卓越主管訓練營
講師:王(wang)穎釗 瀏覽次數(shu):2547
課程描述INTRODUCTION
卓越主管訓練課程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越主管訓練課程
一、課程概(gai)述
本(ben)課程(cheng)是講師根據(ju)學(xue)(xue)員培訓需求、管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)基本(ben)技能(neng)而專門設計的課程(cheng)。綜(zong)合(he)了管(guan)(guan)理(li)(li)(li)學(xue)(xue)、心(xin)理(li)(li)(li)學(xue)(xue)、行(xing)為學(xue)(xue)的精(jing)髓,既展現(xian)了當(dang)代企業管(guan)(guan)理(li)(li)(li)前沿理(li)(li)(li)念(nian),又結(jie)合(he)了世界上(shang)*的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)模式,以及中(zhong)國企業的管(guan)(guan)理(li)(li)(li)特(te)征,使管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)能(neng)夠實(shi)現(xian)“知(zhi)行(xing)合(he)一”的跨越(yue)。
二(er)、授課方式
激情講(jiang)授+案例研討+情境(jing)模擬+角色扮演+提問互動(dong)+分組討論+視(shi)頻教學+游(you)戲體驗
三、課(ke)程(cheng)特點
案(an)例(li)豐(feng)富,通過視頻(pin)教學、案(an)例(li)研討與分享,引導學員(yuan)(yuan)主動思維,幫助學員(yuan)(yuan)自我探(tan)索與提升。
氣氛活(huo)躍(yue),通過課(ke)堂提問、情境(jing)模擬、角色(se)扮演、小組討論、體(ti)驗(yan)游戲等多種互(hu)動方式,加深學員對知(zhi)識(shi)的理解,強化學員對實操技(ji)能的掌(zhang)握,突出(chu)課(ke)程的趣(qu)味性(xing)和(he)實用性(xing)。
四(si)、授課時(shi)間
標準版2天(12H),可根據企業需求(qiu)調(diao)整
五、參訓(xun)對象
企業主管及骨(gu)干
六、課(ke)程大綱
第一(yi)模塊(kuai)
主管的角(jiao)色認知(zhi)
一、主管(guan)在組(zu)織中的地位
1、蓋洛普路徑(Gallup Path)
2、不同層級管理者(zhe)對(dui)員工的影(ying)響程(cheng)度(du)
二、主管(guan)的角色認(ren)知
1、主管的角色認知(一)作為(wei)下屬的主管——高(gao)效達成任務指標:讓上(shang)司高(gao)效、讓上(shang)司輕(qing)松、讓上(shang)司放心(xin)
2、主管的(de)角色(se)認知(二(er))作為同(tong)事的(de)主管——需要時得到理解和幫(bang)助(zhu):讓同(tong)級尊重、讓同(tong)級支持(chi)、讓同(tong)級主動
3、主(zhu)管(guan)的角色(se)認知(二(er))作為上司的主(zhu)管(guan)——培養下屬(shu)
讓下屬成長、讓下屬追(zhui)隨、讓下屬愉悅
4、管理(li)者(zhe)的七個重要角色及實踐
部門首(shou)腦、人(ren)力資源(yuan)主(zhu)管(guan)、教練、職業(ye)導師(shi)、救(jiu)火隊員、保姆
牧師(shi)
第二模塊
主管的自我管理(li)
一(yi)、自我(wo)管理的(de)認知
1、什么是“自我管理”
2、自我(wo)管(guan)理的重要(yao)性
3、自我管(guan)理的內(nei)容
4、充分認知(zhi)自己:本(ben)我(wo)、自我(wo)與超我(wo)
二、主管(guan)的自我認知(zhi)
1、管理(li)者經常(chang)忘掉的角色—自己
2、最難認(ren)知的是自己
3、人格、氣質、性格(傾向性)
4、認(ren)知(zhi)自己、洞悉他人的好工具---DISC人格特質診(zhen)斷
5、四種性格(ge)特質分析
D(控制)型(xing)的優缺點以(yi)及(ji)修正建議
I(活潑)型的優(you)缺點(dian)以及修正建議(yi)
S(和平(ping))型的優缺(que)點以及修(xiu)正建議
C(完美)型的優缺點以及修正建議
6、如(ru)何做到真(zhen)正的“人性自由”---柳傳志的啟(qi)示
三、主管(guan)的心態管(guan)理(li)
1、心態的定義
2、人(ren)的(de)行(xing)為(wei)發展模型(xing)
所見所聞、主觀臆(yi)斷(duan)、內在感受、外在表現
3、如何(he)建立(li)正確的心態(想法)
4、主管的七(qi)個(ge)習慣(guan)
積(ji)極主(zhu)動、以(yi)終為始(shi)、要事(shi)第(di)一(yi)、共贏思維、知彼知己(ji)、
統合綜效(xiao)、不斷更新
四、主管(guan)的溝通管(guan)理(li)
1、溝通(tong)的定義
2、溝通(tong)的四個特性
3、高效溝通的六(liu)項(xiang)基本原(yuan)則
4、溝通前首先(xian)控制(zhi)好(hao)自己(ji)的想法
1)關注(zhu)自己的行為表現
2)確認行為背后的感(gan)受(shou)
3)分析感受背后的想(xiang)法
4)尋找想法背(bei)后的(de)事實
5、利用對比法消除對方的負面情緒
6、綜合陳述法的運用
五、主管的(de)時(shi)間管理
1、時間的殺手
2、時間管理的(de)意(yi)義
3、高效時(shi)間管理的六(liu)寶
第三模塊
主(zhu)管(guan)的員工(gong)管(guan)理
一、管理的內涵
1、計(ji)劃
2、組織
3、領導
4、控制(zhi)
二、團隊有(you)效運(yun)作的四(si)項基(ji)本原則(ze)
1、指揮系(xi)統(tong)統(tong)一(yi)性原則
2、控制幅度適中原(yuan)則
3、正確職務認(ren)知原則
4、有效(xiao)授權原則
三、目(mu)標與計劃
1、目標的(de)重要性
2、目標(biao)的(de)制(zhi)定與(yu)分解
3、目標管理七步法
4、計劃(hua)的(de)制定方法
5、甘特圖在計劃中的運(yun)用
6、管理干部對下(xia)屬(shu)的計劃(hua)管理及跟(gen)蹤
四、組織與(yu)分(fen)配
1、主管對組(zu)織結(jie)構的(de)解(jie)讀與運用(yong)
2、主管的資源整合能力
3、主管的工(gong)作(zuo)安排(pai)技巧(qiao)
4、對下屬工作(zuo)分(fen)派的幾個要點(dian)
5、不同下屬的工作安(an)排方(fang)法
五、領導與激勵
1、管理與(yu)領導的異同與(yu)聯系
2、從(cong)管(guan)理走(zou)向領導
3、管理者的情(qing)境領導力
4、情境(jing)領導力發展
5、人的工(gong)作動機分析
6、管理者對下屬的激勵(li)方(fang)法
六、控制與糾偏(pian)
1、控制(zhi)理論(lun)
2、控制的三種形(xing)態
3、控(kong)制的兩種(zhong)極端
4、過程(cheng)管理的重(zhong)要性
5、管理(li)節點的設(she)計
6、問題的解決(jue)方法(fa)
卓越主管訓練課程
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- 王穎釗
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