課程描述INTRODUCTION
手機銷售課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
手機銷售課程
課引:手機應該這樣賣
*手機店員成功心智模式導入
觀念、心態(tai)、信心、品牌、目標、堅持
第一課 手機銷售話術―――顧客類
銷售情景1:
店員向顧客推薦手機,但顧客就是不開口說話。
銷售情景2:
如果顧客說:“今天只是隨便看看!如果買的話,還會找你的!”
銷售情景3:
當顧客選中一款手機,可陪伴者說:我覺得一般或再到另外一家店看看。
銷售情景4:銷售情景
面對各種類型的顧客如何應對?
如何應對只逛不買的顧客?
更(geng)多精采,期待(dai)參(can)與
第二課 手機銷售話術―――功能類
銷售情景11:
這種顏色的手機,會不會用幾天就褪色啊?
銷售情景12:
我不太喜歡這種款式。
銷售情景13:銷售情景2
如何介紹手機的功能更有價值?
如何介紹手機的功能更有吸引力?
如何更好的解決各種功能異議?
更多精采,期(qi)待(dai)參(can)與(yu)
第三課 手機銷售話術―――品牌類
銷售情景21:
國產的品牌,質量不太好吧!
銷售情景22:
A品牌的好嗎?人家說B品牌更好。
銷售情景23:
某某品牌手機?在哪里?是剛出來的吧,沒聽過。
銷售情景24:銷售情景3
如何展示手機品牌?
如何塑造新手機品牌形象?
更(geng)多精采,期待參與
第四課 手機銷售話術―――買贈類
銷售情景31:
客人投訴贈送的禮品電池、充電器的質量與原裝相差太遠。
銷售情景32:
公司規定讓價后不能送禮品,可顧客就是兩個都要。
銷售情景33:銷售情景4
如何充分發揮贈品的作用?
如何讓顧客感到贈品有價值?
更多精采,期待參與
第五課 手機銷售話術―――價格類
銷售情景41:
顧客不試機,真接就問:“低多少錢能賣?”
銷售情景42:
顧客試機后,搖了搖頭說:“太貴了”
銷售情景43:
為什么你的手機賣的比別人貴?
銷售情景44:銷售情景53:
價格談判獲得的每一分錢都是凈利!
如何讓一部手機多賣5
元?
更多精采,期待參與
第六課 手機銷售話術―――異議類
銷售情景54:
屏幕太小了,字也太小了。
銷售情景55:
喇叭外放聲音太小了。
銷售情景56:銷售情景65:
如何處理異議,顧客又不會生氣?
如何說服顧客停止抱怨?
更多精采,期待參與
第七課 手機銷售話術―――成交類
銷售情景66:
當顧客進行比較手機時。
銷售情景67:
當手機店員向顧客提出一次成交要求遭到顧客拒絕時。
銷售情景68:銷售情景81:
如何讓憂郁不決的顧客下定決心購買?
如何加速成交?
如何變拒絕為成交?
更多精采,期(qi)待參與
第八課 手機銷售話術―――轉推類
銷售情景82:
當顧客買的是A品牌需要轉推B品牌時。
銷售情景83:
當需要連帶銷售時。
銷售情景84:銷售情景88:
如何多說一句話就創造數倍利潤?
如何讓顧客買的更多?
更多(duo)精采,期(qi)待(dai)參與
第九課 手機銷售話術―――客訴類
銷售情景89:
顧客剛買兩天的手機,一定要馬上退貨!
銷售情景9
手機店銷售現場突遇到客人投訴。
銷售情景91:銷售情景1
如何讓氣憤的顧客轉怒為喜?
如何化解客訴危機?
更多精采,期(qi)待參與
第十課 手機銷售話術―――綜合類
銷售情景:
當顧客對手機關注時的銷售話術
銷售情景:
顧客決定購買手機時的銷售話術
銷售情景:
當兩個以上店員同事之間共同接待顧客時
銷售情景:銷售情景
如何推銷手機沒有的功能?
如何說服貨比三家的顧客?
更(geng)多精采,期待參與
手機銷售課程
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