《人工智能與商業銀行業務創新》
講師：王海 瀏覽次數(shu)：2554
課程描述INTRODUCTION
商業銀行業務創新
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業銀行業務創新
課程背景：
未來的商業銀行是如何運營的？
為什么創新是商業銀行運營的核心？
當下商業銀行儲備什么樣的人才，以應對未來的競爭格局？
截止2018年，中國已達7億移動支付用戶。越來越多的人通過移動互聯網平臺進行溝通、應用、采購、支付。同時，我們也生活在一個機器學習+數據+算法的時代，AI、數據、算法無處不在，未能足夠利用數據和算法，沒有把人工智能、大數據和算法與商業運營模式、與用戶連接起來的商業銀行是沒有未來的。今后，中國每年急需10萬名專業人工智能算法工程師，以及150萬具有人工智能、大數據思維的職業經理人。
隨著世界經濟大格局的變化和智能產業的突飛猛進，正面臨一個難得的轉型、融合和發展的機遇。這個機遇就是數字化，即將把企業帶到智能時代的四項技術：A（Artificial Intelligence，人工智能），B（Blockchain，區塊鏈），C（Cloud computing，云計算），D（Big Data，大數據）。對于傳統商業銀行的改造、對于消費升級、對于新型城市化，都要用ABCD的技術手段，這些以ABCD為代表的新興產業將引領中國經濟未來發展。
對于傳統商業銀行來說，此輪科技升級也是轉型的大好機會！
【內容】
1、人工智能基礎知識；
2、人工智能與大數據、算法的區別與聯系；
3、人工智能與大數據、算法在商業銀行相關創新案例；
4、講解、分析目前商業銀行中常用的人工智能、大數據應用。
【培訓大綱】
前言：認識這個時代
一、 數字化經濟高速發展的邏輯
1） 你沒做錯什么，是時代變了——來自互聯網的沖擊波
2） “摩爾定律”帶來指數級發展
3） 是什么導致了銀行界的“中年危機”
二、 網絡效率邏輯
1） 數據智能邏輯
2） 深度滲透邏輯
三、 螞蟻金服為什么能顛覆的傳統銀行模式
1） 超級平臺現象
2） 非對稱發展
3） 商業新物種
4） 金融新生態
四、 新技術全方位的深度滲透到傳統銀行轉型
1） 從銀行1.0到4.0的演進和改造
2） “移動支付”徹底改變了傳統金融服務場景
3） 垂直產業鏈的構建對銀行業務的深度融合
第一講：人工智能概述
1、人工智能——世紀對弈
1) AlphaGo圍棋勝利的深度透視
2) AlphaGo的算法秘密
3) 對弈的意義
4) AI發展的意義
實戰案例分析：人類思維與機器思維有哪些本質區別
2、人工智能發展概況
1) 什么是智能
2) 什么是人工智能 (AI)
3) AI研究的方法和途徑.
4) AI的歷史.
5) ＡI的研究特點
6) 人工智能學科體系
3、人工智能中人文趣事
1) 圖靈（Turing）
2) 赫伯特·西蒙（Herbert Simon）
第二講：人工智能基本原理及應用
1、人工智能基礎知識
1) 知識表示的概念
2) 知識的特性
3) 知識的分類
4) 知識表示的方法
實戰案例分析：分布式計算與人工智能的關系
2、人工神經網絡在物聯網中的應用
1) 神經網絡的發展簡史
2) 神經元數學模型
3) 神經網絡的分類
4) 神經網絡的特征
實戰案例分析：物聯網商業應用的三大定律
第三講：人工智能相關熱點技術——大數據、機器學習、算法
1、大數據技術
1) 大數據時代的意義
2) 大數據基礎概念
3) 大數據和人工智能的關系
4) 大數據解決的主要問題
5) 大數據將“猜”出并控制一切
實戰案例分析：特朗普如何通過數據和算法來操控選民思想和結果
6) 如何通過在線化收集、處理海量數據
7) 數據挖掘結果如何展現——從"人找信息"到"信息找人"
實戰案例分析：準確率高達75%的機票價格預測模型
2、機器學習與算法技術
1) 機器學習基本概念——深度學習與非深度學習
2) 機器學習算法分類——有監督學習（分類、預測）、無監督學習（聚類、關聯）
3) 什么是算法：即企業經營的策略
4) 算法與數據——算法如種子、數據如土壤
實戰案例分析： 你關心的新聞才是今日頭條
5) 算法三種底層邏輯：或、且、非
6) 機器學習的主要學派與五大*算法
符合學派——逆向演繹算法
聯結學派——反向傳播算法
進化學派——達爾文算法
貝葉斯學派——推理算法
類推學派——支持向量機算法
7) 機器學習與算法的結合應用
實戰案例分析：用機器學習和算法預測藥物有效性
8) Google在機器學習算法上的應用
實戰案例分析：為什么Google比雅虎公司市值高很多
第四講： 商業銀行如何創新與重新設計業務
1、 回歸第一性原理 ——勿忘初心
2、 將第一性原理應用于銀行業務
案例分析：價值儲存(“存”)、獲得信用(“貸”)、資金轉移(“匯”)
3、 數字化嵌入式商業銀行服務
4、 新體驗并非從銀行網點開始——無界、無感、無限的體驗
案例分析：從客戶投訴服務質量，到客戶感覺不到服務
5、 金融服務隨時隨地的需要
案例分析：越來越多的人從科技公司獲得金融服務
6、 混合現實及其對銀行業務的影響
案例分析：供應鏈金融，被忽視的海量需要
第五講：商業銀行將從產品到體驗
1、 新“網絡”和“分銷”模式——網點至上，還是移動終端至上
案例分析：線下線上的數據化，最終會帶來社會生活的全面“金融化”
2、 金融服務從產品到體驗的全能體驗——精準、貼心、無摩擦
案例分析：建設銀行推出“智能無人網點”、招商銀行“全面無卡化”網點、民生銀行 “智能終端服務”網點…
3、 未來金融的交叉銷售和關系銷售
案例分析： 從一個汽車廣告開始的全生命周期金融服務
4、 銀行組織結構的改變
案例分析：相比科技與工具、組織結構最難改變
第六講：區塊鏈應用改變銀行、金融行業秩序
1、 互聯網商業中的四大頑疾——竊取、假冒、篡改、事后否認
2、 P2P去中心化支付網絡
3、 數字資產交易——哈希運算
4、 安全公鑰密鑰設計
5、 比特幣分割交易
案例分析：京東運用區塊鏈算法建立智能供應鏈
第七講：金融科技公司對于銀行必要性
1、 華爾街+硅谷模式，金融科技正在主導金融領域
2、 為什么銀行應該關注金融科技
3、 如果不能打敗它們，就加入它們
案例分析：浦發銀行試點超級入口API bank，欲反擊互聯網金融巨頭
4、 深度學習：銀行智能語音理財顧問
案例分析：銀行開始大量聘請數據專家、機器學習專家、心理學家、算法學家...到銀行工作
7、 數字化商業銀行: 移動終端、大數據、云計算、5G的作用
案例分析：從路人甲，到數據源，商業銀行開啟大數據時代
8、 可以做到“千人千面”定義銀行業務中的角色
案例分析：身份識別技術對于金融來說是多么重要
第八講：算法設計在商業銀行中的應用
1、BAT如何利用機器學習與算法影響整個商業銀行
2、算法在金融征信風控體系中的應用
1) 金融征信風控體系核心模式
2) 金融征信風控算法與模型的設計步驟
3) 金融征信風控數據倉庫建設
4) 金融征信風控模型風險等級
5) 信用評分算法開發流程
6) 社交網絡算法在金融反欺詐中的應用
案例分析：螞蟻金服征信算法與模型，快速處理用戶借貸需求
第九講 哪些銀行幸存 哪些銀行消亡
1、 適者生存——體驗，不是產品
2、 生存從頂層開始——技術第一，銀行第二
3、 銀行4.0路線圖——個性化、智能化、實時化、綜合化。
4、 回歸金融的本質：一切為了效率
商業銀行業務創新
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/265990.html
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