量紅利的消失引發的思考
－銀行積極應對流量紅利的消失
－傳統場景化營銷到新媒體場景化營銷的轉變
－銀行新媒體營銷最后一公里——私域流量
4、APP引流8大維度
－競品：沒有*沒有炮敵人給我們造
－行業垂直內容社區：知乎/微博/貼吧/豆瓣/小紅書
－收集癖+焦慮陷阱：行業資料/方案/電子書/PPT模版
－圈子：物以類聚，人以群分
－微課：向上的欲望
－自媒體平臺軟文：百家號/頭條號/公眾號平臺/大魚號
－新媒體流量平臺：兩微一抖
－線下沙龍活動
5、APP拉新促活5大技巧
－找準活動目標用戶：老用戶
－用戶激勵，利益驅動下以老帶新
－設置游戲，增加用戶粘性，占領用戶心智
－以老帶新，考慮如何方便老用戶傳播
－基于熟人社交的以老帶新分享渠道

二、銀行私域流量模型
1、公域流量VS私域流量【輸血VS造血】
－建設銀行移動門戶線下至線上至線下（Oto0to0）
－某郵政朋友圈廣告精準觸達外出務工場景
2、私域流量的策略、核心與要素
3、私域流量三大支柱
4、私域流(liu)量池打造邏輯(ji)：流(liu)量導入+流(liu)量沉淀+流(liu)量變(bian)現

三、微信端私域流量精準引流手機銀行
1、 微信端私域流量四駕馬車
－個人號、公眾號、社群、小程序
2、 個人號（私域流量的主角是“人”）
－銀行人微信個人號IP打造
－營銷型個人微信號如何塑造
－朋友圈營銷5大誤區
3、 公眾號（酒香也怕巷子深）
－公眾號的類別與價值
－如何提高公眾號文章的打開率和轉發率
－公眾號引流手機銀行APP3大心法：活動引/內容留/情感系
4、社群（“自己人”效應王者*）
－銀行社群面臨的現狀
－社群激活三板斧
－社群用戶需求模型
－如何引流建群
－新社群運營的方法和流程
－社群內容規劃及發布流程
－篩選意見領袖的四種方法
－社群日常管理和活動機制
－客戶經理如何把無關系變成弱關系、強關系和錢關系
5、小程序（低成本、快傳播、高增長）
－小程序與手機銀行APP導流的場景化革命
－場(chang)景“小(xiao)明(ming)的一天”深度解(jie)析小(xiao)程序的基本功能(neng)和(he)價(jia)值

四、H5引流粗活手機銀行的運用
1、 手機銀行營銷活動正確打開六步法
－確定目標客群
－活動主題立意
－配套活動機制：規則、禮品等
－預熱宣傳推廣
－流量沉淀轉化
－后續傳播跟進
2、H5工具四大場景運用
－推廣活動（福系列）
－引流活動（寶系列）
－營銷活動（樂系列）
－異業聯盟
3、線上活動的引爆設計技巧
（深入的主題、模式、規則、視覺、設計、制作等）
工具：H5制作平臺
實操：利用H5制作平(ping)臺制作線上活(huo)動，拉新(xin)促活(huo)手機銀行(xing)

五、手機銀行裂變活動營銷實操
1、 銀行全域裂變系統設計與策劃
－銀行裂變模式設計的3大法則與3大機制
－病毒式裂變活動策劃8步流程與4個節點
－種子用戶從0到1，實現精準引流
－制造用戶分享，做病毒式轉發
－利用上癮模型黏住客戶
－PBL理論在銀行業的運用
－活動策劃AB測試的重要性
－工商銀行“人脈挖寶”
工具/模型：客戶上癮模型、常規裂變營銷活動流程模型、拉新粗活PBL理論模型、用戶需求三角模型
實操：線上活動內容策劃與設計
2、AI活動鏈接與活動裂變海報制作
－裂變海報設計三大原則
－激活和轉化的三個角度
－裂變海報設計結構技巧
－24種海報軟文標題的寫法
－文案激發成交欲望的4把利刃
工具/模型：裂變海報模板
實操：1、運用工具制作活動鏈接、裂變海報制作
2、活動推廣發布，全域引流
六、抖音平臺引流促活手機銀行
1、 抖音端私域流量池搭建
－短視頻賬號運營流程
－銀行抖音賬號矩陣定位和布局策略
－抖音5大火爆內容分類
－抖音降權的四種方式
－抖音封號的8大原因
－抖音權重號解析
－抖音流量疊加算法解析
2、銀行抖音運營實操
－銀行抖音新號養號技巧
－如何建立選題庫？
－拍攝剪輯工作目錄及器材準備
－抖音標題怎么寫會火？
－抖音2019改版后上熱門7大技巧
－抖音評論區經營3大技巧
－銀行如何在抖音不花錢打廣告，引流手機銀行APP？
－銀行人如何直(zhi)播引(yin)流手機(ji)銀行APP

私域流量賦能