情境領導力課程
講師：曾江(jiang)濤 瀏(liu)覽次(ci)數：2559
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
情境領導力課學習
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
情境領導力課學習
課程簡介：
情景領導是20世紀60年代中期，由*的組織行為學專家，*領導力研究中心博士保 羅赫塞創建了。半個世紀以來，該研究中心對全球經理人的領導力狀況進行各種調研和分析研究，為“情境領導模式”的經久不衰奠定了強大的理論和數據基礎。嚴謹、規范、科學、 系統的課程設計，成為領導藝術和領導力的經典課程。
情景領導實際上就是現代領導藝術的體系化表現。領導是手段；達成團隊目標是宗旨。
情境領導模式因其強調任務的細分及關注員工的行為本身，而適用于任何公司和組織。它啟 發領導者如何有效地領導、影響他人，同時獲得人格魅力的提升。
目前，全球1000萬經理人使用的領導模式；財富500強中，400多家公司都采用的極富震撼力和深遠影響的領導培訓課程；GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等大公司高級經理人的常年必選課程。
曾江濤老師根據情景領導的經典體系并結合中國企業和團隊的實際現狀以領導與情景領導；領導的激勵藝術；領導的培育藝術；團隊目標和計劃為主線通過通俗易懂的授課和豐富多彩的演繹手段。多年以來為中國移動；中國電信；中國銀行；各地農商行等企業講授情景領導課程，反響強烈，好評如潮。成為中國情景領導的權威培訓師。
課程收益：
1、可以極大地增進和強化你的領導技能；
2、學會準確判斷他人的能力和意愿；
3、幫助您選擇正確的領導風格；
4、有效運用影響他人的各種方式；
5、提高您和團隊的總體績效；
6、增加下屬對您的滿意度；
7、讓您和您的團隊一起成長；
授課對象：企業領導、總裁、總經理等高層領導、各部門經理以及致力于學習情境領導的人士
課程大綱：
第一講：領導藝術
思考題：領導等于管理嗎？
領導藝術是2大來源？
領導的四種方式
－專權
－咨詢
－協商
－授權
討論：哪一種方式最好？
領導者領導風格的職業訓練
案例分析
情景演練：如何當一個好領導
第二講：領導與情景領導
A、員工狀態的評估標準
1、領導模式理論——情境理論
2、準備度——工作能力與意愿的分析
3、員工狀態的定義與分類
員工的特征系統分析
－R1、沒信心；沒能力
－R2、有信心；沒能力
－R3、有能力；沒意愿
－R4，有能力；有意愿
4、如何識別R1、R2、R3、R4的員工
5、員工準備度狀態的動態關系
6、員工狀態的評估方法及工具
B、領導風格分析：
工作行為與關系行為的分析
－告知式S1、
－推銷式S2、
－參與式S3、
－授權式S4
7、領導風格與員工狀態的對應分析
第三講情景領導與目標
A、領導與目標
為什么要設定目標？
目標與理想；愿望的區別
好目標的SMART原則
S: 具體明確
M：可量化
A：可完成
R: 符合現實（有價值）
T: 時效性
領導者的目標思維訓練
案例分析：
如何將“面朝大海春暖花開”演變為SMART
目標的縱向和橫向分解
B、領導與計劃
從目標到工作計劃
領導者的計劃思維訓練
工作計劃設定的四大步驟
情景訓練：
我是周瑜；我是諸葛亮，我來策劃“赤壁大戰”
第四講：情景領導中激勵技巧
1、激勵的本質
2、掌握員工需求
3、管理人員對激勵的認知測試
4、現代激勵的三大要點
－給什么
－什么時間給
－給多少
5、馬斯洛需要五層次理論與應用
6、部屬激勵技巧十二招
案例：怎么發月餅
案例：部屬的工作表現每況愈下，如何激勵
7、什么是負激勵
8、負激勵對部屬的利弊
案例：某世界500強集團的激勵機制
9、激勵的五種力量
10、一般管理者常犯的5種錯誤激勵
第五講：情景領導中培育技巧
A、領導與培育
員工的錯就是上司的錯
員工培育的5個層次分析
下屬經常出現三大系統問題分析
員工培育的對癥下藥
－愿不愿（心態）
－懂不懂（意識）
－會不會（能力）
員工培育的時機選擇
在崗培訓的9宮分析法
培訓與培訓管理
培訓后的跟進和工具
－行為改變承諾書
團隊培訓成功的關鍵點
高手與師傅的區別
四階段工作指導法；
OJT 員工培育方法
現場演練：我是好師傅嗎？
B、教練式領導風格
指導行為
支持行為
使用指導行為-你將怎么說？
使用支持行為-你將怎么說？
不同的領導風格及其實踐
現場演練：
－怎么在員工輔導中輸入正能量
第六講：情景領導中的溝通
情景領導的靈魂在于溝通
您真正理解有效的溝通嗎？
A 溝通的理論
思考、提問、總結、講解：溝通的定義
問題：怎樣的溝通是有效的溝通
思考、提問、講解：有效溝通的三大要素
分析：常見的錯誤溝通觀念錯在哪里？
有效溝通的模式：溝通是一個雙向的過程
溝通的方式
游戲和練習：非語言溝通方式的重要性
溝通中的定位
故事分享
B 溝通的基本功
怎樣有效地發送信息？
發送信息的技巧，要點：
－責任
－接受
－理解
－記憶
現場演練
怎樣有效地接收信息？
關鍵的溝通技巧——積極聆聽
測試：你是否具有積極聆聽的技能？
聆聽的五個層次
現場演練
怎樣有效地反饋信息
反饋信息的技巧
現場演練
C 有效溝通的六步驟：
步驟一：事前準備
步驟二：確認需求—多聽少說，先聽后說
步驟三： 闡述觀點--山不在高有仙則靈，水不在深有龍則靈，話不在多有FAB就夠
步驟四： 處理異議--對他人觀點你可以不認同，但首先要理解的感受
步驟五： 達成協議
步驟六： 共同實施
現場演練、學員點評
D 溝通的最高境界：溝通從心開始
溝通與人的思維模式
現場訓練：
－溝通與四頂帽子
思維溝通的三大法則
高效團隊溝通的利器
－*法則
情境領導力課學習
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 曾江濤
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