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自我管理能力的培訓

一、課程背景：
*的管理學家*·*（PeterDruker）曾指出：“未來的歷史學家會說，這個
世紀最重要的事情不是技術或網絡的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個世紀
里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己。”
在卓越的企業中，每一個人都是一個卓有成效的管理者。“卓有成效的管理者正在成
為社會的一項極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經成了個人獲取成功的主
要標志。而卓有成效的基礎在于自我管理。”這是世界管理大師*·*（PeterDru
ker）留給我們的最重要的精神遺產。
對于個人來說，自我管理是邁向成功大門的前提。如果你知道自己有幾分才華，而且
工作量實在不少，卻又看不見太多成果，那么你很可能缺少自我約束的能力。對于企業
來說，培養和提升管理者的自我管理能力是提高企業整體管理能力和綜合競爭力的基礎。
因此：具備了自我管理的意識、能力和技巧，加上自己持之以恒的實踐修煉，參訓者
將會養成良好的職業習慣、職業動作、職業行為和職業模式，加速從“業余選手”向“職業
選手”的轉變，實現企業團隊由“游擊隊”向“正規軍”的進化，從而提升企業整體績效和綜
合競爭力，——實現管理者(zhe)和(he)企業(ye)共(gong)同(tong)成長、共(gong)榮(rong)共(gong)贏。

二、課程提要：
——做稱職的、專業的職業人。清晰自己的角色定位，認識自己與企業的關系，了解職
業與職業化的價值所在。掌握員工的“三大紀律與八項注意”，明確自己的價值以及如何
增值自己的職業資本。
——做和諧平衡、精彩成功的人。弄清我是誰？我的人生最終期許是什么？我的人生原
則（價值觀）是什么？我要到哪里去？了解制定人生目標的40個重要問題，掌握建立平
衡和諧的四大人生目標管理系統的理念和方法，把握實現人生目標的9大關鍵環節。
——做高效執行、自律自制的人。認識時間管理的要義，學會6個時間分析的方法，確
立要事第一和關鍵掌控的時間管理5項原則，掌握日常提高效率和管理時間的方法技巧，
測試自己的時間管理能力。
——做有效溝通、左右逢源的人。了解溝通過程和溝通不暢原因，掌握高效溝通的4大
技巧（發送、傾聽、反饋、肢體語言），認識高效溝通的6大步驟，把握如何與上司、下
屬以及不同性格的人溝通的方法和技巧，測試自己的溝通能力。
——做有影響、受歡迎的人。認識情商的內容和作用，掌握自我情緒控制和自我激勵的
方法與工具，學會認知他人的技巧，把握建立良好人際關系的原則和具體方法，測試自
己的情商管理能力。
——做有序發展、不斷進步的人。了解職業生涯規劃的含義和職業發展階段，認識自己
的興趣與長處，做到知己、知彼和科學進行職業路徑選擇；掌握規劃職業生涯的8個步驟
與操作細節，把握生涯規劃的5個關鍵環節和相關注意的問題。
——做善于合作、關心團隊的人。認識團隊的重要意義，明確自己在團隊中的角色、任
務和責任，了解團隊發展的5個階段，學會處理團隊沖突，提高團隊合作共贏意識，實現
自我價值與團隊價值的*化。
——做充滿活力、精力充沛的人。樹立自身健康管理理念，掌握身體健康、心理健康、
壓力管理、家庭健康等方面的知識、方法、工具和技巧。
——做與時俱進、與眾不同的人。認識學習的意義，弄清學什么和學習的5大原則，掌
握學習的5大方法，把握知識經濟時代的8種學習能力。了解創新思維的含義和過程，認
識創新思維的兩大障礙（定勢思維和偏見思維）與14個具體表現，掌握創新思維的6個路
徑和6個方法技巧。
——做對自己的生命、企業的生存負責的人。了解責任的意義和不負責任的代價，認識
工作就是一種責任，責任比能力重要。掌握提高責任意識的8大方法和路徑，樹立強烈的
生命責任(ren)意識和工(gong)作(zuo)責任(ren)感，做一(yi)個受所(suo)有(you)企業歡迎與重用(yong)的(de)“羅(luo)文”。

三、課程目標：
通過培訓和實踐，企業員工將能夠：
← 認清自我價值，清晰職業定位；
← 把握處世原則，明確奮斗目標；
← 學會管理時間，做到關鍵掌控；
← 掌握溝通技巧，實現左右逢源；
← 提升情緒智商，和諧人際關系；
← 理清職業路徑，強化生涯管理；
← 善于團隊合作，達到互利共贏；
← 促進健康和諧，保持旺盛精力；
← 不斷學習創新，持續發展進步；
← 負(fu)起生命責任，精(jing)彩大成人生。

四、培訓對象
企業、機關及事業單位的中高層領導者與各級主管；有志于提升自我管理能力、增強
職(zhi)業競爭力的(de)職(zhi)業人士；即將進入職(zhi)場的(de)儲(chu)備(bei)干部。

五、課程大綱
第一講 角色定位能力
1、職業經理的自身定位
← 職業經理——你是誰？
← 職業經理人的五個要件
← 【案例】萬科職業經理素質模型
← 職業經理的職業化
2、職業經理人的角色分析
← 【案例】何經華的職業經理角色定位
← 職業經理人是角色人——角色人與自然人
← 職業經理人是執行者——管理者與領導者
← 職業經理人是代理人——代理人與委托人
← 防止角色迷失
← 謹防掉入“內部人控制”的職業陷阱
3、職業經理人的角色定位
← 職業經理人是一個職業人
← 職業經理人是專業人
← 職業經理人是企業和老板的替身或代言人
← 職業經理人是高級“打工者”和執行者
← 職業經理人的價值是由市場需求決定的
4、職業經理人的三大紀律
← 第一條紀律：恪盡職守，遵紀守法
← 第二條紀律：股東利益第一
← 第三條紀律：公私分明
5、職業經理人的八項注意
← 注意選對行業和選對老板
← 注意不要急于求成
← 注意不要介入股東之間的矛盾
← 注意個人發展與團隊發展相統一
← 注意領導支持和群眾路線
← 注意請示匯報，不可威高震主
← 注意不要過分追求完美
← 注意用合法手段保護自己的利益
6、職業經理人的七項品質修煉
← 【案例】魏杰教授的發現
← 忠于資本、義于投資人
← 信用禮尚于客戶
← 謙虛謹慎于同事
← 寬容仁義于員工
← 刻苦敬業于自我
← 培養一顆對企業和老板的感恩之心
← 像老板那樣工作
← 【案例】“每桶四美元”——就是老板心態
【現在行動】角色定位自我訓練要點
第二講 目標管理能力
1、價值觀——確定職業人生目標的前提
← 價值觀是人生選擇的過濾器
← 價值觀是人生決策的基礎和依據
← 價值觀是人生快樂的源泉
← 你以什么為重心？
2、目標決定成功
← 目標能激發我們沉睡的潛能
← 目標能調動我們超越自我的欲望
← 目標使我們關注工作成果
← “天道酬勤”的悖論
← 【故事】龜兔賽跑新版
3、規劃平衡和諧的人生目標系統
← 個人發展目標十問
← 事業（職業）經濟目標十問
← 興趣愛好目標十問
← 和諧關系目標十問
4、制定目標的SMART原則
← 怎樣具體明確（5W2H）？
← 怎樣能夠衡量？
← 怎樣可以達到？
← 怎樣平衡關聯？
← 怎樣設定期限？
5、行動、行動、還是行動！
← 【故事】木匠的房子
← 制定行動計劃
← 化整為零，分步實施
← 【案例】憑智慧戰勝對手
← 抓住現在每一天
← 做好你的日計劃
← 永不滿足，下一個最好
6、精彩人生的RELAX原則
← R（readjust），重新定位和理清生命的價值所在
← E（evaluate），不斷地評估考量所做的一切
← L（limited and labor），限制每天工作的時間
← A(activity)，清晰看見一生的目標
← X（exchange），與人分享美善安詳的生命
← 成功并不像你想象的那么困難
【現在行動】人生目標管理自我訓練要點
第三講 時間管理能力
1、時間的分類
← 按時間本身分類
← 按消費對象分類
2、時間分析的作用和方法
← 時間價值計算分析
← 【案例】出租車司機的時間管理
← 時間支配能力分析
← 工作緊急性分析
← 工作重要性分析
← 會議分析
← 干擾因素分析
3、*時間管理法
← 記錄你的時間
← 發現并排除那些根本不需要去做的事情
← 問自己一個問題
← 再問自己一個問題
← 找出因缺乏制度或遠見卓識而產生的種浪費時間現象。
4、第二象限時間管理法
5、時間管理的12個策略與方法
← 確定明確的目標
← 堅持PDCA循環
← “日事日畢，日清日高”——太陽落山法則
← 有固定的時間做計劃、做檢討
← 每一件事情都要設定期限
← 馬上行動，不找借口，拒絕拖延
← 辨清事情的輕、重、緩、急，進行優先排序
← 一個時間專心專注于一件事情——手表法則
← 堅持二八法則，學會關鍵掌控
← 第一次就把事情做對
← 留出思考和獨處的時間
← 學會分工授權
6、時間管理的16個簡單技巧
【現在行動】時間管理自我訓練要點
第四講 高效溝通能力
1、溝通概述
← 【故事】創世紀
← 溝通的定義
← 溝通的模式
← 溝通過程模型
← 為什么溝而不通？
← 溝通的人為障礙
2、高效溝通的技巧之一——清晰、簡潔地發送信息
← 選擇有效的信息發送方式（HOW）
← 何時發送信息（WHEN）
← 確定信息內容（WHAT）
← 誰該接受信息（WHO）
← 何處發送信息（WHERE）
3、高效溝通的技巧之二——積極傾聽
← 傾聽在溝通中的作用
← 高效傾聽的12個技巧
4、高效溝通的技巧之三——積極反饋
← 反饋的類別
← 如何給予反饋
← 如何接受反饋
5、如何與老板（上司）溝通
← 與老板溝通的前提——你了解老板和上司嗎？
6、如何向老板（上司）請示匯報工作
← 【案例】你想讓老板注意你的成績嗎？
← 平時與老板（上司）溝通的技巧
7、如何與下屬溝通
← 在走動中與下屬和員工溝通
← 下達指示中的溝通方法
← 最好的溝通是贊美
← 批評也是一種溝通
← 【測試】你的溝通能力如何？
【現在行動】溝通能力自我訓練要點
第五講 情商管理能力
1、關于情商的基本問題
2、EQ1——自我認知能力
← 自我情緒覺察
← 低EQ對外界刺激的情緒反應模式
← 高EQ對外界刺激的情緒反應模式
← 提高情緒*能力的五種態度
← 認識自我情緒的四種方法
3、EQ2——自我情緒控制調節能力
← 情緒控制的五個階段
← 尋找情緒產生的原因
← 尊重生理規律
← 保持睡眠充足
← 堅持經常運動
← 情緒調節的十種技巧
4、EQ3——自我激勵能力
← 情緒低谷時需要自我激勵
← 挫折失敗時需要自我激勵
← 信心不足時需要自我激勵
← 自卑時需要自我激勵
← 自我激勵的四個小動作
5、EQ4——認知他人的能力
← 他人需要尊重
← 他人需要關懷
← 他人需要理解
← 他人需要幫助
← 他人需要同情
← 他人需要激勵
← 他人需要贊美
6、EQ5——良好人際關系的10個技巧
← 【測試】測測你的EQ
【現在行動】情商管理能力自我訓練要點
第六講 職業生涯管理能力
1、什么是職業生涯規劃
← 職業生涯規劃的含義
← 職業錨的含義
← 五種職業錨
← 【測試】職業錨的自我評價
← 職業生涯的分類
2、個性因素對職業選擇的影響
← 【測試】測評你的職業傾向
← 影響職業生涯的環境因素
社會環境
組織環境
3、職業生涯成功的評價
4、職業生涯規劃的八個步驟
← 確定志向
← 自我評估
← 環境評估
← 職業選擇
← 路線選擇
← 確定目標
← 計劃實施
← 評估與回饋
5、職業生涯發展的五個階段
← 成長階段
← 探索階段
← 確立階段
← 維持階段
← 下降階段
6、職業生涯規劃應該注意的問題
← 找準職業生涯規劃的“支點”
← 職業生涯規劃設計七問
← 職業生涯規劃必須思考的20個問題
← 始終要重視打造自己的核心職業競爭力
← 【測試】你對目前的職業和工作滿意嗎？
【現在行動】職業生涯規劃自我訓練要點
第七講 人脈經營能力
1、什么是人脈和人脈資源
← 人脈如同血脈
← 人脈如同樹脈
← 人脈是一種資源和資本。
← 人脈與人際關系
← 人脈資源對人生成功的意義
← 人脈系統是心靈撫慰最好的支持系統
← 人脈是事業發展的情報站
← 人脈是事業成功的助推器
← 人脈是個人成長的鏡子
2、人脈資源的類別
← 按形成過程分類
← 按行業分類
← 按重要程度分類
3、如何進行人脈資源規劃
← 明確職業和事業生涯規劃
← 弄清職業和事業的人脈資源需求
← 制定人脈資源經營行動計劃
← 注意人脈資源的深度、廣度和關聯度
4、經營人脈資源的五大原則
← 互惠原則
← 誠實守信原則
← 互賴原則
← 分享原則
← 用“心”原則
5、如何開發潛在的人脈資源
← 熟人介紹：擴展你的人脈鏈條
← 參與社團：走出自我封閉的小圈子
← 利用網絡：廉價的人脈通道
← 參加培訓：志同道合的平臺
← 參加活動：表現自己、結交他人的舞臺
← 處處留心皆人脈：學會溝通和贊美
← 創造機會
← 大數法則
6、人脈資源的經營智慧
← 名片——人脈資源存折
← 建立你的人脈資源數據庫
← 了解需求，滿足需求
← 用驚喜和感動創造人脈忠誠
← 用二八原理經營人脈資源
← 日積月累，細心呵護
← 人脈經營宜走長線
← 勤燒香，拜冷廟，交落難英雄
← 廣結善緣，廣植善因，必將廣結善果
【現在行動】人脈經營自我訓練要點
第八講 健康管理能力
1、身體健康管理
← 健康狀況調查
← 關注經理人的亞健康
← 經理人健康管理的三個步驟
2、壓力管理
← 經理人的職業壓力
← 正確認識壓力
← 壓力的三階段模型
← 經理人的壓力來源
← 程式化處理壓力的方法
3、心理健康管理
← 關于心理健康的標準
← 高級白領的心理健康狀況
← 保持心理快樂的七個方法
4、家庭健康管理
← “修身、齊家、治國、平天下”
← 為家庭開設一個情感帳戶
← 用心呵護你幸福的港灣
← 【測試】你健康嗎？
【現在行動】健康管理自我訓練要點
第九講 學習創新能力
1、經理人為什么要學習
← 21世紀的忠告
← 學習才能適應變化
← 學習才能應對挑戰
← 學習才能提升職業競爭力
2、經理人應該學什么？
← 經理人應該學什么？
← 經理人學習的原則
← 網絡時代的生存本能——信息加工處理能力
← 經理人的自主學習菜單
3、打破創新障礙——定勢思維和偏見思維
← 有籠必有鳥——心理圖式
← 狗魚思維——拒絕變化
← 引火燒身——線性思維
← 大象的悲劇——慣性思維
← 自作聰明——經驗偏見
← 以偏概全——點狀思維
← 固執己見——刻板印象
← 霍布森選擇——封閉思維
4、走出思維誤區——創新思維的路徑和方法
← 彩色電扇——突破定勢思維
← 【測試】神秘的九子圖
← 發散思維——點燃靈感的星星之火
← 側向思維——跳出原來的圈子
← 逆向思維——反其道而行之
← 聯想思維——風馬牛都相及
← 【案例】電影《手機》的聯想過程
5、激發個人創新的八種方法
← 隨時記錄下來創新的靈感和想法
← 經常問自己“為什么？”
← 你有快感你就喊
← 永遠充滿著創新的渴望
← 換一種新的方法來思考
← 努力實施新創意
← 和田創新十二法
← 整合思維——雞尾酒創新
← 【測試】創造力測試
【現在行(xing)動】學習創新能力自(zi)我(wo)訓練要點

自我管理能力的培訓