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• 課程說明：

以“教(jiao)練(lian)技術(shu)”作(zuo)為(wei)指導(dao)教(jiao)學(xue)思(si)(si)想(xiang)，采用(yong)行(xing)(xing)動(dong)學(xue)習的培訓(xun)模式，以學(xue)員(yuan)為(wei)培訓(xun)的主體(ti)，采用(yong)“游(you)戲化(hua)教(jiao)學(xue)、促動(dong)技術(shu)、主題辯論、小組(zu)競爭(zheng)、管理測試”等多種(zhong)行(xing)(xing)動(dong)學(xue)習工(gong)具，激發(fa)全(quan)體(ti)學(xue)員(yuan)智慧，突破(po)思(si)(si)維盲區，啟發(fa)全(quan)新思(si)(si)維。每(mei)個(ge)學(xue)員(yuan)積極參與并發(fa)表(biao)自己(ji)的獨到(dao)見解，不(bu)僅做(zuo)到(dao)在做(zuo)中學(xue)，還做(zuo)到(dao)“教(jiao)中學(xue)”，以確保(bao)培訓(xun)效果。

• 課程收益：

1. 使管(guan)理者(zhe)全面性(xing)、系統性(xing)的學(xue)習到管(guan)理上所(suo)應該具備的知識、技巧(qiao)與認知觀念、成(cheng)為教練式管(guan)理者(zhe)；

2. 使管(guan)理者在工作(zuo)上充(chong)分發(fa)揮管(guan)理職能、做好承上啟(qi)下的工作(zuo)、帶動團隊(dui)整體效能發(fa)揮；

3. 了解培(pei)育下屬的重要性(xing)，掌(zhang)握(wo)工作中教練式輔導的方法(fa)，讓團隊(dui)自主思(si)考；

4. 認識(shi)溝(gou)(gou)(gou)通的重要性，建立組織內無(wu)障礙的溝(gou)(gou)(gou)通環境，并掌握(wo)溝(gou)(gou)(gou)通的技(ji)巧(qiao)及化(hua)解(jie)沖突；

5. 了解人性(xing)的特點(dian)，讓(rang)領導(dao)者(zhe)能夠深入了解下屬(shu)，激發團隊工(gong)作的熱情與土氣。

6. 了解在計劃、執(zhi)行與控制階段應該如何(he)做(zuo)、做(zuo)些什(shen)么，以順利達成目標，從(cong)而創造團隊(dui)的(de)自驅性執(zhi)行力。

• 課程形式：專家講解、案例討論、實操訓練
• 培訓特色：

1. 全面系(xi)統：采用國際先進的管理(li)方法，結合企業*實踐，內容全面系(xi)統并與時代接軌；

2. 重點突出：管理(li)知識繁(fan)雜寬泛，課程提煉(lian)適合管理(li)者(zhe)的管理(li)理(li)念、知識、技能和(he)方法；

3. 輕(qing)松風格：在(zai)保證內容嚴謹的(de)同時，講師不失詼(hui)諧與幽默，使學習過程輕(qing)松、愉快；

4. 注重實務：管理(li)是實踐的(de)藝術，唯有實戰才能(neng)有效(xiao)，讓學(xue)員(yuan)親身體驗(yan)，實操模擬；

5. 教練結合：案例式教學，通過(guo)案例研(yan)討(tao)和(he)課堂演練，加速學員對知識的理解和(he)轉(zhuan)化。

• 授課風格：

1. 富(fu)有激(ji)情，語(yu)言簡(jian)練(lian)、風(feng)趣(qu)幽默，重點準確，方案具(ju)體，剖(pou)析深(shen)刻(ke)。

2. 突出(chu)實(shi)戰和實(shi)操，是(shi)一(yi)位(wei)具(ju)有頗(po)高(gao)知名度和威望、廣受贊(zan)譽的(de)專家(jia)。

• 課程大綱：

• 何為教練

1. 為什么滑雪教(jiao)練可以培養出網(wang)球高(gao)手？

2. 教練(lian)存在的前提(ti)：相信人(ren)的潛(qian)能；

3. 教練與指導(dao)的本(ben)質變化；

4. 教練技(ji)術的兩大關鍵：聽和問； 

5. 提問(wen)題比教別人怎(zen)么做更有益處：五(wu)個好處；

6. 案(an)例：有一(yi)種(zhong)領導，叫“元(yuan)芳，你怎么(me)看？”

7. 案(an)例：諸葛亮是如何敗給(gei)司(si)馬懿(yi)的？

• 如何教練下屬

• 以賦代教：重點不是教，而是學；

• 促動，讓他產生頓悟；
• 如何促動：六句口訣。

• 教練的第一技能：深度聆聽

• 第四級聆聽；
• 3R聆聽模式。

• 教練的第二技能：高能提問

• 賦能式問話的技巧；
• 精準提問的七個“抽屜”；
• 直逼本質的五個“WHY”。

• 教練的第三技能：群策群力

• 需要追求意見一致嗎？
• 兩個群策群力的方法；
• 如何讓會議碰出火花？

• 教練的GROW模型

1. Goal：目標設定

• 期望的成果是什么

2. Reality：目前狀況如(ru)何

• 挖掘真相
• 澄清
• 理解

3. Options：:你有哪些(xie)選(xuan)擇？

• 探尋備選方案
• 征尋建議

4. Will：你要做什么？

• 闡明行動計劃
• 設立衡量標準
• 規定分工角色
• 建立自我責任

• 教練式領導如何高效溝通？

1. 執行不力(li)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)溝通惹(re)得禍；對牛(niu)彈琴，誰的(de)錯？

2. 自我(wo)檢討：確(que)認溝通水平的四個(ge)方面。

3. 案(an)例研(yan)討：對(dui)話中究竟誰(shui)的問題大？

4. 問清楚、說明白、寫(xie)下來；7W2H原則。

5. 如何溝通到位(wei)？編碼、解碼、反饋。

6. 先處理(li)心情，再(zai)處理(li)事情；說對方想聽(ting)的，聽(ting)對方想說的。

7. 演練：情景模擬與現場練習(xi)；同理心的應用(yong)。

8. 請示的藝術；如何跟(gen)上級有(you)效(xiao)溝通(tong)與匯報？溝通(tong)的7個細節(jie)行為。

9. 問題討(tao)論(lun)：

• 如何讓批評產生實際效果？
• 如何面對說泄氣話的下屬？
• 如何面對拼命努力卻失敗的下屬？

10. 如何與下級進行(xing)溝(gou)通及工(gong)作協調(diao)？ 

11. 如何化沖突為雙贏？

• 教練式領導如何打造自驅性執行力？

• 執行力的兩個評判標準

• 標準1：能動性；
• 標準2：創造性。

• 第一步：結果定義：清晰、量化、可考核

• 為什么要定義結果？
• 如何定義結果？

• 第二步：賦責：千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標

• 責任除以2等于0 ；
• 僵化、優化、固化；
• 小心，責任跳到上級身上；
• 問責與容錯的尺度。

• 第三步：督導：人們不會做你希望的，只會做你檢查的

• 深度跟進，是賦能的一部分；
• 指導化、例行化、圖表化、匯報化。
• 動力源自對結果的有效反饋。
• 有效反饋的基本原則；
• 有效反饋的基本技巧。

• 第四步：復盤：以精進之心，改善至完美！

• 什么是復盤？
• 美軍的復盤法：AAR；
• 團隊復盤的六個流程。

• 教練式領導如何激發下屬熱情？

• 如何把握員工的核心需求

• 五層需求如何“對癥下藥”？
• 三個維度如何“精準卡位”？
• 保健激勵如何“即時升級”？

• 如何全面有效地激勵團隊

• 創造三感：參與感、尊重感、成就感。
• 如何獎勵讓人“如狼似虎”？
• 如何采取走心計劃“創造感動”？

• 實用的激勵菜譜——讓員工動起來

• 鼓掌激勵法
• 贊賞激勵法
• 感情激勵法
• 榮譽激勵法
• 參與激勵法
• 目標激勵法
• PK激勵法

視頻賞析：曹操激勵打敗仗(zhang)的下屬。

視頻賞析：周瑩(ying)如(ru)何激(ji)勵團隊(dui)？

• 教練式領導如何打造人才“生態鏈”？

• 人才培育的三個核心問題

• 誰是首席培訓官？
• *人才的培育法則；
• 人才培訓的關鍵密碼。

• 構建量產體系，打造人才梯隊

• 師徒制：如何讓新人快速上手？
• 儲干制：如何把“苗子”打造成“干將”？
• 璞玉計劃：如何把“潛力股”升級為“明星股”？
• 輪崗計劃：如何讓將才跨界，變帥才？

• 建立游戲模式，煉就卓越人才

• 以賽代練：如何促使人才加速？
• 替補體系：如何催化人才蛻變？
• 淘汰機制：如何迫使人才進化？

• 打造同修文化，加速團隊熔煉

• 共勉：如何讓團隊共同鞭策？
• 共情：如何用行動感染團隊？
• 共創：如何讓群眾教育群眾？

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