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戰略性績效管理的培訓

【培訓背景】
-為什么企業制定的戰略總是無法得到正確地實施？
-為什么高層管理者經常抱怨執行力越來越不盡人意？
-為什么員工缺乏工作的熱情與責任感？
-為什么組織的效率越來越低？
-為什么公司制定的年度目標無法實現時，大家都相互推諉責任？
-為什么部門之間壁壘重重、溝通不暢、溝通成本越來越高？
-為什么產品因質量原因的退換貨率卻越來越高、交期的延長造成客戶的抱怨越來越多、
客戶對企業的粘性在降低、客戶的流失率增大？
-為什么企業通過流程管理后，新的流程規則根本無法在企業得到有效實施？
-如何根據中國快速成長企業的情況，利用戰略績效管理工具（BSC、MBO、KPI）規劃企
業的績效體系？
-戰略性績效管理的流程和具體操作步驟是什么？
-如何設置(zhi)職能部門(men)無法量化的考核指(zhi)標？

【培訓收益】
-發現企業管理的核心是什么？
-找到企業執行力不佳的真正原因？
-找到解決團隊效率低下、凝聚力差的*的解決方案？
-領悟優秀企業的文化核心？
-如何將正確的戰略轉化為具體的、可以量化、衡量的行動計劃？
-掌握推進戰略性績效管理的*方法？
-掌握BSC的應用技巧？
-掌握如何提煉企(qi)業的核心(xin)“價值(zhi)樹”？

【培訓目標】
-讓企業中高層領導了解：
1. 闡述為什么要構建戰略中心組織
2. 導入戰略性績效管理的操作框架
-讓企業戰略部、計劃管理部與HR管理專業人員掌握：
1. 戰略地圖的繪制方法
2. 公司KPI及其部門KPI的設計步驟與技巧
-讓企業中層管理人員掌握：
-如何分解目標？
-如何跟蹤目標的執行？
-如何激勵團隊的凝聚力？

【培訓對象】
董事長/CEO/總裁、分子公司總經理/副總經、戰略總監/戰略管理部經理、專員、計
劃(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)/績效管(guan)(guan)理(li)(li)部(bu)經理(li)(li)、專員、HR總監/HR經理(li)(li)、專員、企業(ye)中層(ceng)經理(li)(li)、主管(guan)(guan)

【培訓大綱】
一、從《獵狗故事》談起
二、績效管理概述
-什么是績效？
-什么是績效管理？
-什么是戰略績效管理？
-戰略績效管理的核心
-績效考核等于績效管理嗎？
-績效管理在人力資源中的位置
-對績效管理存在的誤區
-戰略績效管理的目的
-績效管理設計的六項原則
三、績效管理方案整體框架
四、績效指標體系設計
1）績效管理內容架構
2）KPI指標設計的五個步驟
3）目標設計遵循的原則
五、關于戰略績效管理實踐經驗的分享
-如何進行績效評估
-如何進行績效溝通
-如何進行績效面談
*KIA：績效面談七大原則
-如何設計企業的考核指標
1）財務類指標
2）內部運營類指標
3）客戶類指標
4）學習發展類指標
-績效管理模型及方法
1）績效管理架構
2）績效管理內容
3）績效考核周期
4）績效考核關系
5）考核結果應用
6）考核修訂與申訴
-戰略績效工具
1）KPI考核（關鍵業績指標、工作計劃指標、能力態度指標、關鍵事件考核）
2）績效管理體系的七個要素
六、績效管理故事分享
七、戰略績效管理手冊

戰略性績效管理的培訓